to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uymayan İkinci Pantolon Gönderilmemesi Ve İade Talebi
25.06.2026 tarihinde Süvari’den kampanyalı olarak bir alana ikinci ürüne indirimli kampanyadan yararlanarak alışveriş yaptım. 955VH4349B sipariş numarasıyla 2 adet lacivert düz slim fit pantolon satın aldım. Kampanya kapsamında 2 pantolonu indirimli şekilde toplam 3.569,87 TL ödeyerek alacakken, şu an tek pantolon gönderildiği için bir pantolon için fiilen 2.196,84 TL ödemiş durumdayım.
Tarafıma sadece 1 adet pantolon gönderildi, ikinci ürünün ise temin edilemediği söylenerek gönderilmeyeceği iletildi. Temin edilemeyen ürün için bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadan siparişim tek ürün olarak gönderildi. Ben bu alışverişi özellikle kampanya kapsamında iki pantolon alabilmek için yaptım ve kampanya şartlarına göre hakkım olan ikinci ürünü teslim almak istiyorum.
Süvari’nin siparişimi kampanya koşullarına uygun şekilde tamamlayarak ikinci lacivert düz slim fit pantolonu en kısa sürede tarafıma göndermesini, eğer ikinci pantolon gönderilmeyecekse de 1.784,94 TL tutarındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Merhaba, ürün stoklarda gözükmesine rağmen gönderilmiyor. Şu an farklı bir kampanya var ve aynı ürünü sepete ekleyebiliyorum. Müşteri temsilcisi sipariş için kontrol edebileceğini iletiyor. Neden tekrar sipariş oluşturuyorum? Kampanya içeriğine sadık kalarak ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
