4
Çözüldü
10 Temmuz 19:24116
"Teşekkür ederim"
Halil şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Müşteri Hizmetleri
756 şikayet
5
Çözüldü
Tatil Sepeti'nden Rezervasyon İptali Ve Karttan Ön Provizyon
10 Temmuz 15:19281
"Özellikle ezgihanımın tutumu misafir ilişkileri sorumlusu yaklaşımı memnuniyetim için yaptıkları için teşekkür ederim."
12 Temmuz giriş, 18 Temmuz çıkış olacak şekilde Antalya bölgesinde Side Cro...wn Otel için Tatil Sepeti üzerinden rezervasyon yaptırmak istedim. Bugün sa
1
Mücbir Sebep İptali Ve 162.701 TL Tam İadesi Talebi
10 Temmuz 13:01618
28 Haziran 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 12–19 Temmuz 2026 tarihleri arasında gerçekleştirilecek “Avrupa'nın Kalb...i Benelux + Paris” tur paketini satın aldım ve 162.701,44 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak 5 Temmuz’da kayınvalidemin ani rahatsızlığı, hastaneye yatırılması ve ardından yoğun bak
5
Çözüldü
10 Temmuz 12:35108
"Ödediğimi ücretin hepsini değil yarısını ödemiş olsanızda şikayetimi kaldırdım. Çalıstırdıgınız elemanları üslupları konusunda uyarmanız gerektiğini düşünüyorum. İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
1
Tatil Sepeti Kuzey Ege Turu İptali Ve Geciken İade İçin Acil Müdahale Talebi
10 Temmuz 00:05573
11.06.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 12–17 Temmuz tarihleri arasında gerçekleşecek Kuzey Ege Turu için rezervasyon... yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. İşlem takip numaram 43556188’dir. Tura sadece 3 gün kala, yetersiz katılım sebebiyle turun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Firma yakl
1
Sağlık Sorunları Nedeniyle Tur Katılamadık, İade Veya Erteleme Talebi
9 Temmuz 22:09616
4 Temmuz çıkışlı, 3 kişilik “Kuşadası Hareketli Celestyal Discovery ile Yunan Adaları – Atina Turu 3 Gece” gemi turunu 1...9 Haziran tarihinde Tatilsepeti üzerinden satın aldım. 2 Temmuz gecesi başlayan kusma ve ishal şikayetlerim nedeniyle 3 Temmuz günü 100. Yıl Hastanesi’ne başvurdum, serum ve ilaç t
Tatil Sepeti Satın Aldığım Oda Yok, Ek Ücret Talebi Ve Kişisel Bilgi Çalınması
9 Temmuz 19:04242
Tatilsepeti üzerinden Lykia World Antalya için 19.07.2026 – 25.07.2026 tarihleri arasında toplam 97.000 TL tutarında, 9 ...taksit olarak bir oda satın aldım. Ödeme planı onaylandı ancak henüz kartımdan çekim yapılmadan yaklaşık 3 saat sonra arandım ve satın aldığım odanın aslında müsait olmadığı söylen
Rezervasyon Hatası Ve Sahte Ödeme Makbuzu Nedeniyle Tatil Kabusu
9 Temmuz 16:24300
24 Mayıs’ta Tatilsepeti üzerinden, işlem takip numarası 43822856 ve voucher numarası 43223737 olan, 25–28 Haziran tarihl...eri arasında Premier Inn Sakarya otelinde konaklamak üzere oda‑kahvaltı konseptinde, 15.000 TL peşin ödemeli bir rezervasyon yaptım. Ancak yaşadığımız süreç, hem Tatilsepeti’nin he
5
Çözüldü
Uçaklı Turun Son Dakika İptali Ve Gecikmiş İade Talebi
9 Temmuz 15:50667
"Desteğiniz için teşekkür ederim, çok memnun kaldım"
8 Mayıs tarihinde Tatilsepeti üzerinden 10–12 Temmuz tarihleri için 3 kişil...ik uçaklı GAP Turu satın aldım. Ödemeyi 50.385 TL olarak kredi kartı ile 6
5
Çözüldü
Yanıltıcı Rezervasyon Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyetim
9 Temmuz 15:07777
"Tatil sepetinden anında geri dönüş yapıldı Sn. Şafak bey çok yardımcı oldu mağduriyetimi giderdi ve yeni rezervasyonumu gerçekleştirdi. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden Ankara Hareketli Maxi Benelux & Paris & Alsace turu i...çin eşimle birlikte rezervasyon yaptırdım. 9 Temmuz günü saat 11.00 civarın
1
Resmi Sağlık Raporu İle Mücbir Sebep İade Talebi
9 Temmuz 12:26425
Tatil Sepeti üzerinden 2025 Aralık ayında Endonezya için 28 Haziran–5 Temmuz 2026 tarihleri arasını kapsayan bir yurt dı...şı turu satın aldım. Toplam yaklaşık 146.000 TL ödeme yaptım. Ancak tur tarihinden hemen önce depresyon tanısı almam nedeniyle bu tura katılamadım. Resmi bir hastaneden, tur tarih
4
Çözüldü
Tatil Sepeti Satış Sonrası Müşteri Desteği Eksikliği
9 Temmuz 09:24336
Tatilimizi Tatilsepeti aracılığıyla satın aldık ancak aldığımız hizmetten k...esinlikle memnun kalmadık. Otele giriş yaptıktan sonra Tatilsepeti tarafınd
5
Çözüldü
İptal Ve Değişiklik Hakkı Bildirimi Olmadan Satın Alınan Otel Rezervasyonu
9 Temmuz 00:05218
"Ertesi gün tatil sepetinden arandım şikayetçi olduğum konu ile ilgi olarak çözüm üretildi mağduriyetim giderilmiş oldu teşekkür ediyorum Konu ile ilgili olarak tatil sepetinden Pınar Hanıma özellikle teşekkür ediyorum"
Tatilsepeti.com üzerinden 16.07.2026–20.07.2026 tarihleri için Alanya’daki ...Monte Carlo Otel’e, 44074699 numaralı rezervasyonumu 06.07.2026 tarihinde,
3
Tatilsepeti'nden Satılan Olmayan Oda İçin Tam Ücret İadesi Talebi
8 Temmuz 20:54122
15.07.2026 - 18.07.2026 tarihleri arasında Bozcaada’da bir otelde konaklamak üzere Tatilsepeti.com üzerinden telefonla 2... yetişkin 2 çocuk için 2 oda satın aldım ve toplam 44.400 TL ödemeyi yaptım. Daha sonra sadece bir hatırlatma amacıyla oteli aradığımda, otel bana sistemlerinde yalnızca 1 oda görü
5
Çözüldü
Ön Ödemeli Oda İçin Sonradan Talep Edilen 1000 TL Ek Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi
8 Temmuz 20:23114
"Geri dönüş yapıp sorunumuzu çözdüğü için teşekkür ederim"
Sunis Efes Royal oteline standart oda için Tatilsepeti üzerinden rezervasyo...n yaptık ve ödememizi önceden gerçekleştirdik. Ancak ödemenin alınmasından
5
Çözüldü
Araç Arızası Nedeniyle Tur Ertelenmesi Ve Ek Ücret Talebi Kabul Edilemez
8 Temmuz 18:40936
"Sorunum çözüldü, Şafak Bey'e teşekkür ederim."
Tatil Sepeti’nden erken rezervasyon dönemi kapsamında, 39327319 numaralı Bü...yük İtalya - Yunanistan - Balkanlar Turu - Ekstra Turlar - Şehir Gezileri D
5
Çözüldü
Yanlış Referans Numarası Nedeniyle 10.200 TL Ödemesinin Alınamaması Ve İletişimsizlik
7 Temmuz 23:34173
Biz Safranbolu’da faaliyet gösteren bir özel konaklama işletmesiyiz. Kurban... Bayramı sonrasında Tatilsepeti tarafından yönlendirilerek tesisimize gelen
Şirket Faturası Kişi Adına Kesildi, Düzeltme Talebim Süre Nedeniyle Reddedildi
7 Temmuz 16:45199
Tatilsepeti üzerinden Şubat ayında Belek Sueno Golf oteline, Haziran başındaki konaklamam için yaklaşık 67.000 TL’lik ot...el ve 10.000 TL’lik uçak bileti içeren bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında özellikle şirket fatura bilgilerimi paylaşmama rağmen, konaklama sonrasında kesilen faturanın ş
3
Tatilsepeti Rezervasyonu İletilmediği İçin Rixos Radamis’te 5 Saatlik Mağduriyet
7 Temmuz 16:34153
"Tatil Sepeti ile birkaç görüşme yaptık. Bugün yaptığımız görüşme sonunda bir sonraki rezervasyonum için bir indirim kuponu tanımladılar. Yaşadığım mağduriyeti telafi edecek olmasa da kupon için teşekkür ederim."
Sharm El Sheik Rixos Radamis oteline Tatilsepeti üzerinden rezervasyon yaptım. 7 Temmuz Salı günü otele giriş için gitti...ğimde, otel görevlileri Tatilsepeti’nin rezervasyonu kendilerine iletmediğini, onay vermediğini ve ödemeyi almadıklarını söyledi. Bu nedenle yaklaşık 5 saat boyunca otel lobisinde
1
Yanıltıcı Otel Bilgileri Ve Kirli Odalar Dolayı İade Talebi
6 Temmuz 15:41303
2 Temmuz 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Begonya Hotel Kemer için iki oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyonlarım 5–9... Temmuz tarihleri arasındaydı ve 43980758 ile 34445134 numaralı işlemlerle kayıt altına alındı. 5 Temmuz’da otele giriş yaptığımızda, Tatilsepeti’nin sitesinde otel için belirtile
+2
1
Paris Otel Rezervasyonu Yok, Çocuk Korktu Ve İade Talebi
6 Temmuz 15:24579
28 Haziran 2026 – 5 Temmuz 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden 7 gece 8 gün Büyük Benelux turu satın aldık. Re...zervasyon numaramız 43831066. Tur kapsamında Paris’te konaklayacağımız otele gece yarısı vardığımızda, otel resepsiyonu ismimize ait hiçbir rezervasyon görünmediğini söyledi. Oteld
5
Çözüldü
Transfer Onayı Gelmediği İçin Tatilsepeti’nden Hızlı Geri Dönüş Bekliyorum
6 Temmuz 12:07310
"Teşekkür ederim dönüşünüz için"
04.07.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 14–18 Temmuz tarihleri arasında ...2 kişi olarak Sealife Buket Hotel için konaklama rezervasyonu yaptırdım. Bu
1
Tatilsepeti Turunda Çocuğunun Sağlığı İçin Orta Koltuk Talebi Reddedildi
5 Temmuz 18:34562
Tatilsepeti üzerinden Ankara çıkışlı Karadeniz Çıkışlı Karadeniz Rüyası Batum turunu satın aldım. Daha önce yine Tatilse...peti’nden aldığım bir tur iptal edilmişti ve yıllık iznimi ona göre ayarlamıştım. Sonrasında tarafıma bu tur ücret karşılığında önerildi, ben de mağduriyet yaşamamak için kabul ett
1
İndirimli Fiyatı Kabul Etmeyen Otel, Ek Ücret Talep Ediyor
4 Temmuz 15:08330
04.07.2026 günü tatilsepeti.com üzerinden Tu Casa Gelibonya Hotel’de 27.07.2026 - 02.08.2026 tarihleri arasında 4 kişi k...onaklama için indirimli bir tatil satın aldım. Ücret kredi kartımdan 3 taksit olarak çekildi ve sistemde rezervasyonum ön rezervasyon olarak görünüyor. Takip numaram 44015311 olup,
Marka Profili
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100