to read complaints and reviews, or file yours.25 Mayıs’ta Capacity Alışveriş Merkezi’ndeki Swarovski mağazasından “Created Diamonds” model bir kolye satın aldım. Ürün...ü henüz iki ay bile kullanmamışken, iki gün önce elbisemi değiştirirken kolyem aniden koptu. Günlük, normal kullanım sırasında kopması, ürünün sağlam olmadığını ve verdiğim yüksek
Swarovski marka bir bileklik aldım, kısa süre içinde taşları düşmeye başladı. Ürünü İstanbul Buyaka AVM’deki mağazadan s...atın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza garanti belgesini bana hiç vermedi, onun yerine zarfın içine yalnızca bir teşekkür mektubu koymuş. Şimdi de garanti belg
25.05.2025 tarihinde Ankara’daki bir AVM’de bulunan Swarovski mağazasından aldığım kolyede, iki yıllık garanti süresi hâ...lâ devam etmesine rağmen yaklaşık 2–3 aydır sıkıntı yaşamaya başladım. Kolyede yeşillenme oldu ve ürünün görünümü bozuldu. Sorunu yaşayınca mağazaya götürdüm ancak mağaza görevlil
Bursa Korupark Swarovski mağazasından hediye olarak alınan Swan rose Gold sallantılı taşı olan kolyemi, 09.08.2025 tarih...inde mezuniyetimde takmak için kutusundan çıkardığımda, son derece titiz kullanmama rağmen kristallerinin yeşerdiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen aynı gün ürünü alarak Bursa Ko
Swarovski marka taşlı kalemimin üst kapağı açıldı ve kapağın içindeki taşlar döküldü. Ürünü henüz bir yıl bile kullanmam...ış olmama rağmen bu şekilde dağılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bana hediye olarak alındığı için elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Yaşadığım sorun sonrası mağa
Yıllardır tüm takılarımı aldığım ve severek tercih ettiğim Swarovski markasıyla, son yaşadığım süreç beni hem hayal kırı...klığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Geçen sene bu zamanlarda aldığım, ikisi de taşlı olan iki yüzüğümde kısa süre içinde kaplama atması ve taşlarla i
Finlandiya’dan 04.03.2026 tarihinde satın aldığım Swarovski marka set yüzüğümü yalnızca 9 gündür kullanmama rağmen, set ...olarak kullandığım yüzüklerden birinin kaplamasında belirgin bir aşınma oluşmuştur. Bu kadar kısa sürede bu derece belirgin bir deformasyon oluşmasının normal olmadığını düşünüyoru
13.02.2026 tarihinde saat 14.31 sularında Ankara Atakule Swarovski mağazasından 4.490 TL tutarında bir ürün satın aldım.... Satış esnasında bana iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği ya da hiç iade hakkım olmadığı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, fişte veya etikette de bu yönde bir
Swarovski’den hediye olarak alınan Idyllia model kolyemin garantisi devam etmesine rağmen bugün hiçbir darbe ya da müdah...ale olmadan kendi kendine koptu. Bunun üzerine önce Kentpark mağazasına gittim, garanti belgem olmasına rağmen son derece ilgisiz davrandılar ve böyle bir hizmetlerinin olmadığını,
Temmuz 2025’te Marmara Forum’daki Swarovski mağazasından Metrix set satın aldım. Kısa süre içinde setin üzerindeki taşla...rın tamamı karardı. Ürünün yanında verilen garanti belgem de mevcut olmasına rağmen, kararma sorunu nedeniyle değişim için bu kez Capacity’deki Swarovski mağazasına gittim. Capaci
Nisan 2025’te Panora AVM Swarovski mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Teddy bileklik satın aldım; şu anki fiyatı ya...klaşık 8.000 TL. Bilekliği yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 2 Ocak 2026’da normal şekilde yürürken, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ayıcık kıs
07.01.2026 Zorlu Center Swarovski Mağazası çalışanından şikayetçiyim. Garantisi devam eden yüzüğümü değişim yapmak amacı...yla mağazaya götürecektim; öncesinde yüzük numaramı ve istediğim modeli sormak için aradım. "Var dediler" ve akşam geleceğimi söyleyip kapattım. Sonrasında ise ikinci kez aradım, 2
Suadiye Bağdat Caddesi Swarovski mağazasından aldığım metal bronz taşlı saatimin kordon pimi düştüğü için, garanti belge...siyle birlikte mağazaya götürüp sadece pimin takılmasını rica ettim. Buna rağmen ısrarla ek parçasını istediler, ben de istenen ek parçayı gönderdim. Gönderdiğim ek parçayı alıp sa
"Teşekkürler"
Oğlumun harçlıklarından biriktirerek bana doğum günü hediyesi olarak aldığı Swarovski kolyeyi, Bursa Sur Yapı mağazasınd...an Kasım 2024’te satın aldık. Kolyeyi yaklaşık bir ay kullandıktan sonra zinciri boynumdayken aniden koptu ve önüme düştü. Mağazaya götürdük, tamir edildi fakat ilk kullanımda tekr
Kasım 2024’te aldığım Swarovski bileklik ve Temmuz 2025’te Ankara Armada mağazasından aldığım Swarovski saatin kordonlar...ında, çok az ve dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde renk değişimi meydana geldi. Ürünlere kesinlikle kimyasal, parfüm veya su teması olmadı; tamamen normal kullanımda b
26 Eylül 2025 tarihinde, garanti belgeli Swarovski bilekliğim ve kolyem karardığı için Ankamall şubesine başvurdum. Şube...de görevli E*** A******* Hanım’a ürünlerimin garanti kapsamında olduğunu, fatura ve diğer belgelerimin de yanımda bulunduğunu belirttim. Ancak kendisi son derece ilgisiz davrandı,
"Marka ürünümün değişimini sağladı. Mağaza çalışanlarına destekleri için çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetim giderildi. Ürünümü teslim almaya gideceğin."
2023 yılında Galataport’taki Swarovski mağazasından bir yüzük satın aldım. Yüzüğün modelini tam olarak bilmiyorum ancak ...elimde görseli mevcut. Yüzüğün taşlarından biri iki gün önce düştü. Yüzüğü düzenli olarak kullanmaktaydım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğr
Yaklaşık 3 yıl önce bana hediye edilen Swarovski Sparkling Dance North model bilekliğim, hiç kullanılmadan kutusunda ve ...çekmecede saklanmasına rağmen kararma ve paslanma yaptı. Ürünü takmak istediğimde kutuyu açıp bu durumu fark ettim. Ürün Swarovski Mavi Bahçe AVM mağazasından alınmış ve bana hediy
Erkek arkadaşımın doğum günümde hediye ettiği Swarovski Birthstone (5651794) model kolyeyi yaklaşık 10 ay önce kullanmay...a başladım. Ancak daha 1 yıl bile olmadan kolyede paslanma oluştu. Böyle bir markanın ürünlerinde paslanma yaşanması beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu paslanma
Merhaba. Kızıma Bakırköy Capacity AVM'deki Swarovski'den bileklik aldım. Bileklik hiçbir darbe almamasına rağmen koptu. ...Bunun üzerine garanti belgesiyle birlikte Bakırköy Capacity Swarovski'ye gittim. Bilekliğin garanti kapsamında olmadığını söyleyip ilgilenmediler. 'Peki, siz tamir edin, ücreti ney
17.05.2025 tarihinde Zorlu Center Swarovski şubesinden aldığım tam tur yüzük, elime bol geldiği için 21.05.2025 tarihind...e değişim amacıyla mağazaya tekrar gittim. Ancak mağazada görevli kızıl saçlı çalışan, ürünü denememe bile isteksiz yaklaştığı için daha küçük bedenini deneyemeden mecburen ürünü a
Atakule Ankara mağazasından aldığım yüzüğümü çok özenli ve az kullanmama rağmen renk değişimi ve soyulma meydana geldi. ...Garanti belgesiyle mağazaya götürdüm; ancak iki yılı geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satış danışmanı, yüzüğümü özenli kullandığımın belli olduğunu da belirtti. D
