Kalitesiz Smokin Pantolonu Düğünümde Utanç Yarattı

Bursa Kent Meydanı Süvari mağazasından 16’sında düğünüm için bir smokin satın aldım. Düğün günü ceketi giydiğimde ceket sökük çıktı. Buna rağmen düğünüme yetişmem gerektiği için pantolonu da giyip salona geçtim. Daha düğün başlamadan, henüz oyun bile oynanmamışken pantolon açılma yaptı, özellikle belirtmek isterim yırtılma değil resmen açılma oldu.

Bu durum düğünüm gibi bir günde beni ve ailemi son derece mahcup etti. Eski takım elbisemin pantolonunu acil şekilde getirttirip onu giymek zorunda kaldım. Ürünü daha sonra mağazaya götürdüğümde sadece terzide diktirebileceklerini söylediler ve neden şikayet edeceğimi sordular. Benim sorunum söküğün tamiri değil, ürünün kalitesizliği ve o gün yaşadığım rezilliktir. Bazı şeylerin telafisi bu kadar kolay olmuyor.

Bu şikayeti, ücret iadesi veya değişim talep etmek için değil, aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için yazıyorum. Süvari’nin özellikle düğün gibi özel günler için sattığı ürünlerde kalite kontrolünü daha titiz yapmasını ve bu yaşanan olayı ciddiye alarak gerekli iç denetimleri yapmasını bekliyorum.