to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski marka taşlı kalemimin üst kapağı açıldı ve kapağın içindeki taşlar döküldü. Ürünü henüz bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen bu şekilde dağılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün bana hediye olarak alındığı için elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Yaşadığım sorun sonrası mağazaya gittiğimde, garanti belgesi olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünün açıkça Swarovski ürünü olduğu ortadayken, bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması kabul edilebilir değil.
Taşlı kalemimin, mümkünse ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hediye olarak alınmış olsa da markanın ürününün arkasında durmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2023 yılında Galataport’taki Swarovski mağazasından bir yüzük satın aldım. Yüzüğün modelini tam olarak bilmiyorum ancak elimde görseli mevcut. Yüzüğün taşlarından biri iki gün önce düştü. Yüzüğü düzenli olarak kullanmaktaydım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğr...
İzmir Alsancak’taki Swarovski mağazasından aldığım taşlı yüzüğümün üç taşı da zamanla düştü ve şu an yüzük benim için tamamen kullanılamaz durumda. Önce tek taş, ürünü aldıktan sonraki ilk iki ay içinde düştü; diğer taşlar ise yaklaşık bir yıl sonra düştü. Mağazaya gittiğimde, tadilat yapılmadığını...
Swarovski Panora mağazasında aldığım hiçbir ürünle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de şikayetimle ilgili yardımcı oldular. Daha önce aldığım bilekliği götürdüğümde 2 yıl dolmasına yakın getirin dediler. Başka aldığım ürünlerin değişimini elimde garanti ve değişim kartı olmasına rağmen aldığın...
Merhaba Swarovski den daha önce satın aldığım kolye takı kutusunda kırılmış. Elimde garanti belgesi yok, ancak tamir edilebilmesi için destek olmalarını rica ettim ancak böyle bir servisimiz yok dendi. En sevdiğim kolyem ve pahalı bir ürün nasıl bu şekilde özenle bakarken takı kutusunda kırılır, anl...
2019 yılında Ankara Kentpark AVM’deki Swarovski mağazasından bir yüzük satın aldım. Bir süre önce yüzüğümün taşlarından biri düştü ve tadilat yapılması amacıyla mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, garanti süresi bitene kadar sadece ürün değişimi yapılabildiğini, garanti süresi dolduktan sonra is...
Yorumlar