to read complaints and reviews, or file yours.Yıkamadan Sonra Yan Dikişleri Açılan Tişörte Değişim İçin Ek Ücret İstendi
Merhaba, t‑shirt aldım; bir yıkamayla yan dikişleri neredeyse ortaya kadar döndü. Değişim yapmak istedim, 500 TL daha vermemi istediler. Zaten 575 TL’ye aldım; neden bir daha para vereyim? Sonuçta firma hatası olan bir ürün, bu hiç hoş değil. Vermedim; 500 TL verdikten sonra başka bir yerden alırım, yazık. Siz köklü bir firmasınız, mağdur etmek yakışmıyor.
Gelişme
Süvari markasıyla ilgili daha önce yaşadığım bir sorunu buradan yazarak iletmiştim. Mağaza ilk aşamada konuyu çok önemsememişti, ancak Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaştıktan sonra tarafıma dönüş yapıldı ve sorunumu çözmek için ilgilenildi.
Şikayet sonrasında mağaza tekrar arayarak sorunumun tamamen çözülüp çözülmediğini sordu ve süreci takip etti. Buradan, şikayetim üzerine geri dönüş yaparak sorunumu gideren Süvari yetkililerine ve mağazayı bu konuda uyaran herkese teşekkür ederim.
Merhaba, İşlemlerinizi hangi mağazamız aracılığı ile gerçekleştirdiğinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Ordu şubesi. Önce etiketi yok ama yinede değişelim dediler ama fark olur fiyat değişti dediler. Aynı t-shirt için neden para vereyim firma hatalı t-shirt için değil mi
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
