Satın Alınan Valorant Paketi Eksik Ve Banlı Hesaplarla Geldi, İade Talebi

Epinfy üzerinden “Türkiye Valorant Özel Random Paketi” satın aldım. Ürünün açıklamasında bu paket içerisinde küçükten büyüğe doğru 3 adet random hesap bulunduğu ve bu hesaplara bağlı içerikleri kendi hesabıma aktarabilmem için ilgili e‑posta bilgilerinin verileceği belirtiliyordu. 15.09.2026 tarihinde saat 19:41’de yaptığım alışverişin sipariş numarası #113255 olup, ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim.

Sipariş sonrasında hesaplar yaklaşık 15 dakika içinde tarafıma iletildi ancak sadece iki adet hesap gönderildi. Gönderilen bu iki hesabın da bağlı ve sorunlu olduğu ortaya çıktı. Açıklamada, hesapların bağlı çıkması durumunda değişim talep edilebileceği yazmasına rağmen bir hesap tamamen banlı ve problemli, oyuna girdiğimde birkaç saniye sonra sistem beni atıyor, diğer hesaptan da sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Ayrıca, içeriklerini kullanabilmem için gerekli olan e‑posta ve şifre bilgileri tarafıma hiç iletilmedi.

Ben, ilan edilen içerik ve koşullara uygun şekilde, üç adet çalışır durumda, banlı veya bağlı olmayan, tam erişim sağlayabileceğim yeni Valorant hesabının e‑posta ve şifre bilgileriyle birlikte tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde iadesini istiyorum.