
Stok Sorunu Ve 12 Gün Bekleyiş Sonrası Çözüm Bulamayan Müşteri Şikayeti
Süvari Antares mağazasından 28250-sw2013700001 barkod numaralı sweatshirt aldım. İlgili ürünün üretilen 5 rengini talep ettim (Barkod numaraları renge göre değişken) beden konusunda l almıştım büyük olduğu için m bedeni ile değişim istedim. Mağaza çalışanları yardımcı olmak için Türkiye geneli tüm m...
Garaj Ürünü İddiası Nedeniyle İade Reddi

Adana Outlet giyim fuarındaki Süvari Giyim standından 31 Ocak 2026 tarihinde fiş numarası 0075 ile saat 18:53’te kaşe erkek kaban satın aldım. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde ve aldığım günkü gibi duruyor. Bir iki gün sonra ürünü iade etmek istediğimde, fuardaki kasada görevli kişi bunun “gara...
Yanıltıcı Kampanya Şartı Nedeniyle Fazladan Pantolon Alımı Ve İade Talebi

28 Ocak’ta Adana Optimum AVM’deki Süvari mağazasından slim kalıp Caesar model pantolon almak için gittiğimde, satış danışmanı tarafından kampanya hakkında yanlış bilgilendirildim. Beğendiğim model için bana “iki alana iki bedava” kampanyası olduğunu söyleyip, bu şekilde beni yönlendirerek toplamda d...
Sistemdeki Hata Nedeniyle %50 İndirim Uygulanamadı, İade Ve Düzeltme Talebi
26.01.2026 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Süvari mağazanızdan bir ceket aldım. Alışveriş sırasında mağazada ve personel tarafından ikinci ürüne %50 ind...
İade Tutarının Kartıma Yatırılmaması Ve Mağaza Tarafından Sürekli Oyalama

14.12.2025 tarihinde Pendik Viaport Süvari mağazasına mont iadesi yaptım. Toplam 3.999 TL’lik iade tutarının bir kısmını nakit olarak aldım, kalan tutarın kartıma yatırılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu ücret hâlâ hesabıma geçmedi. Mağazaya her gidişimde ve görüşmeler...
Süvari Mağazasında Ölçüm Hatalı Ve Terzi İşlemi Yok

Konya Novaland AVM’de bulunan Süvari mağazasından Süvari marka bir takım elbise satın aldım. Satın alma sırasında ölçüm alındı ve pantolon paçası için terzi işlemlerinin yapılacağı açıkça söylendi. Ancak ürünü teslim aldığımda pantolonun paçasının kesilmediğini, ölçümün yanlış alındığını ve ürünün g...
Süvari Giyim Teslim Edildi Görünen Siparişte Ürün Eksikliği Ve İade Talebi!
Süvari üzerinden 04.01.2026 tarihinde 4 ceket, 2 gömlek ve 1 adet kemer sipariş verdim. Ancak elime ulaşan paketten sadece 2 ceket ve 1 kemer çıktı, gömlekler ve diğer 2 ceket hiç teslim edilmedi. Buna rağmen internet sitesi üzerinde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor ve sipariş detaylarımd...
Montta Renk Atması Ve Mağazadan Cevapsızlık

14.12.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Süvari mağazasından koyu yeşil renkte bir mont satın aldım. Montu yalnızca bir kez giymeme rağmen...
Müdürün Sorumsuz Davranışı Ve İade Sorunu
Birkaç gün önce iade ettiğim ürünü almak istedim, ama mağaza müdürü sorumsuz bir şekilde işimizi çözmedi ve gidip birkaç gün sonra tekrar gelin deyip yüzüme bile bakmadı. Daha önce ürün alırken de aynı tavırla karşılandım. O mağazaya bir daha gitmeyeceğim; büyük ihtimalle müdürün yüzüne Gaziantep Fo...
İade Tutarı Kredi Kartıma Yansımıyor
14.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Süvari mağazasına takım elbisemi iade ettim. İade işlemim sırasında ödeme şeklim kredi kartı olduğu için, üc...
Tüylenen Kazaklar İçin Adil Değişim Talebi

Süvari’nin Konya Kent Plaza mağazasından tek seferde 10.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım düz balıkçı yaka triko (TR2013700469U04XL), o yaka kapitone triko (TR2013700406M09L) ve desenli yarım balıkçı yaka triko (TR2013700421S09L) dahil olmak üzere kazakların tamam...
Süvari Giyim Yanlış Gönderilen Botta Boy Farkı Ve Değişim Reddi!
Süvari’nin internet sitesinden 3 Ocak Pazar günü ikinci ürüne indirim kampanyasından faydalanarak 2 adet erkek bot siparişi verdim. Siparişim 2 gün önce elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda botlardan birinin 42, diğerinin 41 numara gönderildiğini gördüm. Yani aynı çiftin içinden iki farklı numara çık...
Terziden Sonra Tiftiklenme Yaşanan Damatlık Takımda Mağazanın İade Reddi
Süvari Giyim’den aldığımız Armüllü lux damatlık takımın pantolon paça boyunu ayarlatmak için ürünü kendi anlaşmalı terzilerine verdik. Ürün bize tesli...
Süvari Giyim Süvari Montunda İlk Gün Aşınma ve İade Reddi
Süvari 'den mont aldım Torium AVM girişinde kurulan satış noktası kampanya yapmış, 2.500 TL karşılığında. Montu 12 saat bile giymedim arka ense tarafında toplu iğne başı kadar iki adet deri kalkmış gibi aşınma oluşmuş bunu değiştirmek için gittim, görevli direk bana bunun iadesi yok diyor burada yaz...
Sözlü Değişim Sözü Verildiği Halde Mağaza Çözüm Sunamadı

21.12.2025 tarihinde Torium AVM’deki Süvari mağazasının 1. Kattaki outlet bölümünden 2.999 TL ödeyerek bir mont satın aldık. Alışveriş sırasında özellikle beden olmazsa değişim yapılıp yapılmayacağını sorduk ve görevli değişim yapılabileceğini söyleyince içimiz rahat ederek ürünü aldık. Ödemeyi kart...
Terzi Sonrası Pantolonların Formu Bozuldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Konya Kent Plaza AVM Süvari Mağazası Selçuklu şubesinden yaklaşık iki hafta önce beden ve boyuma göre ölçü alınarak iki pantolon satın aldım. Ölçü alınmasına rağmen pantolonlar bol olduğundan tekrar mağazaya götürdüm ve terziye verildi. Bugün ikinci kez terziden teslim aldım ancak bel kısmına atıl...
Süvari Mağazasından Alınan Gömlekte Hızlı Tüylenme Ve Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyeti

Beylikdüzü Migros AVM içindeki Süvari mağazasından aldığım gömlekte, sadece iki yıkama sonrası belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü 28.11.2...
Süvari Giyim Defolu Ürün Satışı

İade Ücretinin Eksik Yatırılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Merhaba, 26 Kasım tarihinde siparişimin iadesini anlaşmalı olduğunuz kargo firması ile size gönderdim. İademi eksik yatırmışsınız, çağrı merkezinizi a...
Satış Sonrası İlgisiz Ve Saygısız Davranış, Özensiz Paketleme Mağduriyeti

Süvari Metrogarden mağazasından 30 Kasım saat 18.40 civarı (coşkun mağazası ) 1 gömlek 1 sweat 1 kravat aldık. Kredi kartı ile ödeme yaptık. Ödeme sonrası E*** adlı satış elemanının gömlek ve kazağı küçük bir poşede katlamadan tıkıştırarak soktuğunu görünce nazikçe "Kızım gömlek öyle mi konulur torb...
Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16.11.2025 tarihinde Süvari’nin online mağazasından oluşturduğum 817MP1284E numaralı siparişle aldığım ürünler için, 19.11.2025 ve 21.11.2025 tarihlerinde iki ayrı iade kodu oluşturdum. Her iki iade kodu da aynıydı ve ürünleri DHL ile İstanbul’dan, iki farklı günde kargoya verdim. Toplamda 2.121,71...









