Sıfır Araçta Gizli Kapı Onarımı Değer Kaybına Neden Oluyor

2024 Aralık ayında Chery Plaza Tan Oto Yenimahalle şubesinden sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın sol arka kapısında, 29 Temmuz 2026 tarihinde yapılan ekspertiz sırasında sök-tak işlemi yapıldığı ve parçanın boyandığı tespit edildi. Sıfır olarak aldığım bir araçta daha önce işlem görmüş parça olduğunun ortaya çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Durumu öğrendikten sonra aracı satın aldığım bayi ile görüştüm. Aracı kendi ekspertizlerine de gösterdiler ve aynı durumu onlar da tespit etti. Konu ile ilgili Chery’ye mail atacaklarını ilettiler, ancak bu aşamaya gelene kadar tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Bu süreçte aracı satmak üzere alıcıyla görüştüğümde ekspertiz raporu nedeniyle karşı tarafın gözünde sanki aracı gizli bir ayıbı varmış gibi saklayan, dürüst olmayan bir satıcı konumuna düşmüş olmam, ayrıca tekrar tekrar ekspertiz ve satış işlemleriyle uğraşarak ciddi zaman kaybı yaşamam da benim için ayrı bir mağduriyet oluşturmuştur.

Aracın sol arka kapısında sök-tak ve boya işlemi olmasının, aracı satmak istediğimde ikinci el piyasasında değer kaybına yol açacağı açıktır. Sıfır diye aldığım, işlem görmemiş olması gereken bir araçta bu durumun ortaya çıkması nedeniyle, oluşan ve oluşacak değer kaybımın Chery ve ilgili bayi tarafından karşılanmasını ve tüm maddi-manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Temmuz 2026 tarihinde Yamanlar Ekspertiz Demetevler şubesinde düzenlenen ekspertiz raporunu da şikayetime ekleyerek durumu belgeleyeceğim.