to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Yara Açtığı İçin İade Ve Özür Talebi
Van AVM’deki Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 24–25 Mayıs 2026 tarihinde bir kadın sneakers ayakkabı satın aldım. Normalde 37 numara giymeme rağmen ayağım rahat olsun diye özellikle 38 numara aldım. Buna rağmen ayakkabı hem önden hem de topuk kısmından ayağımı çok kötü vurdu, ayaklarım ayakkabının içinde resmen yara bere içinde kaldı.
Ayakkabının arka kısmı nedeniyle topuklarım su topladı, günlerce ayakkabı giyemedim. İş yerimde mecburen terlikle çalışmak zorunda kaldım, dışarıda da yine terlikle dolaştım. Parmaklarım da ayakkabının ön kısmından dolayı yara oldu, kullanmadığım merhem, krem, ilaç neredeyse kalmadı ama ayaklarım bir türlü düzelmedi, hâlâ sıkıntı yaşıyorum. İlk kez bir ayakkabıdan bu kadar rahatsız oldum ve açıkçası bu üründen nefret edecek noktaya geldim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tamer Tanca’dan ödediğim ücretin iadesini ve bu süreçte yaşadıklarım için bir özür ya da bunu telafi edici bir adım atılmasını bekliyorum. Ürünün hem Konfor hem de sağlık açısından büyük sorun yarattığını, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Van AVM’deki Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 24–25 Mayıs 2026 tarihinde bir kadın sneakers ayakkabı satın aldım. Normalde 37 numara giymeme rağmen ayağım rahat olsun diye özellikle 38 numara aldım. Buna rağmen ayakkabı hem önden hem de topuk kısmından ayağımı çok kötü vurdu, ayaklarım ayakkabının içinde resmen yara bere içinde kaldı.
Ayakkabının arka kısmı nedeniyle topuklarım su topladı, günlerce ayakkabı giyemedim. İş yerimde mecburen terlikle çalışmak zorunda kaldım, dışarıda da yine terlikle dolaştım. Parmaklarım da ayakkabının ön kısmından dolayı yara oldu, kullanmadığım merhem, krem, ilaç neredeyse kalmadı ama ayaklarım bir türlü düzelmedi, hâlâ sıkıntı yaşıyorum. İlk kez bir ayakkabıdan bu kadar rahatsız oldum ve açıkçası bu üründen nefret edecek noktaya geldim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tamer Tanca’dan ödediğim ücretin iadesini ve bu süreçte yaşadıklarım için bir özür ya da bunu telafi edici bir adım atılmasını bekliyorum. Ürünün hem Konfor hem de sağlık açısından büyük sorun yarattığını, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Yeşim Hanım. Maalesef ürünlerde ayak rahatsızlığından dolayı iade/değişim onayı veremiyoruz. Şikayetinize istinaden yaptığımız kontrollerde; ürününüzün kalıbında, üretiminde ve malzeme kalitesinde herhangi bir fabrikasyon hata bulunmamaktadır. Ürün inceleme ekibimizin vermiş olduğu karar doğrultusunda farklı bir karar değişikliğine gidemediğimizi üzülerek bildiririz. Anlayışınız için Teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
