Swarovski küpe

07.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Swarovski mağazasından 2.874 TL ödeyerek bir çift küpe satın aldım. Ertesi gün, 08.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere mağazaya gittiğimde, iade talebimin kabul edilmeyeceği, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Çalışanlar kibar bir şekilde ya...

31.12.2025 tarihinde saat 14:31:31’de Swarovski Buyaka Alışveriş Merkezi'nden toplam 17.690 TL tutarında kolye ve küpe satın aldım, fiş numaram 0025’tir. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazayı telefonla aradığımda, aynı gün içinde gelmem halinde iade işlemi yapılabileceği özellikle belirtildi. Bun...

Arkadaşlarımın bana doğum günü hediyesi olarak aldığı Swarovski marka küpeyi ilk kez kullandığımda kulağımdan düştü. Ardından ürünü 7 Aralık tarihinde Akbatı Swarovski mağazasına götürdüm ve yapılan kontrolde küpenin klipsinde sorun olduğu görüldü. Ben de ürünün sıfır bir ürünle değişimini talep ede...

Geçen hafta Viaport Swarovski mağazasından 3 bin küsur tl ödeyerek bir çift küpe satın aldım. Ancak küpenin arka kısmındaki kapanma mekanizması yeterince güvenli değildi, çok kolay düşebilecek gibiydi ve kısa süre içinde küpenin tekini ben fark etmeden kaybetmişim. Bu kadar yüksek bedelle satılan b...

Swarovski’nin resmi internet sitesi üzerinden 10TR00000096208 numaralı siparişimle aldığım kolye–küpe setinin hediye kutusu ve orijinal kutusu son derece özensiz ve kalitesizdi. Ürünün markasına ve fiyatına yakışmayan bir sunumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu hafta teslim...

05.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Gordion AVM’deki Swarovski mağazasına değişim yapmak için gittim. Online stokta mağazada mevcut olarak görünen sonsuzluk sembollü bir kolyeyi almak istiyordum. Ancak çalışanlar, ürünü gerçekten kontrol etmeden sadece resmine bakıp “bize gelmiyor bunla...

13 Ekim’de Swarowski internet sitesinden 141993283 numaralı küpe siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 17 Ekim belirtilmişti. Siparişim kargo şirketi tarafından Trabzon’a kadar getirildi, ancak hiçbir sebep belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Evde ...

2025 Şubat ayında satın aldığım Swarovski marka küpemle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra küpenin taşları döküldü, aşınmalar başladı ve kuğu kısmının kaplaması tamamen düştü. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Emaar’daki Swarovski mağazasına götürdüm. Ancak bana k...

Swarovski’nin online mağazasından 'Galet damla mavi rodyum kaplama' model küpe satın aldım. Bugün Ankara’daki adresime teslim edilen ürünü açtığımda, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde alakası olmayan, bambaşka bir görünüşte ve kalitede bir küpeyle karşılaştım. Daha önce kullandığım ve bildiğim bir mo...

13 Eylül günü saat 16.00 civarında Swarovski Kanyon şubesine, garanti kapsamında olan ve hiçbir şekilde bana bağlı olmayan küpemi incelemeye verdim. İncelemem onaylandı; ancak çalışanlar kesinlikle para iadesi yapmadıklarını, aynı ürünü istersem Pendik’ten alabileceğimi, farklı bir ürün istersem de ...

Swarovski mağazasından aldığım Una damla küpelerde taşların kenarlarında oksitlenme sorunu yaşadım. Ürünün garanti süresi dolduğu için bakım hizmeti almak istedim, ücretini ödemeyi de kabul ettim. Ancak Swarovski müşteri hizmetleri, yalnızca mağazadan destek alabileceğimi belirtti. Yaşadığım şehirde...

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Metropol AVM Swarovski mağazasından bir tektaş kolye, iki tektaş küpe, bir su yolu bileklik ve bir renkli taşlı bileklik aldım. Bilekliklerde yaklaşık 1,5 yıl sonra metallerinde renk değişimi ve taşlarında matlaşma başladı. Mağazaya götürdüğümde, bana denize mi girdiniz,...

+3

5 Ağustos tarihinde Swarovski’nin resmi internet sitesinden satın aldığım üç parça ürünü (kolye, küpe ve bileklik) cayma hakkımı kullanarak iade ettim (iade sebebim sipariş ettiğim ürünler yerine farklı ürün gönderilmesi). Ancak iade işlemi sonucunda tarafıma yatırılması gereken 29.490 TL yerine sad...

5684384 referans numaralı ürünün durumuna bakar mısınız? Erkek arkadaşım hediye olarak aldı ancak küpenin kulak kısmı resmen siyahlaşmış ve aşınmıştı. Ayrıca üzerinde beyaz kulak kiri vardı. Marka diye yüksek ücret ödediğimiz küpenin yanında bir de hediye paketi için 135 TL ücret alınmış. Gelen pake...

13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Swarovski mağazasından kardeşime hediye olarak bir çift küpe satın aldım ve Kıbrıs’a kargo ile gönderdim. Ürün, yaklaşık 15 gün sonra kardeşimin eline ulaştı. Ancak bugünün tarihi 17 Haziran 2025 ve ürün, bu kadar kısa sürede karardı. Üstelik kardeşim ürün...

Yıllardır Swarovski müşterisiyim, Ankara Panora mağazasında aldığım küpenin takma yeri kırıldı, mağazaya götürdüm biz bir şey yapamayız dediler. Çok pahalı aldığım küpe çöp oldu, bir daha asla Swarovski ürünleri almayacağım. Ayrıca küpemin tamirinin yapılmasını istiyorum

5 Mayısta internetteki kendi sitesinden aldığım a10TR00000049404 sipariş numaralı halka küpeleri iade ettim ve ellerine 9 Mayısta ulaştı. Ancak para iadesi hala olmadı. Her aradığımda şu gün yatıracağız deyip kapatıyorlar. Bankadan da itiraz talebi oluşturdum.

9 Mayıs 2025 tarihinde aldığım saati 11 Mayıs 2025 tarihinde değiştirmek istedim çünkü hediye alınmıştı renk değişikliği yapılacaktı. İlk aldığım saat 17bin₺ değişim yapılmasını istediğim saat 16bin₺ olduğunu ve para iadesi olmadığını söylediler. Mağazadan bir ürün daha almam gerekiyormuş :) en uygu...

Swarovski Espark mağazasından aldığım kolye-küpe setinin içindeki küpe kulağımda alerji yaptı. Kulak arkam o kadar kötü oldu ki şişti ve kızardı. Özellikle bu markadan aldığım diğer küpeyi taktığımda bu sorunu yaşamadım. Ama bu modelde mi bir sorun var, bilmiyorum. Kulağımı çok kötü hale getirdi. M...

Ürün alırken her şey güzeldi; ilgi, alaka ve hizmet vardı. Ancak daha sonra sorunlar başladı: 1- Garanti var ama neye göre, kime göre olduğu belirsiz. 2- Garanti kapsamında ya da ücret karşılığı tamir yaptırmak istedik, kabul edilmedi. 3- Garanti kapsamında aynı ürünle değişim kesinlikle yapılmadı. ...

Tema İstanbul şubenizi ziyaret ettim ve üç adet küpe beğendim. Web siteniz üzerinden öncesinde fiyat kontrolü yapmadığım için, ürünlerin Gold ve silver renkleri arasında fiyat farkı olduğunu fark etmeme rağmen, bunun normal olduğunu düşündüm ve aldım. Ancak web sitenizden fiyatları kontrol ettiğimde...

Aldığım küpe 4 gün sonra kulaklarımda inanılmaz iltihaplanma yaptı. Mağazaya götürdüğümde, küpeyle banyo yapmamalısınız dediler. 2500 TL verdiğim küçücük tek taş bir küpenin bu kadar pahalıyken bu kadar basit ve kalitesiz malzemeyle yapılmaması gerekirdi. Markanın iyi olacağını ve verdiğim parayı ha...

Armada Swarovski mağazasından almış olduğum küpenin vidası çıkarak kullanılmaz hale geldi. Tamire ihtiyaç duyarak mağazaya götürdüm. Satış temsilcisi, aşağılayarak 'Bu ürün zaten geçmiş sezon, artık üretilmiyor. Siz bunu herhangi bir takı tamircisine götürün.' diyerek müşterilerin içinde rencide edi...