to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden aracımın yağmur sensörü bozulduğu için 2025 yılı içinde Cherry Tan Oto Ankara servisine götürdüm ve garanti kapsamında değişimi için kayıt açıldı. O tarihte parçanın siparişe alındığı ve gelince değişimin yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine ve şu an 2026 Şubat ayına gelmemize rağmen hâlâ yağmur sensörü değişimi yapılmadı. Her sorduğumda sadece parçanın siparişte olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Araçları 5 yıl garantili olarak satmalarına rağmen, garanti kapsamındaki bu parçanın değişimini gerçekleştirmemeleri nedeniyle bu garanti süresinin fiilen bir anlamı kalmıyor ve müşteriyi mağdur eden bir durum ortaya çıkıyor. Bu süreçte hem aracımı tam verimle kullanamıyor hem de uzun süreli bekletildiğim için mağduriyet yaşıyorum.
Yağmur sensörü parçasının artık acilen tedarik edilerek garanti kapsamında değiştirilmesini ya da parça tedarik edilemeyen günler için yağmur sensörü çalışan bir ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Tan Oto Ankara'dan ekim 2023 de firmamıza aldığımız Cherry tiggo 8 aracımın 10 günlük kullanım sonrası radar ve park sensörü arızası verdi. Servise götürdüğümde radarın bağlandığı parçada hasar olduğunu belirttiler. Araç ile hiçbir kaza geçirmemiş olmama rağmen, kaportada kendi deyimleri ile hiç kaz...
21/01/2025 tarihinde HMT Aydın bayisinden Chery Tiggo 7 Pro Max aldım, sıfır olarak. Öncelikle, 30 senedir sanayide çalışan biri olarak yazıyorum. Aydın'dan Ankara'ya gelirken arabada balans sorunu olduğunu hissettim. Araç gelene kadar titredi, neyse o şekilde geldim. Arabanın üzerinde Kumho marka l...
2 yıldır Omoda 5 sahibiyim ve Ankara Tan Oto'dan aracımı beğenerek ve severek aldım. Bu 2 yıl boyunca tüm bakım, sigorta ve kasko işlemlerimi yine Tan Oto üzerinden yaptırdım. Tamamıyla Tan Oto ile yürüyen bir süreç oldu. Ancak 2025 yazının sonunda multimedya ekranım aniden kapanmaya, aracı çalıştır...
25 Kasım 2023 tarihinde Chery Omoda 5 marka aracımla ufak bir kaza yaptım. 27 Kasım 2023 günü aracım Tan Oto servisine çekildi ve 2 gün içerisinde ona...
Yorumlar