Batman Kozluk Adresine Yanlış Şubeden Çıkarılan Kargo Teslim Edilmedi

03.07.2026 tarihinde tarafıma gönderilen 23203908129752 numaralı kargomun teslimat adresi açıkça Batman Kozluk olarak belirtilmiş olmasına rağmen sistemde Batman merkez Elekhan şubesinde dağıtıma çıktığı görünüyor. Kozluk’a gelmesi gereken kargomun Batman merkezde dağıtıma çıkması nedeniyle iki gündür tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geliyor ancak en sonunda da “teslim alınmamıştır” ibaresi düşülerek sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi gösteriliyorum ve zor durumda bırakılıyorum.

Elbise içeren bu kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adresim net olmasına rağmen yanlış şubeden dağıtıma çıkarılması ve buna rağmen sorunla ilgilenilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce doğru şekilde Batman Kozluk adresime yönlendirilerek teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.