to read complaints and reviews, or file yours.Süvari Mağazasında Yanıltıcı SMS Kodu Ve 500 TL Kupon Şartı Çelişkisi
Süvari’den gelen SMS’te, hesabımda alt limitsiz 500 TL kupon olduğu yazıyordu. Bunun üzerine 12 Ağustos 2026 tarihinde Mardin Artuklu’daki Süvari mağazasına gittim. Ancak mağazadaki çalışan, kuponun sadece 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL indirim sağladığını söyledi.
Kendilerine gelen SMS’i gösterdiğimde çalışan da şaşırdı, fakat buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca durumu genel merkeze ileteceklerini belirttiler. Ben de yanıltıcı bulduğum için alışveriş yapmadan mağazadan çıktım.
SMS’te alt limit belirtilmemesine rağmen mağazada farklı bir şartla karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. Tarafıma gönderilen kampanya koşulları ile mağazadaki uygulamanın derhal düzeltilmesini, bu yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle hak ettiğim 500 TL’lik indirimin alt limitsiz şekilde tarafıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Puan yüklemeniz sağlanmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
