to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde Suwen’in kendi mağazasından SB255651206 kodlu bir bikini satın aldım. Ürünü yalnızca 4-5 kez tatilde kullandım ve her seferinde elde, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak üzerindeki Gold desenler tamamen silindi, bikini sadece siyah ve gri alt taban rengiyle kaldı. Ürünü m...
"Kısa zamanda sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Altı gün önce Suwen mobil uygulaması üzerinden #SUW24763889407008 numaralı siparişimle iç giyim ürünü satın aldım. Ödemesini banka kartı ile gerçekleş...
2 Ağustos 2025 tarihinde Hilltown mağazasından (Fatura No: 0069) ve 4 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Vogue mağazasından (Fatura No: 0006) çeşitli ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle bireysel fatura talep etmeme rağmen, şirketim adına fatura kesildi. Oysa şirketim geçen yıl kapandı ve bu...
"Yardımınız için teşekkür ederim."
"Kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Suwen internet sitesinden sipariş ettiğim sütyende beden uyumsuzluğu yaşadım. Sipariş numaram: SUW6929937303994. Ürünün etiketi üzerinde ve hiç kullan...
20.05.2025 tarihinde Optimum Suwen mağazasından SW8425 model sütyen satın aldım. Ürünü yalnızca elde, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada kumaşında ezilme oluştu. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen mağazaya götüremedim, daha sonra incelemeye gönderdim. Fakat Suwen yetkilileri ürün...
Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet pijama takımı satın aldım. Henüz ilk yıkamada, 30 derecede yıkamama rağmen 2 pijama takımı l bedenden XS bedene kadar çekti ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri incelemeye gönderdim ancak “hiçbir sorun yok” denilerek tarafıma geri gön...
17/08/2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından 1512 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak iç giyim kategorisinde yer alan ST00466011401 kodlu ürünüm eksik çıktı ve kargo paketinden bu ürün çıkmadı. Durumu Suwen müşteri hizmetlerine ilettim. Kameralara bak...
23 Temmuz’da İstanbul İstiklal Caddesi Suwen mağazasından kredi kartı ile 1299,98 TL tutarında alışveriş yaptım. 15 Ağustos’ta, yasal süre içerisinde iade işlemi için mağazaya gittim. Ancak mağaza yetkilisi olmadığı için kartıma iade yapılamadı ve bana sevk irsaliyesi (İrsaliye No: 566815) verildi. ...
21 Ağustos 2025 sabahı, Suwen Şişli Halaskargazi Caddesi mağazasından aldığım pijama takımının alt pantolonunda bir tarafın l, diğer tarafın ise m kalıbında olduğunu fark ettim. Ürünü dün satın aldım ve sabah detaylıca ölçüp karşılaştırınca bariz bir şekilde iki tarafın farklı ebatlarda dikildiğini ...
"Teşekkürler hızlı dönüş için sorunum çözüldü."
25 Temmuz’da Suwen Kadıköy mağazasından bikini takımı satın aldım. Ürünü denemeden aldığım için ertesi gün, yani 26 Temmuz’da mağazaya giderek bedeni ...
Suwen Tuzla Viaport Marina mağazasında yaşadığım hizmetten dolayı mağduriyet yaşadım. Daha önce aldığım bir mayoyu, hijyen bandı çıkmadığı ve etiketi üstünde olduğu için iade etmek istedim. Fişim olmadığı için dekont üzerinden iade yapılamayacağı söylendi, ben de değişim talep ettim. Değişim kapsamı...
"İlk yorumları okuduğumda olumlu bir sonuç beklemiyordum fakat tarafıma hemen dönüş sağlandı tek seferlik olmak üzere iadem yapıldı. Ufak tefek aksilikleri Ankara kent park mağaza müdürü olumlu bir şekilde çözüp sorunumuzu giderdi kendilerine teşekkür ederim"
11.01.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Suwen mağazasından, “Invisible Soft Bra” model üç adet sutyeni yaklaşık 2900-3000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünleri aldıktan 2-3 ay sonra, hem kendimde hem de arkadaşımda sütyenlerin çok çabuk deforme olduğunu ve tiftiklendiğini fark ettik. Ar...
20 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:07’de www.suwen.com.tr adresinden 2.565 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 1215166-304985. Ancak, aradan geçen süreye rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim ve hesap hareketlerimde işlem "Aqua mania spoka....
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’daki bir Suwen mağazasından “kalpli saten pijama takımı” satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve yeni kullanmaya başladım. İlk yıkamanın ardından hem alt hem üst kısmının dikişlerinde yırtılma meydana geldi. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu...
16.08.2025 18:10 tarihinde Gaziantep Suwen mağazasından 2 adet iç giyim ve 3 adet sütyen satın aldım. İki tanesi lazer kesim, biri dantelli olan sütyenlerden dantelli olanın değişimini, üzerinden 24 saat bile geçmeden, 17.08.2025 13:40 civarında ürünü hiç kullanmamış olmama ve fişim elimde olmasına ...
Mart ayı ve sonrasında Suwen kozzy ve Suwen Kadıköy mağazalarından aldığım siyah bikini model kilotlarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Toplamda 6 paket ürün aldım ve kullandığım her bir kilotta, en fazla 2-3 kez giydikten sonra yanlardan yırtılma, lastik ve kenar biyelerinde sökülme meydana geldi...
27.06.2025 tarihinde İzmir Selway Suwen mağazasından toplam 5.000 TL tutarında birkaç sütyen ve iç çamaşırı satın aldım. Eve getirdikten sonra sütyenlerden birinin sünger kısmında kırıklık olduğunu fark ettim. Öncelikle bu şekilde kullanmaya çalıştım; ancak ürünü taktığımda kolumu yukarı kaldırdığım...
15.07.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Suwen mağazasından aldığım Cathy Balconette Bra 90C model sütyenin cup kısmında dışa doğru belirgin bir kıvrılma olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, mağazayla iletişime geçerek 6 ay süreli değişim hakkım kapsamında, ürünü 5 gün içinde ma...
"Sürekli aradılar (bazen yetişemedim telefona) yardımcı olmak için çaba gösterdiler birçok markadan iyiler en azından cevap veriyorlar sorunu da çözdüklerini düşünüyorum"
Malatya Park AVM’de bulunan Suwen mağazasından yaklaşık 3200 TL tutarında kredi kartı ile iç giyim alışverişi yaptık. Alışveriş sonrası poşetimizi kon...
08.08.2025 tarihinde Akasya Suwen mağazasından Ref No: 1-r-7-19862588 ile toplam 1300 TL tutarında kredi kartı ile bikini alışverişi yaptım. Bedeninden emin olamadığım için kasada satış temsilcisine, “Herhangi bir mağazanızda iade ve değişim yapabilir miyim? ” diye sordum. Temsilci, koruma bandı sök...
13 Ağustos’ta Çorlu Orion Suwen mağazasından 2 adet toparlayıcı korse (ten ve siyah renklerde) ile 1 adet külot olmak üzere toplam 3 ürün aldım. 1 adet toparlayıcı korse 880 TL idi ve toplamda 2809 TL tutarında alışveriş yaptım. 3. Ürün hediye olarak verildi. Ürünleri denediğimde hem beden uyumsuzlu...
8 Ağustos 2024 tarihinde Suwen internet sitesinden iç çamaşırı siparişi verdim. Ürün stokta var ve indirimli olarak görünüyordu. Siparişim (Sipariş No: SUW24762810007689) oluşturulduktan sonra birkaç gün beklemede kaldı ve 13 Ağustos’ta hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ...
Suwen 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.