to read complaints and reviews, or file yours.Nautilus Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Ve Agresif Davranışı
15 Haziran 2026 tarihinde saat 09:30–09:50 civarında eşimle birlikte Kemal Tanca Tepe Nautilus mağazasına ayakkabı bakmak için girdik. Birkaç model denedik ve uygun ayakkabıyı bulamayınca teşekkür ederek mağazadan çıkmak üzereyken, görevli personelin arkamızdan ayakkabı kutularını sertçe vurarak tepki gösterdiğini fark ettik. Eşim arkasını döndüğünde, bu kişinin bize bakarak sinirli bir şekilde söylendiğini gördü.
Bu saygısız ve agresif tavır nedeniyle kişiyle muhatap olmak istemedik, herhangi bir tartışmaya girmeden mağazadan ayrıldık. Olay anında benim üzerimde lacivert Polo yaka t-shirt, eşimin üzerinde ise yeşil elbise bulunuyordu. Tarih, saat aralığı ve mağaza kameraları incelendiğinde ilgili personelin tespitinin çok kolay olacağını düşünüyorum.
Bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, mağaza ve üst yönetimin bu konudan haberdar edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ümit Bey, Öncelikle İstanbul Nautilus mağazamızda yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz bizim için oldukça kıymetlidir. Belirtmiş olduğunuz durum, firmamızın müşteri memnuniyeti ve hizmet anlayışı ile kesinlikle örtüşmemektedir. Bu doğrultuda iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımızca dikkatle değerlendirilmiş olup, konu titizlikle incelenmek üzere ilgili mağaza yönetimi ve gerekli birimlerimizle paylaşılmıştır. Bizi bilgilendirdiğiniz ve markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
