Sürat Kargo ulaşamıyorum

24.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 5322********68 takip numaralı kargom, bilgim dışında eski iş yerime teslim edilmiş. Oysa teslimat adresim Pendik/İstanbul olmasına rağmen, gönderim yanlış adrese bırakılmış. Ayrıca, paketim teslim edilirken bana hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı ve ürü...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 310 TL civarında bir tutarla eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve ürünün çıkış yeri ile varış yeri aynı olarak görünüyordu. Bugün ise, ürünüm tamamen benim bilgim ve iznim dışında iade edilmiş. Ayrıca kargomun kayıp olduğu ...

22.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Slazenger ve Zara marka ürünler sipariş ettim. Siparişim Sürat Kargo 15822022224075 takip numarası ile gönderildi. Ancak aradan 3-4 hafta geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminde Esenyurt Ardıçlı şubesinin teslim aldığı görünüy...

3 Kasım’dan bu yana, 14194220669411 takip numaralı ve toplamda üç adet kargom İstanbul Beykent Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme kapatıldı ya da uzun süre bekletildim. Nihayet ulaştığımda ise yoğun olduklarını ve ayrıştırma yapamadıkları için kargo...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 402 246 297 6 numaralı siparişi verdim. Siparişim 9778 1514 8587 80 takip numarası ile Sürat Kargo'ya teslim edildi. Ancak kargo şirketi, ürün kargolandıktan sadece 15 dakika sonra bana mesaj göndererek, adresimin dağıtım alanında olmadığını ve kargom...

Sürat Kargo ile İzmir Çiğli acentesinden gönderilen hobi koleksiyon oyuncak paketim, teslim aldığım anda bariz şekilde hasarlıydı. Paket üzerinde ciddi deformasyonlar vardı ve açar açmaz ürünün tamamen kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Bu oyuncak benim için maddi ve manevi değer taşıyor, yaklaşık 4...

03.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde Didim şubesinden Sürat Kargo ile iki farklı gönderim teslim edildi. 21380911241751 ve 20933023450110 takip numaralı kargolarımın poşetleri yırtık şekilde elime ulaştı. İlk kargomda bu durumu önemsememiştim ancak ikinci kez aynı şekilde yırtık poşetle teslimat ya...

Sürat Kargo ile 23194982032011 takip numaralı gönderim, adresim dağıtım kapsamı içinde olmasına rağmen teslim edilmedi. Hiçbir şekilde aranmadım ve kargomun kapsam dışı olduğu belirtilerek teslimat yapılmadı. Tahmini teslim tarihi 3 Kasım olmasına rağmen, iki gündür kargom gelmedi ve herhangi bir çö...

23911614924413 takip numaralı kargom için sabah 10:40 civarında “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen ne bir teslimat gerçekleşti ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şube adresime yürüyerek 6-7 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, kargomun bana ulaşması için ...

14 Ekim 2025 tarihinde, Yolcu Kozmetik - Ateş Kozmetik Tekstil Gıda adlı firmadan Sürat Kargo aracılığıyla 13117176184189 takip numaralı bir kargo teslim aldım. Ürünü kapıda ödeme seçeneğiyle, kredi kartımdan 1000 TL ödeyerek satın aldım. Kargo şubesinde paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine...

Sürat Kargo Kaynarca Şubesi üzerinden Dolap.com'da sattığım ürün, 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen alıcıya ulaşmamıştır. Takip numarası: 14331161157866. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor,...

30 Kasım tarihinde Hatay İskenderun’dan Sürat Kargo ile Adilcevaz merkeze gönderilen bitki ürünüm, bugün 5 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderi takip numaram: 37109137109104217070. Ürünümün bozulma riski olduğu için zamanında teslim edilmesi çok önemliydi. Ancak 8 gün geçmesine rağm...

Sürat Kargo 24816888018423 numaralı gönderim 3 gündür sadece 10 km uzaklıktaki İstanbul İkitelli Asur şubesinde bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. İstanbul içindeki bu kısa mesafeye rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı şubede benzer gecikmelerle karşıla...

Sürat Kargo 12316118821914 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, kargo sorgulama ekranında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargom sistemde hareketsiz ve yanlış yönlendirilmiş olarak görünüyor. Hangi şubede olduğu bile belli değil ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Konu hakkında acil ola...

20.10.2025'te Sürat Kargo 29170189217042 takip numaralı gönderim Denizli Horozlu şubesine ulaştı, ancak kargom evime teslim edilmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iade sürecine alındı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan durum...

Sürat Kargo İzmir Doğanlar Şubesi üzerinden gönderdiğim tf-704380894 takip numaralı kargom yaklaşık 5 aydır kayıp. İçerisinde 1150 TL değerinde elektronik bir ürün bulunuyordu. Kaybolan kargom için Haziran ayında İzmir Doğanlar Şubesi personeliyle birlikte tazmin formunu doldurduk ve merkeze, tazmin...

Sürat Kargo ile gönderilen 06041182464823 takip numaralı kargom, Ankara/Keçiören teslimat şubesinde olmasına rağmen 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Gıda ürünü olduğu için bozulma riski taşıyor ve acil teslimat gerekmekte. Şubeyle iletişime geçtiğimde bakacaklarını söylediler fakat herhangi bir dönüş ...

22.08.2025 tarihinde Ankara Etlik şubesinden gönderdiğim, içinde bebek kıyafeti bulunan kargom kayboldu. Kargo bedeli olarak yaklaşık 500 TL tutarında bir tazminat talep ettim. Ancak 3 ay geçmesine rağmen Sürat Kargo hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Şubeye gittiğimde kargonun bana iade edildiği şekli...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim temizlik ürünüm, 5 Kasım olmasına rağmen hâlâ Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nde bekletiliyor. Kargo firması olan Sürat Kargo, evde olduğum halde “eve geldik, yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi verdi ve benimle herhangi bir iletişim kurulmadı. Bugün ise “g...

4 Kasım 2025 Salı günü Gökalp şubesinden Gardrops aracılığıyla gönderdiğim kargom, alıcıya ulaştığında kutusu paramparça olmuş ve içindeki saat kırılmış şekilde teslim edilmiş. Kargo takip numaram: 18331240229243. Elimde kargolarken videolar mevcut ve alıcının da videosu mevcut sorun tamamen Sürat ...

31.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 68176251204223 numaralı kargom, aynı gün teslim edilmedi ve 03.11.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldı. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 06.11.2025 tarihine kadar kargomu Nalçacı şubesinden alabileceğim yönünde mesaj aldım. A...

23.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Kavacık şubesine ulaşan 33209641181771 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 24.10.2025 olarak görünüyordu. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. 31.10.2025 tarihinde şubeyi aradığımda araçlarının arızalı ol...

25 Ekim’de kargoya verilen 60 17 111711***2 takip numaralı gönderim, 3 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ Tokat Turhal şubesinde görünüyor ve bana ulaştırılmadı. Teslimat adresim Mersin Tarsus olmasına rağmen kargom günlerdir hareket etmedi. İçinde benim için önemli eşyalar var...