to read complaints and reviews, or file yours.Ambiyans Işığı Renk Atması Garanti Süreci Gecikiyor Ve Cevap Bekliyor
Chery Tiggo 7 Pro aracımın periyodik bakımı 24.06.2026 tarihinde Ümraniye Chery Tan Oto’da yapıldı. Bu sırada araçtaki ambiyans aydınlatmada renk atması sorunu olduğunu belirttim ve bu konu için garanti kapsamında işlem yapılması gerektiği söylendi, ancak o gün herhangi bir garanti dosyası açılmamış.
Daha sonra 19.07.2026 tarihinde nihayet garanti dosyası açıldı fakat üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ ne bir geri dönüş yapılıyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Her aradığımda sadece “garantiden cevap bekleniyor” denilerek süreç uzatılıyor, somut bir adım atılmıyor.
Ambiyans aydınlatmadaki bu renk atması sorununun garanti kapsamında giderilmesini ve aracımla ilgili sürecin artık net ve şeffaf bir şekilde yönetilmesini istiyorum. Hem markanın hem de Ümraniye Chery Tan Oto yetkili servisinin bu mağduriyeti bir an önce çözmesini talep ediyorum.
