to read complaints and reviews, or file yours.Tan Oto İhale'de Gizlenen Tramer Kaydı Nedeniyle 100 Bin TL Zarar
22.04.2026 tarihinde Tan Oto İhale Ankara Gölbaşı şubesinden Renault Clio 1.0 tce aracı satın aldım. Satın alma aşamasında aracı sorgulattığımda Tramer kaydı yalnızca 16.000 TL olarak görünüyordu ve bu bilgiyle aracı aldım. Ancak aracı satmak istediğimde, daha önce tarafıma bildirilmeyen, 07.2025 tarihli bir kaza nedeniyle ekstra 97.000 TL’lik bir Tramer kaydı daha olduğunu öğrendim. Bu hasar kaydı, ben aracı satın aldıktan sonra dosya kapatılıp daha sonra Tramer’e işlendiği için satış sırasında tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi.
Bu durumu fark ettikten sonra Gölbaşı şubesindeki S***** Bey ile görüştüm ancak bana “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracın bu yüksek hasar kaydını satış aşamasında bilmediğim ve bu bilgi benden adeta saklandığı için, aracı satarken piyasa değeri yaklaşık 940.000 TL iken 840.000 TL’ye vermek zorunda kaldım ve yaklaşık 100.000 TL zarara uğradım.
Satın alma esnasında tarafıma eksiksiz ve doğru bilginin verilmemesi nedeniyle yaşadığım maddi kaybın Tan Oto İhale tarafından karşılanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Resul Bey merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim ve şikayet kaydınız tarafımızca oluşturulmuş olup konu ilgili şubemiz ve ekiplerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli inceleme ve değerlendirmeler sağlanarak en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Süreç ile ilgili gelişmeler tarafınıza ayrıca bu platform üzerinden de aktarılacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm görüş, öneri ve geri bildirimlerinizi web sitemizde bulunan iletişim formumuz üzerinden de bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Tanoto Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret A.Ş. Müşteri İlişkileri
