Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süvari Giyim iade

iade müşteri hizmetleri takım elbise mağazaları metrogarden çalışan coşkun hazır giyim optimum novada outlet kule site
438 Şikayet
Süvari Giyim
60100
(215 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gamze
25 Ekim 2025 14:50
104
Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gürbüz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gürbüz
22 Ekim 2025 00:45
335
Gürbüz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Süvari Mağazası'nda Fatura Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
Gizem
21 Ekim 2025 21:39
946

02.10.2025 tarihinde Emaar Square AVM’deki Süvari mağazasından iki adet takım elbise aldım, hediyelik olarak satın aldığım için fatura verilmedi. Mağaza personeli, sistemlerinde bir sorun olduğunu ve faturayı daha sonra WhatsApp üzerinden ileteceğini söyledi ancak bu gerçekleşmedi. Ürünleri hediye e...

1
Mevlüde sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Dar Ceket Ve Değişim Sorunu

profile
Mevlüde
20 Ekim 2025 21:00
791

17.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum’daki Süvari mağazasından kardeşimin düğünü için bir takım elbise satın aldık. Takımın ceketi denendiğinde biraz dar olduğu belirtildi, ancak satış görevlisi kendi bedeninin bu olduğunu söyleyerek o bedeni almamızı önerdi. Biz de görevlinin yönlendirmesiyle bu bed...

Süvari Mağazasında Hediye Değişiminde Yetersiz Hizmet Ve Olumsuz Çalışan Tutumu

profile
Melike
18 Ekim 2025 14:01
478

18.10.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Süvari mağazasında hediye gelen bir gömleği değiştirmek istedim. Ancak mağazada sadece iki model gösterildi ve başka seçenek olmadığı, beğenmediğimiz gömleği almak zorunda olduğumuz söylendi. Kabul etmeyince nakit iadesi yapılabileceği belirtildi fakat bu konud...

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürünün Hâlâ Satışta Olması Ve İndirim Avantajının Kaybı Hakkında Mağduriyet

profile
Doğan
17 Ekim 2025 20:37
385

15.10.2025 tarihinde Süvari web sitesinden 944UY1342U numaralı siparişimle üç ürün aldım ve toplu alışveriş sayesinde indirimden yararlandım. Ancak “Taş Slim Fit Desenli Sivri Yaka 6 Drop Ceket” adlı ürünün kalite kontrol aşamasında sorun tespit edildiği ve temin edilemediği gerekçesiyle siparişim i...

4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Süvari Giyim Satın Aldığım Pantolonun İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi

profile
Ömer
17 Ekim 2025 17:53
392

"Süvari müşteri temsilcisinin hizmetinden çok memnun kaldım. Birkaç kere iletişime geçtim ve konuştuğum her temsilci son derece yetkin ve anlayışlıydı. Verilen hizmet için teşekkür ederim. Ama mağaza yetkilisi için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Müşteri temsilcisinin desteğinden sonra mağaza sorumlusu sorun çıkarmaya devam etti. Ürünü cadde mağazasında iade etmek istediğimi müşteri temsilcisine ilettikten sonra mağaza yetkilisi yardımcı olamayacağını ve AVM mağazasında iademi gerçekleştireceğimi söyledi. İnatla bunu söyledi. Farklı imalarda bulundu. En sonunda kabul ederken: "Tamam ben cebimden vereceğim paranı ama sen olayı farklı yerlere çekiyorsun." dedi. Asla memnun kaldığım bir alışveriş değildi. Tekrardan Süvari mağazasından alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Ben ve babam olmak üzere 2 müdavim müşteri kaybettiler. Biz normalde para vererek ürün değil hizmet satın alıyoruz ancak ben buradan sadece hakaret, bolca saygısızlık ve hepsi de tüylenen tüylenen 3 pantolon aldım. Sonuç olarak Süvari markasına hızlı ve etkili destekleri için teşekkür ediyorum."

Süvari’den Van Mall AVM şubesinden pn2020500694 kodlu bir pantolon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek istedim, ancak mağaza iade...

Kullanılmamış Takım Elbisede Yırtık Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Mustafa
13 Ekim 2025 15:04
805

Süvari markasından Samsun Piazza AVM mağazasından 5400 TL ödeyerek kredi kartı ile TK1000600333S0956 kodlu bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi düğünde giymek üzere almıştım, ancak düğüne gitmeden önce hazırlanırken, ayakkabımı bağladığım sırada astarında yaklaşık 20 cm’lik bir yırtık oluştu...

5
Sermet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süvari Giyim Maltepe Park Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Sermet
04 Ekim 2025 18:27
331

"Mağaza çalışanı M** beye ve bölge müdürü E** beye teşekkür ediyorum"

Süvari Maltepe Park mağazasında ürün iadesi yaptım, ancak para iadesi yapılmadı. Olayın hikayesi şöyle: Üç tane pantolon aldım, mağazada olmadığını sö...

Tadilat Nedeniyle Takım Elbise Değişimi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Muazzez
23 Eylül 2025 23:17
1.088

18.08.2025 tarihinde Almanya’daki damadıma hediye etmek üzere Suvari’nin İstanbul Ümraniye Canpark AVM mağazasından iki adet takım elbise satın aldım (Fiş No: 0009-0008). Takım elbiseleri Almanya’ya götürdüğümde damadıma büyük geldi ve ben de elbiseleri Türkiye’ye geri getirip, Ümraniye Canpark AVM’...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Pantolonlar İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Yasin
18 Eylül 2025 17:24
474

14 Şubat ve 09 Eylül 2025 tarihlerinde Suvari Elazığ Park 23 şubesinden 5 adet pantolon aldım. Ancak kısa süre içinde neredeyse hepsi tüylendi. Üç tanesini mağazaya geri götürdüm, garanti kapsamında değerlendirdiler fakat pantolonlar için 775, 724 ve 450 TL gibi fiyatlar biçtiler. Sonunda sadece bir...

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Erhan
15 Eylül 2025 15:12
398

"Teşekkürler"

07.09.2025 tarihinde Süvari web sitesinden aldığım tişörtü (Sipariş No: 196UM5875H) faturası kesilmeden iptal ettim. Daha önce benzer işlemlerde ürün bedeli hemen iade edilirdi, ancak bu sefer 574,50 TL tutarındaki iade kredi kartıma bir türlü yapılmadı. İade talebimden sonra Süvari müşteri hizmet...

5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yılmaz
09 Eylül 2025 18:04
10
Yılmaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ozgur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün, İlgisiz Satıcı Ve İade Mağduriyetiyle Hayal Kırıklığı

profile
Ozgur
27 Ağustos 2025 13:04
372

"Teşekkürler"

Pazarama üzerinden Süvari satıcısından 5 gün önce erkek t-shirt siparişi verdim. Ancak ürün hatalı ve yanlış geldi. Üstelik satıcıya ulaşmak mümkün de...

Süvari Slim Fit Gömlek 2 Kullanımda Parçalandı, Değişim Veya İade Talebi

profile
İlknur
24 Ağustos 2025 13:16
604

Kırıkkale Süvari mağazasından esim için yaklaşık 3-4 ay önce Süvari slim fit gömlek aldım sadece 2 kez giymesine rağmen, ürün adeta çaput parçası gibi ikiye ayrıldı. Hiçbir şekilde aşırı kullanım ya da yanlış yıkama söz konusu olmadan, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmam beni hayal kı...

Süvari Slim Fit Gömlek 2 Kullanımda Parçalandı, Değişim Veya İade Talebi
Süvari Slim Fit Gömlek 2 Kullanımda Parçalandı, Değişim Veya İade Talebi
Süvari Slim Fit Gömlek 2 Kullanımda Parçalandı, Değişim Veya İade Talebi

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alındı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Efe
23 Ağustos 2025 08:10
237

21 Ağustos ve 23 Ağustos tarihlerinde Suvari internet sitesinden iki defa t-shirt siparişi verdim. Her iki siparişimde de üç gün sonra tarafıma mail gönderilerek stokta ürün kalmadığı ve siparişte sorun oluştuğu bildirildi. Bu süreçte iki defa kargo ücreti ödedim ve bu ücretler de tarafıma iade edil...

Marka Profili

Süvari Giyim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru