Yanlış Bilgilendirme Ve Uygulanmayan İndirim Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

06 Aralık 2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM içerisindeki Tamer Tanca mağazasına ayakkabı almaya gittim. Mağazada, ikinci üründe %50 indirim olduğu s...

06 Aralık 2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM içerisindeki Tamer Tanca mağazasına ayakkabı almaya gittim. Mağazada, ikinci üründe %50 indirim olduğu s...

22.11.2025 tarihinde Tamer Tanca mağazasından, özellikle deri olup olmadığını sorarak bir bot satın aldım. Mağaza çalışanı ürünü “deri” olarak ifade e...
Erzurum MNG AVM'deki Tamer Tanca isimli iş yerinde b*** adlı çalışanın müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmediğini düşünüyorum. Üslup problemi var. Yarım kalmış bir alışverişle ilgilenip tamamlamak yerine 'Ben ilgilenmiyorum, müşteriye bakmıyorum' gibi ifadeler kullanması çok garipti. Bu tür ...

26 Kasım 2025 Çarşamba günü Ankara Cepa AVM’deki Tamer Tanca şubesinden iki çift ayakkabı satın aldım. Mağazada ürünlerin markasıyla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu, kutuların üzerinde de net bir şekilde gösterilmiyordu. Çalışan, ürünlerin markası hakkında hiçbir açıklama yapmadan doğrudan paketle...
Gaziantep Sanko AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından deri olduğu belirtilerek iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler özellikle “deri” denilerek satıldı ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Yaklaşık iki yıl sonra ayakkabıları bakıma götürdüğümde, farklı bir AVM’deki Kemal Tanca mağazasında ç...

Kemal Tanca'dan almış olduğum ayakkabı, ilk 1 hafta içinde yağmurlu havada giydikten sonra uç kısmı kabardı. Aldığım mağazaya götürdüm fakat değişim yapılamayacağını, bizden kaynaklıymış, tüketici hatasıymış dediler. Deri ayakkabı diye sattıkları ayakkabı tıraş çıktı. Çalışan da akıl veriyor; 'git, ...

21 Kasım günü saat 15.00–16.00 aralığında Ankamall AVM zemin kattaki Tamer Tanca mağazasına çanta bakmak için girdik. Daha kapıdan içeri adım atar atmaz, çalışanlardan biri bizi baştan aşağı süzdü ve biz hiçbir şekilde fiyat sormadığımız halde, çantaları göstermek yerine aşağılayıcı bir tavırla “Ben...

27/08/2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Tamer Tanca mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak siyah deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giydim ve ikinci kullanımda misafirliğe gittiğimde, ayakkabıyı çıkardığımda beyaz çorabımın tamamen siyah boya olduğunu fark ettim. Bu durum beni ...

01.04.2025 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 900 TL ödeyerek orta boy kırmızı yılan derisi bir cüzdan satın aldım. Cüzdanı günlük olarak kullanmama rağmen, kullanım sıklığım oldukça normal seviyedeydi. Ancak ürünün 2. Ya da 3. Ayında dalga dalga renk değişiklikleri...

25 Ekim’de Forum Kayseri Tamer Tanca şubesinden Tamer Tanca Kadın Hakiki Deri Siyah Floter Casual Çizme ve Tamer Tanca Kadın Hakiki Deri Siyah Deri Casual Bot satın aldım. Botu hemen teslim aldım, ancak çalışanların ısrarı üzerine çizmeyi de ikinci bir ödeme ile aldım. Çizmenin kalıba alınacağı ve b...
Ağustos 2024 tarihinde İskenderun Prime Mall Tamer Tanca mağazasından nişanım için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece nişanımda bir kez giydim ancak ürün hemen koptu. Hemen mağazaya götürdüm fakat bana, kopuk halde ve hiçbir işlem yapılmadan “bir şey yapamayız” diyerek ürünü geri verdiler. ...

10.11.2025 tarihinde İzmir Balçova Selway Outlet Tamer Tanca mağazasından bir çift ayakkabı ve çorap satın aldım. Toplamda 7.063,47 TL ödeme yaptım (Ref: 5314******23). Aynı gün firmanın kendi web sitesinde aynı ürünün 5.949,45 TL’ye satıldığını gördüm. Mağazada bana bu fiyat farkı hakkında hiçbir b...

10 Eylül’de Selway Outlet Tamer Tanca mağazasından bir çift topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 saat kullandım ve havalimanında ucunun açıldığını fark ettim. Hemen mağaza çalışanlarına durumu bildirdim, ürünü değerlendirmeye alacaklarını söylediler. Ancak daha sonra bana gelen mesajda ...

Tamer Tanca firmasından deridir açma yapar denilerek aldığım terlik hiçbir şekilde açma yapmadı ve tabanı çok sert (Hamile olduğumu ve ayağımın genişleyeceğini özellikle belirtmeme rağmen). Terlik ayağım ile uyumlu olmayıp sürekli çıkıyor yürürken. Firmaya iki kere gönderdiğim halde üretim kaynaklı ...

Bugün (30.10.2025) Bursa Korupark Tamer Tanca mağazasında bir deri kasket beğendim. Ürünün fiyatının 1300 TL olduğunu ve %10 indirim uygulandığını söylediler. Ancak kasaya gittiğimde fiyatın bir anda 1700 TL’ye çıktığını belirttiler. Sadece 3 dakika önce fiyat güncellemesi yapıldığını ve ürünü bana ...

03 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Tamer Tanca şubesine, garanti süresi devam eden ayakkabımı tabanında açılma olduğu için değişim talebi...

26.10.2025 tarihinde Tamer Tanca Ankara Nata Vega mağazasından 995 230216 erk cnty24 kodlu ürünü, nat2025000013152 fatura numarası ile kredi kartı ile 3.509,55 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için ertesi gün ürünü Kentpark mağazasına götürüp iade etmek istedim. Mağaz...

23.10.2025 tarihinde Tamer Tanca online mağazasından 18319501 erkek bot22/23: 44 model ayakkabı (sipariş numarası: 116km6391J) satın aldım. Ancak tarafıma hem farklı bir ürün hem de yanlış numara gönderildi; 44 numara yerine 42 numara ve aynı model olmayan bir ayakkabı ulaştı. Bu durumun düzeltilme...

16.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 207533341534 sipariş numarasıyla Tamer Tanca Erkek Deri & Tekstil Siyah Şapka (524 1080 London SPK Sk23/24 siyah Siyah Standart) siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dön...

Tamer Tanca’dan 128CD4164n numaralı siparişimle iki adet bot aldım. Ürünler çok büyük geldiği için bugün iade talebi oluşturdum. Ancak bana sadece DHL-MNG Kargo ile iade seçeneği sunuldu. Çalışan bir insan olarak, kargo firmasının şubeye gitmemi istemesi büyük bir mağduriyet oluşturdu. Elimde iki bü...
16.10.2025 tarihinde Tamer Tanca internet sitesinden Siyah Antik Deri Ceket (Sipariş No: 844DC2611J) satın aldım. Ancak ertesi gün, 17.10.2025 tarihinde siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Oysa aynı ürünü Erzurum MNG Tamer Tanca mağazasında bulabildim ve mağaza çalışanı ellerinde bi...