to read complaints and reviews, or file yours.
08.11.2023 tarihinde Enza Home İstanbul Kadıköy Libadiye şubesinden Swan berjer, döner koltuk ve köşe koltuk satın aldık.... Ürünler Ocak 2024’te teslim edildi, faturada da garanti süresinin 24 ay olduğu belirtiliyor. Koltuğu kullanmaya başladıktan sonraki 25. ayda, 15 Ocak 2026 tarihinde döner berjeri
"Teşekkürler"
Enza Home’dan Mart 2024 tarihinde İstanbul Çengelköy şubesinden aldığım Swan marka koltuk takımımın garantisi devam eder...ken, koltuktan oturma ve kalkma esnasında yaylarından ve ayaklarından rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulundum; ürünün servise alınması, tamir
Hepsiburada üzerinden Pure Swan marka duş başlığını, ilanında yer alan su basıncıyla ilgili vaatlere güvenerek dün satın... aldım. Ürün özelliklerinde su basıncını yüzde 200’e kadar artırdığı ifade ediliyordu. Ancak ürünü takıp denediğimde, mevcut duş başlığıma göre su basıncının arttığını görmek bir y
İstanbul İstiklal Caddesi’indeki Swarovski mağazasından geçen ağustosta pembe swan kolye satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 4 ay sonra kolye kararmaya başladı. Kolyeyi hiçbir şekilde suyla temas ettirmememe rağmen bu sorunu yaşadım. Birkaç ay sonra kolyeyi aldığım mağazayı aradığımda, ürünü kendi
Yataş’tan Temmuz ayında Swan koltuk takımı aldım. Koltuğu ilk günden beri kullandığımda oturunca sürekli rahatsız edici ...bir ses geliyor. Bu sorun üzerine koltuk değişimi yapıldı ancak yeni gelen koltukta da aynı ses problemi aynen devam ediyor. Yaşadığım şikayetle ilgili olarak servis ve yetkili ek
2024 yılında Hakkıoğulları Grup Enza Home mağazasından Swan model koltuk aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk zamanlar...dan itibaren koltukta oturunca ses gelmeye başladı ve yaylı sisteminde bariz bir bozukluk olduğunu fark ettim. Yaşadığım problemle ilgili olarak yetkili servisi çağırdım, servis g
Eylül ayı sonunda Sedef Home Mobilya (Soğanlık-Kartal-İstanbul) Enza Home mağazasından 2 adet Swan 2,5’lu koltuk ve 2 ad...et berjer satın aldım. Fatura tarihim 13.10.2025 ve e-Arşiv Fatura No: sdf2025000000141. Toplamda kredi kartı ile 85.900 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu belirtild
"Sorunum çözüldü, yetkili birime destekleri için çok teşekkür ederim."
Chakra'nın kendi internet sitesinden 2.499,50 TL ödeyerek kredi kartı ile “...Little Swan u Baş ve yan koruma Ekru/Vizon” model bebek beşik koruyucu satı
Swarovski Marmara Park mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Swan Lake model kolyemin halkası, durup dururken yerin...den çıktı. Ürünün garantisi henüz dolmamış olmasına rağmen, Forum İstanbul mağazasına başvurduğumda çalışanlar tamir veya değişim işlemi yapamayacaklarını belirttiler ve oldukça te
30 Ekim 2025 tarihinde Evidea’dan Just Home Swan Çok Amaçlı Dolap - Safir Meşe / Beyaz modelini (sipariş no: 30659974141...14730) Adana/Seyhan adresime sipariş verdim ve 5.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü tek başıma, büyük emek harcayarak yaklaşık 3 saat uğraşarak kurdu
"Hızlı e-mail cevabı için teşekkürler."
"Ürünüm 2 gün içinde geldi şok oldum şu an gönderi kodunda bir hata olmuştu herhalde. Ben evde değilim şu anda fakat annemler ürünü açtığında kırık vs yok, takıldığında da bir sorun olmazsa güzel bir alışveriş oldu. Ayrıca az önce yardımcı olunmak adına arandım teşekkürler🙏🏼"
20 Eylül’de teslim edilmesi gereken Enza Home Swan model koltuk takımımız, 14 Ekim’de teslim edildi ancak 3’lü koltuğumu...z eksik geldi. Eksik ürünün tıra sığmadığı ve sonraki tırlarda geleceği söylendi, ayrıca bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş
13 Ekim tarihinde Zillo Wear’dan Swan oversize yünlü ceket ve Harajuku sherpa ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: #2...551. Siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir bilgilendirme veya ilerleme olmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firmanın iletişim kısmından defalarca yazmama rağme
2 Ekim tarihinde Kuğu Gölü - Swan Lake On Ice İstanbul etkinliğinin iptal edildiğine dair tarafıma bilgilendirme maili u...laştı. Mailde, bilet ücretimin 7-10 iş günü içerisinde kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak bugün 10. İş günü olmasına rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Rez
09/01/2025 tarihinde Swarovski’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Swan model bileklik satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 3 gün içinde bileklikte kararma oluşmaya başladı ve 1-2 hafta içinde kararma iyice arttığı için ürünü kullanmayı bıraktım. Bu süreçte Ankara’
Enza Home’dan İstanbul Skyland mağazasından 10 Ağustos’ta Swan model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1104...599053’tür. Ödemeyi sipariş günü 5 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş formuna göre teslimatın Eylül ortasında yapılacağı belirtildi, sonrasında sözlü olarak Eylül sonu denil
Karaca swan çaydanlığımızın porselen demliği çatladı. Yedek parça hususunda ne yaparsak yapalım bulamıyoruz. Böyle bir k...alitedeki çelik ürün çöp mü olsun? Lütfen yardımınızı bekliyorum. Şayet, üretilmiyorsa lütfen bu ölçülere uyacak demlik tavsiye edin.
Yaklaşık iki yıl önce Modoko Enza Home mağazasından Swan model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana y...ay atması ve çökme sorunları yaşamaktayım. Üstelik bu sorunlar garanti süresi içinde ortaya çıktı. Sorunun çözümü için defalarca Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a
swanwoman.com Instagram bağlantılı sayfasından sipariş verdim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında iade etmek is...tedim. İlk olarak değişim için başvurduğumda benden kargo ücreti talep edildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim
4 Eylül’de Hernis Exclusive’in internet sitesi üzerinden “White Swan” uzun gece elbisesi siparişi verdim (sipariş no: #1...360). 5.500₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca
09/09/2025 tarihinde ebebek’in online mağazasından Kanz Swan model elektrikli beşik siparişi verdim. Sipariş numaram: 81...22848111. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve bu, ebebek’ten yaptığım ilk online alışverişim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Kargo fi