Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatil Sepeti Tur Fiyat Farkı İadesi Talebi

Yasemin
10 Haziran 14:5659

Tatilsepeti üzerinden costa toscana ile batı Akdeniz & sardinya adası turunu 5 Haziran 2026 tarihinde, çağrı merkezini arayarak satın aldım ve toplam 192.000 TL ödemeyi tek seferde gerçekleştirdim. İşlem takip numaram 43408864, voucher numaram ise f909d687’dir. Turumun tarihleri 16–23 Temmuz 2026 olarak görünmektedir.

10 Haziran 2026 tarihinde aynı turu tekrar kontrol ettiğimde, tur fiyatının 160.123 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada çok ciddi bir fark bulunmaktadır ve bu durum bana fahiş fiyat uygulandığı hissini veriyor. Ürünü yalnızca 5 gün önce satın almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir fiyat farkının oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 32 bin tl bugün çok yüksek bir fark üstelik tur başlangıcına 1 aydan fazla süre vardır ve tarafıma gönderilen maillerde de yalnızca “rezervasyon onayı” ifadesi yer almaktadır, bu nedenle fiyat farkının iadesi konusunda düzenleme yapılmasının mümkün olduğunu düşünüyorum. Hizmet henüz alınmamış fatura da kesilmemiş durumda.

Bu nedenle tatilsepeti çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ancak bir şey yapamayacaklarını, sadece talebimi ilgili birimlere iletebileceklerini söylediler. Ben satın alma tarihim ile bugün arasında geçen kısa süre, aynı turun şu anki satış fiyatı ve henüz hizmeti almamış olmam dikkate alınarak, tarafıma alınan 192.000 TL ile güncel 160.123 TL arasındaki farkın iadesini talep ediyorum.

Konunun hızlıca incelenmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesi konusunda çözüm üretilmesini rica ediyorum.

10 Haziran 14:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Yasemin Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için mail adresimizden veya hattımızdan bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Erken Ödeme Yapan Müşterinin Tur İptali Ve Ek Ücret Talebi

Dinçer
6 Mayıs 00:521.746

Tatilsepeti üzerinden otobüs ile “Büyük Balkan 9 Ülke Turu” nu 22–29 Mayıs tarihleri için İstanbul kalkışlı olarak satın...

1 Yorum
1

Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

Fatma
30 Ocak 18:475.161

Tatilsepeti üzerinden 16-21 Şubat 2026 tarihli, İstanbul çıkışlı İtalya turu satın aldım. 29.12.2025 tarihinde saat 16:5...

3 Destek2 Yorum
1

Son Dakika Tur İptaliyle Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Yadigar
22 Ağustos 2025 15:151.905

24.08.2025 tarihinde İstanbul çıkışlı olarak satın aldığımız Ege Akdeniz Turu, Tatilsepeti.com tarafından bugün (turdan ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatil Sepeti Felaketi Fareli Oteller

Tatil SepetiFelaketi Fareli Oteller

Profil fotoğrafı
Özgür
Tatil Sepeti Aracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Tatil SepetiAracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Profil fotoğrafı
Aziz
Tatil Sepeti Fiyat Farkı

Tatil SepetiFiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular