Yanlış Ödeme Düzeltilemedi Ve İcra Tehdidi

Taşpınar AVM Çorum şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazaya olan mevcut borcum için 1.218 TL tutarındaki bir taksit ödemesini, sehven yanlış müşteri numarasına ben yaptım. Bu hatanın düzeltilmesi ve ödemenin kendi hesabıma doğru şekilde işlenmesi için 21.08.2026 tarihinde mağazaya başvuruda bulundum.

Başvuru sırasında bana, işlemin en geç 20 gün içinde düzeltileceği ve bu süreçte hiçbir sıkıntı yaşamayacağım beyan edildi. Ancak 24.09.2026 tarihi itibarıyla aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Üstelik 24.09.2026 günü 0312 911 20 41 numaralı hattan aranarak, sanki hiç ödeme yapılmamış gibi icra işlemi başlatılacağı yönünde rahatsız edici bir bilgi verildi.

Yanlış müşteri numarasına yaptığım 1.218 TL’lik taksit ödememin, Taşpınar AVM nezdindeki hesabıma doğru şekilde işlenmesini ve bu durum nedeniyle hakkımda herhangi bir icra süreci başlatılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yapılan bu icra tehdidi tarzındaki yaklaşımın da incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ederim. Mağaza iletişim numarası beni engellemiş arayamıyorum