Sürat Kargo ulaşamıyorum

Sürat Kargo Selimiye Şubesi üzerinden 20211519154392 takip numaralı gönderim 01/11/2025 tarihinde saat 13:14’te tarafıma teslim edildi. İçinde 5 adet kum torbası bulunan çuvaldan 1 adedi patlamış ve kum kapının önüne dökülmüş haldeydi. Bu gönderi için toplamda 1030 TL ödeme yaptım ve maalesef patlay...

+1

30 Ekim tarihinde Sürat Kargo Halkalı Şubesi’nden gönderilen 21055562271448 takip numaralı çantam, teslim tarihi 31 Ekim olarak belirtilmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de Sürat Kargo Halkal...

23 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken iki adet kargo gönderim (takip numaraları: 22797104106748 ve 5337********41) hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderilerim Adana’daki Sürat Kargo deposunda bekliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Mersin Toroslar’dır. Bu süreçte Sürat Kargo...

Sürat Kargo Altunizade şubesiyle ilgili 25215224623425 takip numaralı gönderimde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 31.10.2025 tarihinde şubeye ulaşan kargom bilinçli bir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de aynı problemi yaşamıştım ve şubeye giderek kendim teslim almak zorunda kalmıştım. O zam...

LCW’den kapıda ödemeli olarak 1.400 TL’ye aldığım 48352123 numaralı siparişim Sürat Kargo ile Burdur Bucak adresine bugün teslim edildi. Kargomun paketi açılmış, içine bakılmış ve tekrar kapatılmış şekilde, ayrıca aşırı derecede hasarlı olarak elime ulaştı. Sürat Kargo görevlisi de son derece lakayı...

22.10.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Kırıkhan (Hatay) şubesinde teslim edilmesi gereken kargom (#10607276594), iki haftadır şubede gözüküyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Şubeyi defalarca aradım, en başta geçiştirildim, en sonunda ise kargomun kaybolduğu söylendi. İçerisinde yaklaşık 3.000 TL değerin...

16/10/2025 tarihinde çocuk bebek dünyası Siirt şubesinden 28 binlik bir sipariş oluşturduk. Sipariş fazla olduğu için 5 ayrı paket yaptılar 4 tanesi 20/10/2025 tarihinde Sürat Kargo Eskişehir Eti şubeden tarafımca teslim alınmıştır. Fakat paketlerden bir tanesi Diyarbakır aktarmada 17 günlük takılı ...

31 Ekim 2025 tarihinde, 9877730902 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Mardin Artuklu Ortaköy Mahallesi Köprübaşı Yağmur Sokak No: 21 adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Trendyol üzerinden satın aldığım ve toplamda 406 TL ödediğim 3 adet telefon kılıfı henüz e...

30 Ekim'de iki adet kargom Sürat Kargo Ankara Keklikpınarı şubesinde kayboldu. Takip sisteminde teslim edildi olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat kodu ya da bilgi verilmedi, kargolarım elime ulaşmadı. Üç gündür hem e-ticaret firmasıyla hem de Sürat Kargo ile iletişim kurmaya çalışıyoru...

11 veya 12 Ekim tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen baharat takımı, tarafıma Şırnak Cizre şubesinden teslim edildiğinde kırık olarak ulaştı. Kargonun takip numarası: 99199112801719’dur. Gönderi İzmir Karşıyaka Serinkuyu şubesinden yola çıkmıştı. Teslim sırasında herhangi bir tutanak tutulm...

+3

Sürat Kargo üzerinden 10818191100137 takip numaralı sattığım ürün Ankara Orta Doğu Acente şubesine gönderilmek üzere yola çıktı ve bu şubede kayboldu. Kargom 2 haftadır alıcıya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece ilgileneceklerini söyleyip herhangi b...

13 Ekim tarihinde gardırop uygulaması üzerinden sattığım düdüklü tencereyi Sürat Kargo ile Kayseri Hunat şubesinden Ağrı şubesine gönderdim. Ürünüm alıcıya ulaştığında kırık olarak teslim edilmiş. Alıcı durumu bana bildirdi ve iade işlemi başlatıldı. İade sırasında tutanak tutuldu fakat aradan geçen...

Sürat Kargo Sancaktepe Demokrasi Şubesi üzerinden gönderilen 14888611563126 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır kayıp. Kargonun içeriği ayakkabıydı ve teslim edilmesi gereken adrese ulaşmadı. Durumu fark ettiğimde hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çöz...

31 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma gönderilen 14220212317200 numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana ulaşmadı ve teslim edilen herhangi bir paket yok. Sakarya Serdivan şubesine ait bu gönderinin içinde bulaşık makinesi parçası bulunuyordu ve bu parçaya...

Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi üzerinden beklediğim 16815311811919 takip numaralı kargom üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Şube tarafından “Şubeden alınız” şeklinde mesaj gönderildi ancak kargonun adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bugün şubeyi aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir g...

20 Ekim’de bana teslim edilmesi gereken 83208244171792 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş ve onaylanmış görünüyor. O gün evde değildim, herhangi bir arama veya bilgilendirme de yapılmadı. Teslim alan kişi olarak ise yine benim adım yazılmış. Ancak ürün...

30 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 30227151145511 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Aynı gün Sürat Kargo’dan başka paketler de teslim aldım fakat bu kargom tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime...

2024 yılında Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kahve makinesi, Sürat Kargo Esenler Şubesi tarafından kaybedildi. Takip numaram: 22274232218191. Kargonun kaybolmasının ardından 2025 yılına kadar bana ne bir para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgi verildi. Sadece bir e-posta ile kargonun kay...

14.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım sp01269969638 takip numaralı ürünüm, Sürat Kargo tarafından bana iade olarak işlenmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. İzmir Buca Yenigün şubesine defalarca başvurdum, tanzim tutanağı tuttum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

25 Kasım tarihinde N11 üzerinden aldığım Philips marka saç kurutma makinesi, Sürat Kargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 25 Kasım’da teslim edildiği belirtiliyor fakat ürün elime geçmedi. Siparişimin takip numarası 17516301152374’tür. Bir haftadır ür...

27 Ekim'de verdiğim sipariş, 28 Ekim'de Sürat Kargo tarafından kargoya verildi. 29 Ekim resmi tatil olduğu için teslimat yapılamadı, bunu anlayışla karşıladım. Ancak 30 Ekim'den itibaren her gün “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS almama rağmen, teslimat gerçekleşmedi. Eyüp Sürat Kargo şubesi...

01.11.2025 tarihinde, İstanbul Cennet Şubesi Sürat Kargo’dan 43235179401223 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir sorun yaşadım. “Kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kuryeniz 6. Kata çıkarmamak için beni telefonla arayarak yüksek sesle bağırdı ve kargomu kesinlikle kapıya bırakmay...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da dağıtıma çıkan 23713162214706 numaralı kargom, bugün 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo görevlileri, adresime çok yakın olmalarına rağmen kargomu teslim etmiyorlar ve bu durum ciddi bir sorumsuzluk örneği. Adresim Çorum/Sungurlu’dur. Konu i...