to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avcılar Pelikan AVM ’de bulunan Süvari mağazasından 27.09.2026 tarihinde jogger model bir pantolon satın aldım.... Satın alma sırasında özellikle siyah renk pantolon istediğimi mağaza çalışanlarına açıkça belirttim, ancak sonradan fark ettiğim üzere bana mavi renk pantolon teslim edilmiş. Ürü
Forum Mersin Süvari mağazasından 15 Eylül civarında yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Mağaza pers...onelinin ilgi ve alakası gerçekten çok iyiydi, bu konuda bir şikayetim yok, ancak takım elbisenin pantolonuna yapılan tadilattan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Pantolonun arka
5.10.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM’de bulunan Süvari mağazasından slim kalıp desenli bir takım elbise satın aldım. Ür...ünü yalnızca iki gün kullandıktan sonra, 7.10.2026 tarihinde kumaşta tüylenme, dikiş atma ve sökülme sorunları yaşadığım için mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürün için
Süvari’den İzmir AVM mağazasından 11.10.2024 tarihinde satın aldığım, 19.10.2025 tarihinde ise Kuşadası AVM mağazasında ...değişimi yapılan sivri yaka kaban slımfit 28308-KB2010100325-M09 (48 beden) ve ft-03 ---AY2001500719BJ542 kodlu ayakkabılarda ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Değişim sonrasınd
12.09.2026 tarihinde Yozgat Merkez Novada AVM Süvari mağazasından aldığım Süvari marka pantolon, birkaç kez giyimden son...ra çuval gibi genişlemeye başladı, kumaş yapısı bozuldu ve üzerinde farklı renklenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması markaya olan güvenimi ciddi anlamda s
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
25.09.2026 tarihinde saat 21:00 sularında Süvari Viaport mağazasından o an ...geçerli olan “ceket, yelek, pantolon, gömlek, kravat birlikte 5.299 TL” kam
"Sorunun çözümü oldu teşekkürler"
Aydın ili Söke ilçesinden yazıyorum. 9 Eylül 2026 tarihinde Kuşadası AVM’de bulunan Süvari mağazasından 4 parça klasik k...umaş pantolon satın aldım. Pantolonların paça boylarının ayarlanması gerektiğini söylediğimde, ürünleri paçaları yapılmadan teslim ettiler ve mağazalarının pantolon paçası yaptırma
29.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Konya Novaland AVM’de, “garaj günleri” kapsamında 3. kata kurulan Süvari mağaz...asında eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Ürünleri incelerken mağaza çalışanı aniden bize karşı ses tonunu yükseltti, kamuya açık alanda eşime “saygısız”
20.09.2026 tarihinde saat 11.00–11.30 arasında Ankamall AVM’de bulunan Süvari mağazasından 2 gömlek, 2 kemer ve 2 kravat... satın aldım. Kasada bana birçok indirim yaptıklarını, ürünlerin toplamının çorap hariç 4.300 TL tuttuğunu söylediler. Ödeme aşamasında ise isteğim dışında, bana sormadan bir de ço
"İlgi alakaları için teşekkür ederim"
20/06/2026 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya AVM içindeki Süvari Giyim mağazasından yakalı t-shirt alışverişi yaptım. K...asada indirimim faturaya yansıtılmadığı için ürünleri iade ettim, ardından aynı ürünleri indirimli fiyat üzerinden tekrar satın aldım. İade edilen ürünlerin 3.500 TL tutarındaki be
İstanbul StarCity Süvari mağazasıyla ilgili dün yaşadığım bir güvenlik sorunu hakkında yazıyorum. Dün beni telefonla ara...yan ve kendisini Süvari mağazasından olarak tanıtan kişiler, iade almak için sistemde telefon numaralarının karıştığını, bu nedenle benim telefonuma bir onay kodu geleceğini ve bu
"Sorunum çözüldü. Süvari Genel Müdürü Abdullah Öngüç Bey konuya bizzat ilgi göstererek beni cep telefonundan aradı. Gönderdiğim e-postayı dikkatle okuduğunu, konuyu şirket içinde toplantıda ele aldıklarını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirleri değerlendireceklerini ifade etti. Benim için en değerli nokta, geri bildirimin gerçekten dikkate alınması ve “sistem böyle” denilerek geçiştirilmek yerine sorunun neden kaynaklandığının şirket içinde tartışılması oldu. Ayrıca mağazada misafir etmek istediklerini belirtmeleri de son derece nazik bir yaklaşım oldu. İlk aşamada müşteri hizmetleriyle yaşadığım deneyim olumsuzdu; ancak sonrasında üst yönetimin konuya sahip çıkması, doğrudan iletişim kurulması ve geri bildirimin kurumsal iyileştirmeye dönüştürülmesi memnuniyet vericiydi. Bu nedenle şikayetimi çözüldü olarak işaretliyorum. Abdullah Öngüç Bey’e ve konuyla ilgilenen Süvari ekibine teşekkür ederim. Müşteri geri bildiriminin gerçekten işe yaradığını görmek benim açımdan ayrıca değerliydi."
10 Eylül 2026 tarihinde Ankara Vega Taurus AVM’deki Süvari mağazasından ilk kez alışveriş yaptım. Toplam alışveriş tutar...ım 3.801,80 TL idi ve ödemeyi Halkbank Paraf kredi kartımla yaptım. Paraf’ın “Okula Dönüş” kampanyasında 3.000 TL ve üzerindeki uygun tek işlemde 300 TL ParafPara kazanma imkanım b
Süvari’nin Kastamonu Merkez Barutçuoğlu AVM şubesinden 01.08.2026 tarihinde kredi kartımla yaklaşık 9.030,77 TL tutarınd...a takım elbise satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç dakika sonra iade etmeme rağmen aradan 40 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. İlk gün mail atıldığını
"Dönüş yaptığınız ve mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim."
İzmir Point AVM’de bulunan Süvari mağazasından Mart 2026 tarihinde tam set ...halinde, 13.950 TL tutarında damatlık smokin takımı satın aldım. Takım; cek
2026 yılı ağustos ayında Tekirdağ Tekira AVM’deki Süvari mağazasından bir takım elbise satın aldım. Takım elbisenin ceke...ti kısa süre içinde dikiş yerlerinden hatalı olduğunu fark edilecek şekilde problemli çıktı. 27–28 Ağustos tarihlerinde ürünü mağazaya götürerek personelle görüştüm ve iade talebi
Geçen perşembe günü öğleden sonra yaklaşık 14.00–16.00 saatleri arasında Erzurum MNG AVM’de bulunan Süvari Erkek Giyim m...ağazasında müşteri olarak bulunduğum esnada mağaza müdürü A*** Bey’in hem müşterilere hem de personele karşı oldukça rahatsız edici ve yakışıksız davranışlarına şahit oldum. Müşte
Konya Novada Süvari mağazasından set halinde bir damatlık satın aldım. Bu setin içinde parfüm de yer alıyordu, ancak kut...uyu açtığımda parfümün eksik olduğunu fark ettim. Toplamda yaklaşık 15 bin tl tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili olarak Konya Novada
11 Ağustos tarihinde Maltepe Carrefour Süvari mağazasından bir Süvari smokin takımı satın aldım. Ölçülerimi alan persone...l B**** Hanım son derece baştan savma ve özensiz bir şekilde ölçü aldı, hatta takımın parçası olan gömleğin ölçüsünü almayı tamamen unuttu. Bu durum nedeniyle alışverişin hemen ard
Bursa Kent Meydanı Süvari mağazasından 16’sında düğünüm için bir smokin satın aldım. Düğün günü ceketi giydiğimde ceket ...sökük çıktı. Buna rağmen düğünüme yetişmem gerektiği için pantolonu da giyip salona geçtim. Daha düğün başlamadan, henüz oyun bile oynanmamışken pantolon açılma yaptı, özellikle be
Süvari mağazasından yaklaşık 3 ay önce Adana’da aldığım 2 adet beyaz gömleğin düğmeleri, alımdan kısa bir süre sonra kar...armaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu durum şu anda her iki gömlekte de aynı şekilde devam ediyor ve gömleklerin görüntüsünü ciddi şekilde bozuyor. Ürünleri alalı çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
