to read complaints and reviews, or file yours.Nişanlım yaklaşık iki ay önce İzmir Bornova’daki Suwen mağazasından bana bir pijama takımı aldı. Takımı sadece bir kere ...giydim ve talimatta belirtildiği şekilde 40 derecede yıkandı. Ancak yıkamanın ardından pijamanın kolları belirgin şekilde kısaldı, alt kısmının rengi soldu ve ürün ilk günkü formun
17 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile sütyen, çorap ve kom...binezon aldım. Toplam fatura tutarım 3.209,98 TL, sütyen için ödediğim tutar ise 1.611,44 TL’dir. Fatura numaram 8242025000005142’dir. Sutyeni hiç kullanmadan, üzerindeki talimatla
28.03.2026 tarihinde Suwen Pendik Çarşı şubesinden aldığım pijama beden olarak dar geldiği için mağazaya değişim talebiy...le gittim. Ürün hiç giyilmedi, yalnızca denendi ve fişimiz de yanımızdaydı. Mağaza çalışanları, ürünün etiketinin üzerinde olmamasını gerekçe göstererek değişim yapamayacaklarını
22.03.2026 tarihinde Suwen İstMarina mağazasından “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında toplam 4 ürün için 5.313,00 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 23.03.2026 tarihinde Metrogarden şubesine ürün değişimi için gittim. Bir ürünün değişimi yapıldı ve bu işlem için benden 2.255,63 TL tutarında t
Bugün Gebze Center AVM’de bulunan Suwen mağazasından alt üçlü iç çamaşırı satın aldım. Kasada ödeme yapıp fişim kesildik...ten sonra mağazadan çıkmak üzereyken ürüne tekrar baktığımda yanlış ürün tercih ettiğimi fark ettim ve hemen kasaya dönerek değişim talebinde bulundum. Mağazada görevli Da*** Hanı
Konya Real AVM’deki Suwen mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce aynı modelden 4 adet sütyen satın aldım. Ürünlerin hep...sini aynı şekilde, 30 derecede narin programda, sütyen topları içinde yıkadım. Ancak bu dört sütyenden sadece ikisinde daha ilk yıkamada çekme ve tüylenme sorunu yaşadım, ikinci yı
Aydın AVM’de bulunan Suwen mağazasından yaklaşık iki yıl önce m beden bir külot satın aldım. Ürünü hijyen kurallarına uy...gun şekilde, kıyafet üzerinden denediğimde küçük geldiğini fark ettim. Ürünün üzerinde jelatin koruyucu bant bulunuyor ve ürün kullanılmamış durumda duruyordu. Ürün etiketinde “je
Antalya Mall of Antalya Suwen mağazasından 12.11.2025 tarihinde Viana Masculine pijama takımı satın aldım. Ürünü geçen k...ış indirim döneminde almıştım ancak hiç kullanmadım, yeni giymek için yıkadığımda sorun yaşadım. Pijamayı etiketinde yazan talimatlara tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve yalnız
16.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Suwen mağazasından 12 adet alt grup iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerin tam...amı hâlâ kendi paketlerinin içinde, tek bir tanesini bile açmadım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle değişim ve iadenin mümkün
14.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Suwen mağazasından 08502026000003524 fatura numarası ile ka...dın iç giyim ve pijama takımı satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadığı için değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde faturamı ibraz etmeme r
Yaklaşık 5 yıldır Gaziantep Sanko AVM Suwen mağazasından aldığım toparlayıcı sütyenleri kullanıyorum. Aynı anda birkaç f...arklı toparlayıcı model aldım; ancak neredeyse hepsinde ayrı ayrı ciddi problemler yaşamaya başladım. Bir tanesinin metali çıktı, bir diğeri yırtıldı, diğer toparlayıcı ise tel ve
"İlginiz ve çözüm için teşekkürler"
Geçen hafta Suwen’in Manisa Magnesia şubesinden, beyaz pantolonun içine giymek için ten rengi, yüksek bel bir alt iç çam...aşırı satın aldım. Ürün kasada 543 TL civarında indirime düşüyordu, bu nedenle kaliteli olacağını düşünerek aldım. Ödemeyi de nakit olarak yaptığımı hatırlıyorum. Ürünü ilk giydiğ
Suwen’den Antalya Mall of AVM’deki mağazasından aldığım pijama takımından ilk giydiğim günden beri hiç memnun kalmadım. ...Pijamayı giydikten kısa süre sonra diz bölgelerinde belirgin şekilde diz izi oluşuyor ve kumaş aşırı bollaşıyor, öyle kötü bir görüntü alıyor ki üzerimde taşımak istemiyorum, rahat
10.03.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Suwen mağazasından Contour Deluxe Wire Bo SW4059-Body model bir korse... satın aldım. Mağazadaki çalışana beden ölçümü bilmediğimi, hangi bedeni önerdiklerini sordum. Ölçümü kendileri aldı ve “sizin bedeniniz bu, size olur” diyerek ürünü verdiler. Hijy
Suwen’den aldığım pn002 kodlu sütyenlerde aldığım günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sütyen telleri kısa süre iç...inde yerinden çıkıyor ve ürünler hem rahatsız edici hale geliyor hem de kullanılamaz oluyor. Sadece tek bir üründe değil, aldığım tüm pn002 sütyenlerde aynı problem tekrarlandığı i
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Suwen mağazasından mart ayı başında iki adet sütyen satın aldım. Kasada bedenimi özellikle... belirtmeme rağmen personel ürünlerden birini yanlış beden olarak vermiş. Ben de o an poşeti kontrol etmediğim için fark etmedim. Ürünü yıkayıp giymeye çalıştığımda üzerime olmaya
Suwen markasından 07.11.2025 tarihinde Metrogarden AVM’deki mağazanızdan eşimle kendime pijama takımı aldım. Eşimin pija...masının alt kısmı birkaç kez giyildikten sonra iyice açıldı ve şalvar gibi, çok kötü bir görüntü oluştu. Şubat ayında ürünü incelemeye gönderdim ve yaklaşık 10 gün içinde tarafıma
15.02.2026 tarihinde Konya Entepe AVM’de bulunan Suwen mağazasından bir adet pijama takımı satın aldım. Ürünün üzerinde ...yer alan yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen, ilk yıkamadan sonra üründe aşırı tüylenme ve belirgin renk solması meydana geldi. Henüz ilk kullanım aşamasında olan ürün, kıs
"Müşteri hizmetlerinden arayarak kurallara uymamız gerektiği tekrar hatırlatıldı. Suwenin kurallara büyük bir titizlikle uyan bir firma olduğunu anlamış durumdayım. Benim gibi müşterilere bir şans daha verebilen firmaların artması dileğiyle..."
Ocak 2026’da Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi’indeki Suwen mağazasından, çalışan arkadaşın aldığı ölçüye güven...erek üç adet sütyen satın aldım. Ölçümü kendisi yaptı, üzerimde deneyip duruşunu gördü ve bana uygun bedenin bu olduğunu söyleyince ben de önerisine güvenerek üç tane aldım. İlkin
16.10.2025 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Suwen mağazasından satın aldığım pijama takımında kısa süreli ve... normal kullanım sonrası yoğun tüylenme problemi yaşadım. Ürünü sadece 3 ay kadar kullandım ve kumaşın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayet
Kayseri Forum Suwen mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce iki adet pijama takımı aldım. Aldığım ürünlerden biri l beden, koy...u lacivert, likralı, yakasında kırmızı detaylar ve çiçek deseni olan takımdı. Bu takımı 5–6 kere giydim ve daha ilk yıkamadan sonra üründe ciddi bozulmalar başladı. Pijamanın reng
Suwen’den Aralık 2024 tarihinde çeyizim için toplu alışveriş yaparak iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünleri çeyiz ...için aldığım için ancak 2025 Kasım ayında giymeye başladım. Birkaç kez giyip yıkamadan sonra pijama takımlarından birinde ciddi tüylenme, diğerinde ise belirgin renk solması oluştu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
