Erken Ve Gerekçesiz İptal Sözleşmeye Aykırı Davranış Ve Müşteri Mağduriyeti
Tatilsepeti üzerinden 12 Temmuz – 15 Temmuz tarihleri arasındaki Budva turu...nu satın aldım. Ancak turun yeterli sayıya ulaşmadığı gerekçesiyle, olması
Tatilsepeti üzerinden 12 Temmuz – 15 Temmuz tarihleri arasındaki Budva turu...nu satın aldım. Ancak turun yeterli sayıya ulaşmadığı gerekçesiyle, olması
"Tatilsepeti temsilcileri gecikmeden ulaşım sağlayıp sorunumu çözdüler. Sorun yaşayan herkesin sorunlarının çözülmesi dileğiyle teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden aylar öncesinden 7 Temmuz İzmir çıkışlı Dubai turu satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım.... Buna rağmen turumun savaş vb. Sebepler öne sürülerek acente tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. İptal sonrasında tarafıma para iademin önce 3–7 iş günü içinde yapılacağı sö
Tatilsepeti üzerinden Şubat ayında satın aldığım, 28 Haziran çıkışlı “Baltık Harikaları” turunda yaşadığım bir mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. Tur programında Tallinn’e gidiş uçuşu 15.10 TK1423 seferi olarak görünüyordu ve ben de İzmir’den aktarmalı geleceğim için tüm uçak biletlerimi bu saate göre
Tatilsepeti üzerinden 21-29 Ağustos tarihleri arasındaki yurt dışı turunu 2...7 Mayıs tarihinde satın aldım. Ancak maddi sebepler nedeniyle 3 Haziran’da
30 Nisan tarihinde Tatilsepeti.com üzerinden Kıbrıs Girne’de bulunan Jasmine Court Hotel için 18 Haziran giriş, 21 Hazir...an çıkış olacak şekilde 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve ödemesini 2 taksit halinde yaptım. Bu oteli daha önce de tercih etmiştik; denize sıfır olması ve havuzunun bulunması sebe
Tatilsepeti üzerinden Uptown Girne Büyük Anadolu Hotel için uçak, otel ve transfer dahil olacak şekilde bir paket satın ...aldım. Daha sonra yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle rezervasyonu mecburen iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında ödediğim ücretten kesinti yapılarak kalan tutarın ta
Tatilsepeti üzerinden İskandinav ülkelerine 7 gece konaklamalı, 21 Haziran girişli bir yurt dışı turu satın aldım. Topla...m 127.643 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar bu ayki ekstreme yansıdı. Tur, tamamen Tatilsepeti kaynaklı bir nedenle iptal edildi. İptalin üzerinden yaklaşık 2 hafta geçme
13.06.2026 tarihinde Tatilsepeti müşteri hizmetlerini aradım, satış temsilcisi O*** D****** isimli çalışan benimle ilgil...endi. Öncelikle 20–24 Temmuz tarihleri arasında Grand Belish Otele rezervasyon yaptırmak istedik, bu tarihlerde müsaitlik olmadığı söylendi. Ardından 21–23 Temmuz tarihleri denendi
Tatilsepeti üzerinden Seaden De Mar Resort SPA oteline, 27.06.2026 – 04.07.2026 tarihleri arasında, Jolly International ...Tours acenteliği ile Ultra her şey dahil konaklama satın aldım. Rezervasyonum onaylandı, voucher numaram HD-2606SLRV olarak tarafıma iletildi ve ailece planımızı buna göre yapıp uç
"Teşekkür ediyorum"
Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız Balkanlar turunda yaşanan sorun neden...iyle tarafımıza 70 Euro tutarında iade yapılacağı söylendi. Tura henüz gidi
Tatilsepeti üzerinden Elegant Phuket Bangkok Pattaya turlar dahil, 14–22 Haziran tarihli bir tur satın aldım. Hamileliği...min seyri nedeniyle bu turun benim için sakıncalı olduğunu doktorum yazılı olarak raporladı ve ben de bu nedenle turu iptal edip ücret iadesi talep ettim. 27 Mayıs akşamı, bayram
"Tatil tarihim bir gün geri kaydırıldı Teşekkür ederim"
Tatil Sepeti üzerinden Selge Beach Resort oteline 25.01.2026 tarihinde, 7–1...2 Eylül tarihleri için 5 kişilik 5 gecelik konaklama satın aldım. Bu rezerv
Tatil Sepeti üzerinden Jasmin Girne Hotel için 12.06.2026 girişli bir otel rezervasyonu yaptım ve tatilimi yaklaşık 10 g...ün önceden satın aldım. Otele giriş yapacağım gün saat 14.30 civarında Tatil Sepeti tarafından aranarak otelde havuz ve deniz kullanımının yasak olduğu söylendi. Bu bilginin rezerv
09.01.2026 tarihinde Tatilsepeti aracılığıyla, 03.07.2026–17.07.2026 tarihleri arasında gerçekleşecek olan “Adım Adım Bü...yük Avrupa 12 Ülke 25 Şehir Turu”nu satın aldım. Kişi başı 1.145 euro olmak üzere, 2 kişi toplam 2.290 euro karşılığında, o günün euro kuru üzerinden maksimum kredi kartımdan tek ç
Tatil Sepeti üzerinden S**** Dün Palace için dün akşam fiyat aldım ve onayladım. Rezervasyon aşamasına geçildiğinde ise ...bana ilk verilen fiyattan daha yüksek bir fiyat çıkarıldı. Aradaki farkı sorduğumda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bugün sabah 9’dan bu yana defalarca aramama rağmen hâlâ her
Tatilsepeti üzerinden Kurban Bayramı için bir pansiyonda standart oda rezervasyonu yaptım. İlanda yer alan resimler ve a...çıklamalarla, gittiğimde karşılaştığım oda ve pansiyon koşulları hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Oda son derece dardı, küf kokuyordu, klima çalışmıyordu, tuvaletin kapısı yoktu. Yatağı




Ailecek Tatilsepeti üzerinden Ekspres Balkan Turu satın aldık. 5 kişilik ailemiz için iki ayrı oda olacak şekilde rezerv...asyon yaptırdık; bir odada ben ve iki çocuğum, diğer odada ise eşim ve bir çocuğum kalacaktı. Tur tarihimiz 2–6 Temmuz olarak planlanmıştı. Satın alma işleminden bir gün sonra ara
Tatilsepeti üzerinden Comfort İspanya turunu 17 Mart’ta, tur başlangıç tarihi 10 Ağustos olacak şekilde 2 kişi olarak sa...tın aldık. Tur için toplam 1570,78 Euro, yani yaklaşık 80.000 TL ödedik. Ödemeyi yaparken tüm ücret Euro cinsinden alındı, kalan borç da Euro üzerinden hesaplandı. Özellikle vizede
Tatilsepeti üzerinden costa toscana ile batı Akdeniz & sardinya adası turunu 5 Haziran 2026 tarihinde, çağrı merkezini a...rayarak satın aldım ve toplam 192.000 TL ödemeyi tek seferde gerçekleştirdim. İşlem takip numaram 43408864, voucher numaram ise f909d687’dir. Turumun tarihleri 16–23 Temmuz 2026 ol
Tatilsepeti Dlt Turizm üzerinden aylar öncesinden Antalya’daki Riolavitas Resort & SPA otelinde konaklama, uçak bileti v...e transferi içeren bir balayı paketi satın aldım. 9 Haziran gidiş 11:35, 14 Haziran dönüş 16:40 olacak şekilde düzenlenen bu paket için yaklaşık 60.000 TL ödedim. Tüm sürecin tek e
"Dönüş sağlandı iademiz sağlanacak teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden 174756 kodlu Fas turunu 5 kişi olarak 28 Haziran – 4 ...Temmuz tarihleri için satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri hizmetleri,
Tatilsepeti üzerinden 04.06.2026 – 09.06.2026 tarihleri için, tuı Magic Life Masmavi otelinde 5 gecelik her şey dahil ko...naklama satın aldım. Rezervasyonum 2 kişi için olup, toplam 85.540 TL ödedim. Tatilsepeti rezervasyon numaram 43345640’tır. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren konaklamamız
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Tatilsepeti üzerinden Mısır turu satın aldık, daha sonra ilk aldığımız tur ...iptal edildi ve gün sayısı düşürüldü. Gün sayısının azalmasından dolayı ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100