to read complaints and reviews, or file yours.Hava Filtresi Değiştirilmedi Ve Kayıt Yok, Güven Tamamen Sarsıldı
31.07.2026 tarihinde 06 ekp 140 plakalı Fiat Egea aracımı 30 bin km bakımı için Ankara Tan Oto yetkili servisine götürdüm. Bu bakımda yağ, yağ filtresi ve hava filtresinin değişmesi gerekiyordu ancak hava filtresi değişmeden araç teslim edilmiş. Sorduğumda ise değiştirdiklerini ancak sisteme girmeyi unuttuklarını söylediler. Böyle bir durumda gerçekten değişim yapılıp yapılmadığını nasıl bileceğimi merak ediyorum.
Bu firmayla neredeyse her bakımda farklı bir sorun yaşıyorum. Sürekli servise gidip “şu yapıldı mı, bu değişti mi” diye aracımı tekrar tekrar söktürmek zorunda kalmak istemiyorum. Hem zamanım kıymetli hem de bu durumun iş bilmezlik olduğunu düşünüyorum. Serviste bulunduğum sırada servis müdürünü görüp kendisiyle konuşmak istediğimi söyledim, ancak kendisi ortadan kayboldu ve hiçbir açıklama ya da ilgi göstermedi.
Bu yaşananlardan dolayı Tan Oto Ankara servisine güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha aracımı bu servise götürmek istemiyorum.
Bu da ön tampon üst bakaliti. Elinize sağlık. Zahmet edip klipsleri bile değiştirmeyi bırakın, bir de çizmişler bakaliti. Böyle araç teslim edilmez. Direksiyondaki seste hala devam o sorunda çözülmemiş. Vur geç iş yapılırsa bu sonuç olur.
Video
Onur Bey merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim ve şikayet kaydınız tarafımızca oluşturulmuş olup konu ilgili şubemiz ve ekiplerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli inceleme ve değerlendirmeler sağlanarak en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Süreç ile ilgili gelişmeler tarafınıza ayrıca bu platform üzerinden de aktarılacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm görüş, öneri ve geri bildirimlerinizi web sitemizde bulunan iletişim formumuz üzerinden de bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Tanoto Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret A.Ş. Müşteri İlişkileri
Fiat almak büyük hata. Merkezden aradılar vallahi al birini vur ötekine. Bir daha asla Fiat almam ilk ve sondu.
