Ayıplı Ayakkabı Ve Cevapsız 45 Günlük İade Süreci
İzmir wespark’taki Tamer Taca mağazasından oğlumun doğum günü hediyesi olar...ak bana aldığı, Erduman Yoltay marka bir ayakkabıyı yaklaşık 3–4 ay önce sa



İzmir wespark’taki Tamer Taca mağazasından oğlumun doğum günü hediyesi olar...ak bana aldığı, Erduman Yoltay marka bir ayakkabıyı yaklaşık 3–4 ay önce sa




"İlgilendikleri ve dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."

Yaklaşık 8 ay önce Tamer Tanca’nın internet sitesi üzerinden 3.000 TL’nin üzerinde ödeme yaparak bir çanta satın aldım. ...Çantayı aldığım ilk günden itibaren düğmesinde sallanma ve sağlam durmama gibi kusurlar vardı; ancak ileride ihtiyaç duyarsam yedek parça veya tamir desteği alabileceğimi düşünerek



Tamer Tanca’nın kendi internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek için işlem başlattım ve DHL Kargo üzerinden kullanmam... gereken bir iade kodu verildi. Ancak bugün itibariyle bu kodu kullanarak DHL üzerinden adresten alım talebi oluşturmaya çalıştığımda sistemde sorun yaşıyorum. DHL’nin adresten al
26.04.2026 Pazar günü Adana Çukurova Real AVM’deki Tamer Tanca mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kısa... süre önce aldığım ayakkabının üst kısmındaki bant koptu. Ayakkabıyı alalı daha bir ay bile olmamıştı ve toplamda en fazla üç kez giymiştim, sadece tadilat yapılmasını talep ederek

Öp Şubat ayında kardeşimin tavsiyesi üzerine Adana Optimum AVM’deki Tamer Tanca mağazanızdan ilk defa alışveriş yaptım v...e iki adet ayakkabı aldım. Bu ayakkabılardan biri gayet rahatken, siyah olan diğer ayakkabı kendi numaram olmasına rağmen aşırı derecede ayağımı yoran ve acıtan bir kalıba sahip. Ö
10 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM Tamer Tanca mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. 13 Nisan’da ayakkab...ıyı ilk giydiğimde pantolonumda siyah boya izleri oluştuğunu fark ettim. Ayakkabıyı hafifçe sildiğimde ise sürekli ve yoğun biçimde boya aktığını, sildikçe bitmeyen bir boya çıktığ


22 Nisan akşam saat 19.00 civarında Batman merkez batmanpark AVM’deki Tamer Tanca mağazasından bir bayan çanta ve 1.400 ...TL tutarında bir cüzdan satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra cüzdanın defolu olduğunu, üzerinde açıkça hata bulunduğunu fark ettik ve fiş-faturamız da yanımızdayken
Antalya Mall of Antalya AVM’deki Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 1 ay önce eşime Valmenti marka beyaz fermuarlı kadın ...sneakers ayakkabı satın aldık. Satın alırken numarası mağazada olmadığı için ayakkabı sonradan kargo ile gönderildi. Kargodan gelen ayakkabı zaten oldukça kirliydi fakat iade sürec

"İlginiz için teşekkür ederim."

Tamer Tanca mobil uygulamasından 45 numara 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini havale yoluyla yaptım. Ödeme dek...ontum elimde olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 hafta geçti, uygulamada hâlâ ödeme alınmamış görünüyor ve siparişim hazırlanıp gönderilmiyor. Ödeme alınmadı şeklinde görünmesi n

14.12.2025 tarihinde Tamer Tanca mağazasından beyaz tabanlı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana topla...mda en fazla 14–15 kez giymeme rağmen ayakkabının iç astarında yırtılmalar ve genişlemeler oluşmaya başladı. Ayakkabıyı kullanırken sadece günlük, sakin ve normal bir yürüme tempos

14.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından 04 2501 erk ayk y23 kodlu ay...akkabıyı 4.400,20 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı her giydiğimde, ayakkabının iç kısmında topuk arkasına denk gelen bölgelerden kopan parçacıklar çorabıma yapışıyor; ayakkabıyı

13.03.2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM Tamer Tanca şubesinden bir çift ayakkabı aldım. Alışveriş sırasında satış g...örevlisi, ikinci ürün alımında yüzde 60 indirim olduğunu söyledi. Ben de bu indirimin cazip gelmesi ve ayrıca ürünü sonradan değiştirebileceğimi özellikle sormama rağmen “Tabii ki

"İyi ki varsınız sorunumu anında çözdüler ana bayiden arayan kişi çok ilgiliydi."


26 Mart 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Tamer Tanca mağazasından iki ürün alarak indirim kampanyasında...n faydalanmak istedim. İnternette gördüğüm, pudra rengi olarak yer alan ürünü mağazada bulamadıkları için benim adıma mağazaya sipariş oluşturdular. Satıcı da ürünün pudra rengi ol


13.03.2026 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Tamer Tanca’nın online satış kanalından İ* Ş***** adına 6.999 TL t...utarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda sağ ayakkabının ön kısmının kırılmış ve giyilmiş gibi olduğunu gördüm; bu nedenle hiç kullandırmadan, eşime bile göst

2 Eylül tarihinde Bursa Zafer Plaza Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 4–5 bin tl ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı... aldıktan 1 ay sonra derisinde çatlamalar oluşmaya başladı. (Sadece 2 3 kere kullandım.) Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanması beni çok hayal kır


"Ayıplı olan ürünle ilgili iade/değişim işlemi gerçekleştirilerek mağduriyetim tamamen giderilmiştir. 20 yıllık bir müşterileri olarak, markanın hatasını telafi etme biçimi ve sergilediği profesyonel yaklaşım markaya olan güvenimi tazelemiştir. Süreci hızla takip eden müşteri hizmetleri yetkilisine ve mağazadaki ilgili personele teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."


Adana Real AVM’deki Tamer Tanca mağazasından Aralık ayında oğluma bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece iki ay içinde..., Şubat ayında, her yerinden açılıp yırtılacak kadar kötü bir hale geldi. Verdiğim ücreti ve markaya olan güvenimi düşününce bu durum gerçekten kabul edilemez. Bu sorun üzerine ay

T**** T**** B***** AVM İstanbul Ümraniye mağazasından 25 Aralık 2025 tarihinde topuklu bot satın aldım. Ayakkabıyı aldığ...ım gün üzerinde izler olduğunu fark ettim, “deri ayakkabıda olur” denilerek geçiştirildi ancak ben yine de yenisini talep ettim ve yaklaşık 1 hafta yeni ürünün gelmesini bekledim.
14.03.2026 tarihinde Aydın Opsmall AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından 5.008,60 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadan detaylı incelediğimde, sağ ayakkabının burun iç kısmında astar olmadığını fark ettim. Sol ayakkabıda astar mevcutken sağ tarafta hiç olmaması, hem

17 Şubat’ta Trendyol üzerinden Tamer Tanca markalı bir bot satın aldım. Ürünü aradan geçen kısa sürede sadece iki kez gi...ydim. Buna rağmen 15 gün içinde botun tabanlarının ön ve arka kısımlarında ciddi aşınmalar ve dökülmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranma olması nedeniyle ürünün ayıp



5 Mart tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Tamer Tanca mağazasına topuklu ayakkabı almak için gittim. Mağaza çalışanlarıy...la birlikte mağazaya sipariş verilmek üzere bir çift topuklu ayakkabı seçtik. Siparişini verdiğimiz ürünü o gün ne üzerimde denedim ne de mağazada canlı olarak gördüm; sadece aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99