
Süvari Giyim

Şikayetler
Süvari Giyim'den 3.500 TL İade Ödemesi Üç Ay Boyunca Cevapsız
20/06/2026 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya AVM içindeki Süvari Giyim mağazasından yakalı t-shirt alışverişi yaptım. K...asada indirimim faturaya yansıtılmadığı için ürünleri iade ettim, ardından aynı ürünleri indirimli fiyat üzerinden tekrar satın aldım. İade edilen ürünlerin 3.500 TL tutarındaki be
Süvari Mağazasından Gelen Telefon Ve WhatsApp Aramalarında Kod Talebi Ve Güvenlik İhlali
İstanbul StarCity Süvari mağazasıyla ilgili dün yaşadığım bir güvenlik sorunu hakkında yazıyorum. Dün beni telefonla ara...yan ve kendisini Süvari mağazasından olarak tanıtan kişiler, iade almak için sistemde telefon numaralarının karıştığını, bu nedenle benim telefonuma bir onay kodu geleceğini ve bu
İade Seçeneği Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Birkaç gün önce Süvari’nin internet sitesinden 5 Eylül tarihinde bir ceket ...siparişi verdim, ürün 8 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ceketin bedeni ban
Süvari Mağazasında Ödeme Bölünmesi 300 TL ParafPara Avantajını Engelledi
"Sorunum çözüldü. Süvari Genel Müdürü Abdullah Öngüç Bey konuya bizzat ilgi göstererek beni cep telefonundan aradı. Gönderdiğim e-postayı dikkatle okuduğunu, konuyu şirket içinde toplantıda ele aldıklarını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirleri değerlendireceklerini ifade etti. Benim için en değerli nokta, geri bildirimin gerçekten dikkate alınması ve “sistem böyle” denilerek geçiştirilmek yerine sorunun neden kaynaklandığının şirket içinde tartışılması oldu. Ayrıca mağazada misafir etmek istediklerini belirtmeleri de son derece nazik bir yaklaşım oldu. İlk aşamada müşteri hizmetleriyle yaşadığım deneyim olumsuzdu; ancak sonrasında üst yönetimin konuya sahip çıkması, doğrudan iletişim kurulması ve geri bildirimin kurumsal iyileştirmeye dönüştürülmesi memnuniyet vericiydi. Bu nedenle şikayetimi çözüldü olarak işaretliyorum. Abdullah Öngüç Bey’e ve konuyla ilgilenen Süvari ekibine teşekkür ederim. Müşteri geri bildiriminin gerçekten işe yaradığını görmek benim açımdan ayrıca değerliydi."
10 Eylül 2026 tarihinde Ankara Vega Taurus AVM’deki Süvari mağazasından ilk kez alışveriş yaptım. Toplam alışveriş tutar...ım 3.801,80 TL idi ve ödemeyi Halkbank Paraf kredi kartımla yaptım. Paraf’ın “Okula Dönüş” kampanyasında 3.000 TL ve üzerindeki uygun tek işlemde 300 TL ParafPara kazanma imkanım b
Süvari Mağazasından İade Edilen Ürünümün İadesi 40 Gün Geçmesine Rağmen Yansımıyor
Süvari’nin Kastamonu Merkez Barutçuoğlu AVM şubesinden 01.08.2026 tarihinde kredi kartımla yaklaşık 9.030,77 TL tutarınd...a takım elbise satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç dakika sonra iade etmeme rağmen aradan 40 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. İlk gün mail atıldığını
Süvari Giyim'de İade Talebim Cevapsız Ve Geri Ödeme Belirsiz
"İade yapıldı."
"Dönüş yaptığınız ve mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim."
İptal Edilen Düğün Sonrası Kullanılmamış Damatlık Setine Değişim Talebinin Reddedilmesi
İzmir Point AVM’de bulunan Süvari mağazasından Mart 2026 tarihinde tam set ...halinde, 13.950 TL tutarında damatlık smokin takımı satın aldım. Takım; cek




Öne ÇıkanKonular
Yıkamadan Sonra Yan Dikişleri Açılan Tişörte Değişim İçin Ek Ücret İstendi
"Süvari markasıyla ilgili daha önce yaşadığım bir sorunu buradan yazarak iletmiştim. Mağaza ilk aşamada konuyu çok önemsememişti, ancak Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaştıktan sonra tarafıma dönüş yapıldı ve sorunumu çözmek için ilgilenildi. Şikayet sonrasında mağaza tekrar arayarak sorunumun tamamen çözülüp çözülmediğini sordu ve süreci takip etti. Buradan, şikayetim üzerine geri dönüş yaparak sorunumu gideren Süvari yetkililerine ve mağazayı bu konuda uyaran herkese teşekkür ederim."
Merhaba, t‑shirt aldım; bir yıkamayla yan dikişleri neredeyse ortaya kadar döndü. Değişim yapmak istedim, 500 TL daha ve...rmemi istediler. Zaten 575 TL’ye aldım; neden bir daha para vereyim? Sonuçta firma hatası olan bir ürün, bu hiç hoş değil. Vermedim; 500 TL verdikten sonra başka bir yerden alırım,
Üretim Hatası Olan Ceketimin İadesi Reddedildi
2026 yılı ağustos ayında Tekirdağ Tekira AVM’deki Süvari mağazasından bir takım elbise satın aldım. Takım elbisenin ceke...ti kısa süre içinde dikiş yerlerinden hatalı olduğunu fark edilecek şekilde problemli çıktı. 27–28 Ağustos tarihlerinde ürünü mağazaya götürerek personelle görüştüm ve iade talebi
Süvari'de Eksik Ücretsiz Gömlek Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
Süvari’nin kendi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından alışveriş yaptım. Kampanya gereği iki gömlek ...gelmesi gerekirken tarafıma sadece bir ürün gönderildi, diğer ürün olan beyaz regular XL gömlek hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 233535’tir. Eksik ürün için müşteri hizmetlerini
Süvari Giyim Yakışanı Yapmadı, Bir Daha Asla Buraya Girmem!
Mağaza Müdürünün Müşteri Ve Çalışana Yönelik Saygısız Ve Baskıcı Davranışı
Geçen perşembe günü öğleden sonra yaklaşık 14.00–16.00 saatleri arasında Erzurum MNG AVM’de bulunan Süvari Erkek Giyim m...ağazasında müşteri olarak bulunduğum esnada mağaza müdürü A*** Bey’in hem müşterilere hem de personele karşı oldukça rahatsız edici ve yakışıksız davranışlarına şahit oldum. Müşte
Damatlık Setinde Parfüm Eksik Ve Çözüm Bekliyor
Konya Novada Süvari mağazasından set halinde bir damatlık satın aldım. Bu setin içinde parfüm de yer alıyordu, ancak kut...uyu açtığımda parfümün eksik olduğunu fark ettim. Toplamda yaklaşık 15 bin tl tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili olarak Konya Novada
Suvari Siparişimde Kargo Takibi Çözülmedi, Teslimat Ve İade Talebi
Suvari’den verdiğim sipariş için 27 Ağustos tarihinden bu yana kargo mağduriyeti yaşıyorum. Firma sürekli olarak “kargoy...a verdik” diyerek SMS ile kargo takip numarası gönderiyor ancak bu numara ile sorgulama yaptığımda “bu numara ile ilgili bir teslimat bulunamadı” şeklinde yanıt alıyorum. Telefonl
Carrefour Süvari mağazasında ölçü hatası ve iade süreci şikayeti
11 Ağustos tarihinde Maltepe Carrefour Süvari mağazasından bir Süvari smokin takımı satın aldım. Ölçülerimi alan persone...l B**** Hanım son derece baştan savma ve özensiz bir şekilde ölçü aldı, hatta takımın parçası olan gömleğin ölçüsünü almayı tamamen unuttu. Bu durum nedeniyle alışverişin hemen ard

Kalitesiz Smokin Pantolonu Düğünümde Utanç Yarattı
Bursa Kent Meydanı Süvari mağazasından 16’sında düğünüm için bir smokin satın aldım. Düğün günü ceketi giydiğimde ceket ...sökük çıktı. Buna rağmen düğünüme yetişmem gerektiği için pantolonu da giyip salona geçtim. Daha düğün başlamadan, henüz oyun bile oynanmamışken pantolon açılma yaptı, özellikle be
Beyaz Gömlek Düğmelerinin Hızlı Kararması Kalite Sorunu
Süvari mağazasından yaklaşık 3 ay önce Adana’da aldığım 2 adet beyaz gömleğin düğmeleri, alımdan kısa bir süre sonra kar...armaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu durum şu anda her iki gömlekte de aynı şekilde devam ediyor ve gömleklerin görüntüsünü ciddi şekilde bozuyor. Ürünleri alalı çok
Süvari Damatlık Gömlekte Tüylenme Ve Deformasyon, Garanti Reddedildi
Kayseri Forum AVM’de bulunan Süvari mağazasından mart sonu nisan başı gibi damatlık takım ile birlikte bir adet beyaz gö...mlek satın aldık. Gömleği sadece düğün günümüzde, 9 Ağustos tarihinde bir günlüğüne giydiğimiz halde kumaşında ciddi tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü alırken mağazada hiçbir l


İstanbul Neomarin Süvari Mağazasında Değişim Ve İade Talebinin Sürekli Gecikmesi
İstanbul Neomarin Süvari mağazasından toplam 13.878,58 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığımız ürünlerin bedenleri uyma...dığı için değişim ve iade talep ettik ancak mağazada sürekli olarak “değişim faturası kesilecek, muhasebe sırası bekleniyor, muhasebenin onay vermesi lazım” gibi gerekçelerle oyala
Alt Limit Yok İddiası Ve Mağaza Şartı Çelişkisi Nedeniyle Puan Kullanılamaması
12.08.2026 tarihinde saat 18:43’te Süvari’den “500 TL puan hesabında, üstelik alt limit yok, dilediğin üründe 500 TL pua...nını kullan, son gün 16 Ağustos Pazar” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda özellikle alt limit olmadığı belirtilmişti. Bunun üzerine 16.08.2026 günü saat 11:38’de Bingöl Süvari mağaza
Süvari Mağazasında Yanıltıcı SMS Kodu Ve 500 TL Kupon Şartı Çelişkisi
"Kuponu kullandım teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















