Tamer Tanca Tesettürlü Müşteriye Ayrımcılık Ve Personel Eğitimi İsteği

22 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada neredeyse benden başka müşteri yoktu, buna rağmen içeride sayıca fazla personel olmasına karşın tek bir kişi bile “hoş geldiniz” demedi, nasıl yardımcı olabileceklerini sormadı. Çalışanların bir kısmı ürünlerin başında bekliyor, kasa tarafındaki bayan çalışan da dahil olmak üzere benimle göz göze gelmemize rağmen kimse yanıma gelmiyordu.

Tesettürlü olmam ve giyimime bakarak benden alışveriş beklemediklerini, bu nedenle görmezden gelindiklerini hissettim. Daha önce aynı markanın başka şubelerinden birçok kez alışveriş yaptım ve her seferinde gayet ilgili, yardımcı bir tutumla karşılaşmıştım. Bu mağazada ise uzun süre ayakkabılara bakmama rağmen tek bir çalışan bile “yardımcı olayım mı” deme zahmetinde bulunmadı, bu durum beni gerçekten üzdü.

İnsanların kıyafetine bakarak yargılanması ve buna göre ilgi gösterilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Hem yaşadığım bu durum için tarafıma kurumsal bir özür bekliyorum hem de Nata Vega şubesindeki personelin müşteriyle iletişim ve yaklaşım konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum.