to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde sorunsuz çalışan 2022 model Fiat Egea 1.4 aracımı rutin kilometre bakımı için Ankara Tan Oto Fiat y...etkili servisine götürdüm. Bakım sırasında servisteki yetkililer ön fren balatalarının da değişmesi gerektiğini söyleyerek bana Opar marka ile daha pahalı olan Lancia marka balata
30.06.2026 tarihinde aracımı rutin kilometre bakımı için Ankara Tan Oto Fiat yetkili servisine götürdüm. Aracımda herhan...gi bir sorun yokken, servis ön fren balatalarının da değişmesi gerektiğini belirtti. Bana daha ucuz Opar marka ve daha pahalı Lancia marka balata seçenekleri sunuldu. Güvenlik ve h
Tüm periyodik bakımları yetkili serviste yapılmış 2017 model Renault Talisman aracımla 12/05/2026 tarihinde motor arıza ...ışığı nedeniyle Ankara Tan Oto’ya başvurdum. Yapılan arıza tespiti sonucunda sorunun turboda olduğu söylendi ve motor şasiden iki kez söküldü. İlk montaj sonrasında araç “turboda y
"Merve Hanım'a bilgilendirmesi için teşekkür ederiz. Sorunun kaynağı anlaşıldı ve gayet güzel bir üslupla anlattı"
26 Haziran 2026 tarihinde arızalı 2023 model Dacia Spring aracımı çekici ile Ankara Yenimahalle’de bulunan Tanota Dacia ...yetkili servisine götürüp bıraktım. Aracı teslim ederken bana seri no: 0020 67 numaralı bir ön kabul formu verildi. Araçta, ekran üzerinde “elektrik arızası” uyarısı çıkıyor. Arac
26.06.2026 tarihinde Dacia Sandero aracımı arıza nedeniyle Ankara Yenimahalle’de bulunan Ankara Tan Oto servisine bırakt...ım. Ertesi gün aracı teslim almaya gittiğimde, arızanın hiç yapılmadığını fark ettiğim gibi, aracımın içinin kirli olduğunu gördüm. Ayrıca araç içinde bana ait olmayan market alışv
06.12.2025 tarihinde Ankara Tan Oto Jaecoo bayisinden bir araç satın aldım. Aracı alırken kış mevsiminde olduğumuz için ...lastiklerin hediye edilmesini talep ettim, bunu yapamayacaklarını söyleyerek bunun yerine bir periyodik bakımın hediye edileceğini belirttiler. Erzurum’da ikamet ettiğim için bu ba
18.06.2026 tarihinde Ankara Tan Oto Chery servisine, Chery 2025 Promax8 aracım için saat 10.30’a randevu verilmişti. Bel...irtilen saatte serviste olmamıza rağmen, saat 14.00 olduğunda aracım hâlâ bakıma alınmamıştı. Durumu sormak için sorumlu kişi olarak ilgilenen servis müdürü C** Bey’e daha ne kada
17.06.2026 günü Fiat Tan Oto Ankara Yetkili Servisi’ne aracımın bakım ve kontrol işlemlerini yaptırmak amacıyla gittim. ...Bana aracın aküsünü test ettiklerini ve cihazın “değiştir” uyarısı verdiğini söylediler. Akünün değişimine onay verdim ve akü ücretli olarak değiştirildi. Daha sonra eski akümü di
Chery Omoda 5 aracımı satın aldığım Tan Oto Chery servisinin ilgisizliği ve yetersizliği nedeniyle yaklaşık 6 aydır cidd...i sıkıntılar yaşıyorum. Sorun araçta değil, araca ve müşteriye gösterilmeyen özen ve tamamen kurumsallıktan uzak servis yaklaşımında. 7 Nisan 2026 tarihinde aracım için oksijen se
18 Mayıs 2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası 06 ems 136 plakalı aracımı onarım amacıyla Tan Oto Ankara Onarı...m Merkezi’ne teslim ettim. Daha sonra öğrendiğim üzere, 21 Mayıs 2026 tarihinde yoğun yağış nedeniyle servisin araçları park ettiği alanı su basmış ve aracım da bu olaydan etkilenm
Chery Tiggo 8 aracımın arka camı geçtiğimiz cumartesi günü kendiliğinden patladı ve camın değişmesi gerekiyor. Kasko kap...samında cam değişiminin ücretsiz yapılacağını biliyorum, bu nedenle aracı Chery Tan Oto Ankara servisine götürmeden önce ellerinde arka cam olup olmadığını öğrenmek için servisi ar
Bugün Renault aracımı saat 09.30’da bakım için Tan Oto Ankara servisine bıraktım. Araç saat 14.30’a kadar yıkama bahanes...iyle bekletildi ve sonunda benim ısrarım üzerine, yıkama yapılmadan teslim edildi. Yıkama bölümünde üç kişinin tek araç üzerinde çalıştığını, iki kişinin sadece izlediğini, bir kiş
18 Mayıs 2026 tarihinde Renault Clio aracımla, araçtaki bir uyarı sebebiyle önceden en az bir hafta önce randevu alarak ...Renault Tanoto Ankara servisine gittim. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra bana bir kablo seti, soket ve sensör değişmesi gerektiği ve bunun için 18.000 TL bedel çıkacağı söylend
2025 model Clio 5 Esprit Alpine aracımı, 11.05.2026 tarihinde Ankara Tanoto Renault servisine bakım ve mevcut sorunlarım...ın giderilmesi için bıraktım. Aracım, ücretli bakım işlemleri yapıldıktan sonra, garanti kapsamında ücretsiz yapılması gereken işlemlerimle ilgili hiçbir çözüm üretilmeden ve sorun
Chery omoda 5 aracım 9.700 km’de ve 17 Nisan’da ikinci bakımını yaptırmam gerekiyor. 04.04.2026 tarihinde Ankara Yenimah...alle’deki Chery Tan Oto yetkili servisini arayarak ikinci bakım için fiyat aldım. Bakım için 18.000 TL istediler ve bujilerin de değişeceğini söylediler. Aracım henüz 9.700 km’de o
Ankara İstanbul Yolu üzerinde bulunan Tan Oto Chery bayisini bugün sabah bakım hakkında soru sormak ve randevu almak içi...n aradım. Saat 10.45 civarında aramama rağmen, yani herhangi bir öğle arası ya da mola saatine denk getirmediğim halde, telefonda 15 dakika boyunca hatta bekletildim ve bu sürenin
"Teşekkür ederim"
Garantisi devam eden aracımın yağmur sensörü bozulduğu için 2025 yılı içinde Cherry Tan Oto Ankara servisine götürdüm ve... garanti kapsamında değişimi için kayıt açıldı. O tarihte parçanın siparişe alındığı ve gelince değişimin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine ve şu an 20
2022 model Renault Taliant aracımın garanti bitimine 1 gün kala Ankara Yenimahalle Çamlıca Mahallesi’indeki Tan Oto serv...isine Kelebek adaptasyonu için gittim. Kalite kontroldeki görevli hem azarlayıcı bir üslup kullandı hem de işlem yapılmadı. Müşteri temsilcisi ise “Ustama sorayım, destek olursa ge
Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı 16.09.2025 tarihinde, 24 bin kilometrede iken Ankara’da ikinci el olarak satın aldım. Ara...cımı 21.12.2025 tarihine kadar sorunsuz bir şekilde kullandım ve araç 26.439 kilometreye kadar herhangi bir arıza uyarısı vermedi. Tüm periyodik bakımlarımı usulüne uygun şekilde A
Aracım omoda 5 servis bakım uyarısı verdi ancak Ankara da Chery Tan Oto ve Chery mengerler bayiileri servis randevusu iç...in telefonlara bakmıyor bu araçlar için nasıl servis randevusu alacağız? Chery Türkiye'nin derhal bu sorunu çözmesi gerekmektedir.
2024 model Renault Clio Esprit Alpine aracımın ilk bakımını 16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Tan Oto Çamlık Mahallesi şubes...inde yaptırdım. Bakım sonrasında aracımı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra yıkama esnasında ön ve arka Renault amblemlerinin soyulduğunu fark ettim. Bakım yaptırdığım gün servis d
Renault Austral marka aracımın periyodik bakımı için 07.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Tanoto yetkili servisini te...lefonla arayarak bilgi aldım. Bana bakım için toplam 11.383,74 TL civarında bir fiyat verildi ve 16.01.2026 tarihi için randevu oluşturuldu. Belirtilen tarihte aracı bakıma götürd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
