Sürat Kargo ulaşamıyorum

Sürat Kargo ya 10 Temmuz tarihinde 20237151216123 takip numaralı dolap satış kargosu verdim ve kargom karşı tarafa ulaşmadı. Kargoya gittiğimde Kargom bir türlü bulunamadı. Araştırma sonucu kargom yokmuş. 20 gün geçmesine rağmen hala bir çözüm yok paramın iadesini talep ediyorum.

Merhaba, uygulamanızdaki deniz1802 adlı süper satıcı üyesiyim. 28.07.2025 saat 12:50'de Sürat Kargo'ya teslim ettiğim 256 213 744 455 9518 numaralı kargomun gönderimini sağladım. Ürünün paketlemesini sağlam ve iki kat yaptığım halde, ürün alıcıya kırık olarak ulaşmış ve alıcı bana fotoğraf göndermiş...

+1

Sürat Kargo, çok süratli maşallah. Yazın tatile gidelim dedik çocuk gözlüğü aldım 1,5 aydır Kocaeli tutunçiftlik şubesinde bekliyor gözlük. Şubenin telefonları da kapalı. Genel merkezi aradım işlem başlatıyoruz dedi. Bir haftada öyle geçti ne arayan var ne soran... Genel merkezden de çözüm yok. Bugü...

7270024744714234 iade kodlu Trendyol paketime 2 ürün koyup, Sürat Kargo aracılığı ile 12.07.2025 tarihinde gönderdim. Firma paketten 1 ürün çıktığını söyleyip diğer ürünün iadesini yapmamıştır. Trendyol ile görüştüğümde gönderdiğim ürünün desi belgesini talep etmiştir. 2 gündür müşteri hizmetleriniz...

Trendyol üzerinden anmkoksal adlı satıcıdan 20 Temmuz’da aldığım ürün, 22 Temmuz’da Sürat Kargo’ya verildi. Devamında, 23 Temmuz’da kargo transfer merkezine geldi ve o tarihten beri hiçbir hareketlilik olmadı. Akabinde hem Trendyol ile hem kargo ile ayrı ayrı görüşme sağlamama rağmen, bildirimde bu...

İnternet sitesi üzerinden aldığım siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 22.07.2025 tarihinde Bilecik gönderim deposunda görünüyor. O günden beridir hala elime ulaşmadı. Osmaneli'ne belirli günler teslimat var deniliyor ama sonrasında aldığım ürünüm elime ulaştı, bu kargo getirilmiyor. Şubeye telefon...

23716713876119 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. “Kargonuz teslimata çıkmıştır” bildirimi aldım ve adreste beklememe rağmen, “adresinizde bulunamadığınızdan kargonuz şubeye teslim edildi” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Ardından, Kocaeli Kartepe Kösek...

Prime Taşımacılık Lojistik firmasından Instagram reklamı aracılığıyla klipsli el mopu siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 20 gün önce oluşturdum ve ürün 28 Temmuz’da Sürat Kargo ile elden ödeme şeklinde ulaştırıldı. 400 TL ödeme yaptım. Ancak teslim aldığım ürün, görselde ve açıklamada vaat edilenle...

Kargomun teslim edildiği yazıyor fakat teslim edilmedi. Şubeyi arıyorum, ulaşamıyorum. Komşularıma da sordum, onlara da teslim edilmemiş. Bu nasıl bir kargo şirketi? Cumartesi günü kargo ellerindeydi, dağıtıma çıkmadı. Ürün elimde olmadığı için iade de talep edemiyorum.

Trendyol'dan aldığım bir ürün bir hafta Sürat Kargo ofisinde bekletildi iletilmedi. Defalarca ofislerini, müşteri hizmetlerini hatta İstanbul'daki genel merkezlerini aradım ama kimseye asla ulaşılmıyor, kimse telefonlara bakmıyor. Vaat edilen teslimat gününde teslimat yapmadıkları gibi ulaşılamıyor ...

23’ünde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo tarafından tarafıma gönderildi. Ancak kargo, İstanbul’da yaklaşık 6 gün boyunca beklemiş ve 30’u itibariyle hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sistemde Kayseri Düvenönü şubesine ulaşması ve en geç 26’sında bana teslim edilmesi gerekirken,...

Trendyol'dan ürün aldım, 1 haftadır elime ulaşmadı. Kargo takipte hareketsiz kaldı, Sürat Kargo Balkan Şubesi'nde olduğu söylendi. Numara verildi fakat hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu Balkan Şubesi hakkında da oldukça fazla şikayete denk geldim. Neden bir çözüm bulunamıyor? Herhangi bir yaptırımı ol...

Sürat Kargo kargomu haftalarca şubede bekletti. Dalga geçer gibi sadece bir defa mesai bitmeden bir saat önce dağıtıma cıktı mesajı gönderdi ve tam bir saat sonra yetişmedi mesajı geldi. :d Hayatımda böyle bir sorumsuzluk görmedim. Tüm bunlar olurken tarafıma bir defa bile ulaşılmadığını benim birka...

21 Temmuz’da kargoya verilen, 25376203184782 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Sürat Kargo Milas şubesinde ciddi bir problem yaşadım. Takip numarasından baktığımda kargomun Milas şubede olduğunu gördüm ve şubeye bizzat gidince ürünün hiçbir şekilde adrese getirilmeden, arama ya da bilgilendirm...

Kars Arpaçay'da oturuyorum. Ürünüm teslim edildi olarak görünüyor ancak farklı bir kişiye teslim edilmiş. Adresim ve telefonum olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı ve hiç aranmadım. Lütfen ilgilenir misiniz? Acilen ürünümün bulunmasını istiyorum. Sürat Kargo çalışanlarının sorumsuzluğundan şikayetçiyi...

24’ünde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 21419752451651 takip numarası ile Sürat Kargo’ya teslim edildi. O tarihten bu yana, 4 gündür kargo teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “teslimat aşamasında” olarak görünüyor. Kargo beklenen adresime hâlâ ulaşmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de Sürat Kargo...

21 Temmuz'da kargoya verilen ürünümden o günden bugüne kadar tek bir hareket bile yok. 21 Temmuz'da İzmir aktarmaya gelmiş, ondan sonra ise ortada yok. Nereye gittiği, ne olduğu belli değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'özür dileriz, gecikme olmuş' gibi geçiştirici cevaplar alıyorum. Bu bir gecik...

10378681017 numaralı siparişim en geç 28'inde teslim edilecekti. Teslimat tarihi olarak bunu göstermesine rağmen, kargom hâlâ transfer merkezinde görünmekte. Bir an önce kargomun bana ulaşmasını istiyorum. Üç gün sonra il dışına çıkacağım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şimdiden te...

29.07.2025 tarihinde, 17618510320206 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi. Ancak, beklediğim gibi daireme kadar getirilmek yerine bina girişine bırakıldı. Üstelik kurye, kargonun üst kata çıkarılması için ekstra 1000 lira ücret talep etti. Binada yük asansörü mevcut olmasına ve taşıma i...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 10375182093 numaralı ürünün, teslim noktası olarak belirttiğim Ozan Gıda Pazarı (Buca, İzmir) adresine ulaştığına dair sistemde bilgi verildi. Ancak tarafıma ürünün gel al noktasına geldiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ilgili noktaya gittiğimde ür...

Merhaba, Konya'dan 2 günde gelen kargo evime 10 dakika uzaklıktaki yerden 3 günde gelemedi. Teslim tarihi 28 Temmuz yazmasına rağmen kargo pazartesi günü gelmedi. Salı günü sabah mesaj geldi. Kargo dağıtıma çıktı diye ama akşam olup kargo gelmeyince şubeyi aradım. Şube kargonun teslimat şubesinde ol...

26119153111252 kargo takip numaralı kargo 6 gündür örnek mahallesinde ürünümü bekletti. Dünde yoğunluktan teslim edemediğini söyledi. Ancak ürünüm 1 günde İstanbul'a geldi 7 gündür ürün elime ulaşmıyor. Hukuki haklarımı arayacağım. Dün bu yüzden evde bekledim. Bir an önce teslim edilmezse hukuki hak...

Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 79599914025322 olan kargom, 17 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı ve 10 gündür “aktarmada” görünüyor. Kargo kaybolduğu için şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak onlar da “kayıp” olduğunu belirtti. Kargo için 730 TL ödeme ...