to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde, 17618510320206 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi. Ancak, beklediğim gibi daireme kadar getirilmek yerine bina girişine bırakıldı. Üstelik kurye, kargonun üst kata çıkarılması için ekstra 1000 lira ücret talep etti. Binada yük asansörü mevcut olmasına ve taşıma için herhangi bir engel olmamasına rağmen böyle bir uygulama ile ilk kez karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, ancak kendilerine ulaşamadım. Bu durumun tekrar yaşanmamasını ve dağıtım personelinin kurallara uygun şekilde hizmet vermesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak benzeri sorunların yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...
16414524824647 takip numaralı gönderim, Malatya Güngör Şubesi tarafından teslim edildi. Ancak desisi yüksek olan kargom, bina girişine getirilmesi gerekirken güvenlik noktasına bırakılmış ve tarafıma herhangi bir arama da yapılmamıştır. Şu anda kargomu güvenlikten binaya kadar yaklaşık 200 metre sır...
16.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Yüzüncü Yıl Şubesi’nden 18710195224122 takip numaralı kargom teslim edilmek üzere adresime getirildi. O gün evde olmadığım için, ürünün bina içindeki daire kapımın önüne bırakılmasını talep ettim. Ancak ürün büyük olduğu gerekçesiyle bu talebim kabul edilmedi ve karg...
20.08.2025 Çarşamba günü saat 13.30’da, Sürat Kargo ile gönderilen 20214224749992 takip numaralı kargom Ankara Çankaya Seyranbağları Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak kargo, dairem 2. Katta olmasına rağmen bina kapısında bırakıldı ve daire kapısına kadar çıkarılmadı. Konu ile ilgili şu...
27/08/2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 460 263 513 8 takip numaralı ürünüm (fatura no: ETC2025000006755), Ankara Altındağ adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi tarafından bina kapısının önüne bırakılmıştır. Ayrıca iletişim numarama “k...
Yorumlar