Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Merhaba, Hernis Exclusive mağazasından elbise siparişi verdim. İade olmadığını gördüğümde 1 saat içinde iptal talebinde bulundum, ancak iptal talebi reddedildi. Mecburen tamam dedim ama elbise teslim edilmedi. Kargoda olduğu ve sürekli kod vereceklerini söylemelerine rağmen bir kod verilmedi.

12 temmuzda internetten Hernis exclusive adında mağazadan m beden tercih edip sipariş ettiğim ürün geldiğinde asla bedenime uygun olmayan bir kalıpta gelince mağazaya yazdığımda bana özel tasarım ürünü olduğunu ve iade olmayacağını söylediler. Beden ölçülerimi sahi almamışlardı. Geri gönderdim elbis...

11 Ağustos’ta Velvento’nun kendi sitesinden “Velvento Liora Uzun Elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 2121). Ürün 5 Eylül’de elime ulaştı. Ancak elbise, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; kalitesi ve görüntüsü tamamen farklıydı. Kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulundum, fakat mesajla...

14 Eylül’de Venelit internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim (sipariş no: vnlt1839271054). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de iletilmedi. Toplam 5.498,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile...

13 Eylül tarihinde Swess’in kendi internet sitesi üzerinden 'Siyah Beyaz Ribbon Detail Pileli Elbise' siparişi verdim (Sipariş numarası: SWE2100SS). Ürün bedeli olan 807,42 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve firmayla hiçbir şekilde iletişim kuram...