Sivas İvapark AVM Süvari Mağazası Cüzdanı Ölçülerinin Uygun Olmaması Ve İade Reddi

Sivas İvapark AVM’deki Süvari mağazasından aldığım cüzdanı kullanmaya başladığımda, kağıt paraların gözüne tam olarak sığmadığını fark ettim. Normal bir cüzdanda olması gereken ölçülerde olmadığı için günlük kullanımda ciddi zorluk yaşadım.

Ürünü aldıktan yaklaşık 9 gün sonra mağazaya giderek durumu anlattım ve iade ya da en azından ürün değişimi talep ettim. Ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmayarak talebimi doğrudan reddetti. Satın alırken iade/değişim konusunda olumsuz bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, sonradan böyle bir durumla karşılaşmak beni hem mağaza hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı.

Kullanmaya elverişli olmayan, banknotların tam sığmadığı bu cüzdan için iade ya da değişim hakkımın tanınmasını ve bu mağazadaki yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.