Mavi Gömleğin Yıkama Sonrası Pamuk Kabarması Ve İade Talebi

02.05.2026 tarihinde Antalya Süvari Depo Outlet mağazasından toplam 4 adet gömlek satın aldım ve bu alışveriş için 4.200 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri olan 1.200 TL tutarındaki mavi kısa kollu gömleği sadece bir kez giydim ve etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen gömleğin sol tarafında pamuk pamuk kabarmalar oluştu ve ürün artık giyilemeyecek hale geldi.

Alışverişim Süvari sisteminde eşim N***** S***** adına kayıtlı olup, 0542 *** ** 93 numaralı telefon üzerinden de görülebilmektedir. Buna ek olarak, yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim kapsamlı bir şikayet hattı da bulamadım.

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini, sorunlu gömlek için para iadesi yapılmasını veya en azından iade tutarı kadar kupon vb. Bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.