Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

28 Eylül'de Zillo Wear'ın kendi web sitesi üzerinden 2381 numaralı siparişimle bir adet beyaz Wave Sherpa Jacket ve bir adet kırmızı Bad Cobra Sweater satın aldım. Siparişin üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul’a teslim edilmesi gereken bu siparişle i...

27.04.2025 tarihinde Zillo Wear adlı sayfadan “Wave Sherpa Jacket” isimli ürünü sipariş ettim (#1820 sipariş numarası). Ödemesini kredi kartı ile 1.099,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden üç aydan fazla zaman geçmesi...

07.10.2025 tarihinde Zillo Wear’dan polar ceket, eşofman ve sweat siparişi verdim (#2481). Siparişi oluşturduktan sonra yalnızca siparişin alındığına dair bir e-posta aldım. Kargoya verileceği zaman tekrar bilgilendirileceğim söylendi, fakat o günden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalar...

23’ünde Zillo Wear’dan iki adet sweatshirt siparişi verdim (#2641 numaralı sipariş). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 999 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişten sonra bana herhangi bir takip kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler elim...

3 Ekim’de Zillowear’ın kendi internet sitesi üzerinden 999 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim (#2430). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat herhangi bir geri dönüş...