Sürat Kargo ulaşamıyorum

28'inde firma tarafından Sürat Kargo'ya teslim edilen ürünüm, bugün olmasına rağmen hâlâ yolda görünüyor. Ayrıca Çiğiltepe şubesini sürekli arıyoruz, fakat hangi yönlendirmeyi tuşlasak da bekletiliyoruz. Aldığım ürün geldiğinde iade edeceğim. Satıcı firmaya da şikayette bulundum.

Sürat Kargo ürün iadem çok gecikti Trendyol'dan ürün siparişi verdim. Kargo dağıtıma çıktığında ürünü almayacağım geri iade edeceğim dedim. İade kodu söyleyeyim dedim gerek yok dediler. 10 gündür ürünüm iade edilmedi ve sürekli kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor. İade olmadığı için param da ...

Sürat kargosuna ulaşmış olan kargom 2 gündür teslimat şubesinde teslimat şubesinin numarasını sürekli aramama rağmen telefonu açan biri yok. Kargonun ne zaman dağıtıma çıkacağı ile ilgili bilgi alamıyorum. Şubeye ulaşabilsem detayları öğreneceğim ama iki gündür telefona cevap veren kimse de yok

İstanbul'dan gelmesi gereken bir kargo var, ben Sakarya'da oturuyorum ve 6 gündür gelmedi. Hâlâ Esenyurt aktarmada duruyor. Bir kargoyu getirmek bu kadar zor olmamalı. Diğer kargo şirketlerinde kargom elime 2 günde ulaşırken, Sürat Kargo 6 günde hâlâ İstanbul Esenyurt aktarmadan çıkartamadı.

Bundan bir kaç hafta Trendyol üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo İzmir Manavkuyu şubesinde 3 gün bekletildi. Yaptığım telefon görüşmesi ardından personel yetersizliği ileri sürüldü. Şikayetimin ardından kargo tarafıma ulaştırıldı. Şimdide yine Trendyol üzerinden aldığım kedi maması 3 gün şubede tutu...

Merhaba, ürünüm 8 gündür kargoda ve 3 gündür Mersin Yenihal şubesinde bekliyor. Şubeye ulaşamıyorum, cevap vermiyorlar. Çözüm merkezi ise işe yaramıyor. Nasıl olacak bu iş anlamadım ama firmanızın beni ve benim gibi binlerce insanı mağdur etme hakkı yok.

13721220643236 takip numaralı kargom kurye ile dağıtıma çıkmış adresime gelmeden sadece telefon ile aranıp ulaşamayınca geri şubeye götürülmüş. Şubeyi aradığımda telefonu açan adam operasyonlardan bir haber Türkçe'yi zor konuşan biriydi. Durumu anlatırken yardımcı olmak yerine telefonu yüzüme kapatt...

Sürat Kargo şubesine ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık bir saattir arıyorum ama gereksiz çalan müzik dışında hiçbir yanıt alamıyorum. Bir haftadır alınması gereken iadem var ve henüz kargonun anlaşmalı olduğu yerden alınmamış. Buna dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluk?...

Sürat Kargo'ya 21.07.2025 tarihinde 10330140172171 numaralı kargo vermişiz. 30.07.2025 tarihi ile hala teslim edilememiş. Ve enteresan tarafı millet acente Sürat Kargo şubesine ulaşamıyoruz. Şimdi daha da enteresan tarafı kargo İstanbul Maltepe'den İstanbul Ümraniye'ye 9 gündür gidemiyor. Müşterim ü...

Sürat Kargo günlerdir siparişimi transfer merkezinde tutuyor, muhtemelen kayboldu ama haber verme gereği duymuyorlar sanırım. Aradığımda müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum çünkü cevap vermiyorlar. Bir an evvel bana ulaşmalarını ve kargomun akıbetini öğrenmek istiyorum!

Sürat Kargo sabah saat 10:00'da dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, ancak saat 15:30 olmasına rağmen kargom halen ulaşmadı. Canlı takipte sabahtan beri '16 durak kaldı' şeklinde gösteriyor. Şükrü Paşa Şubesi'ni aradığımda, durak sayısına göre dağıtım yapılmadığı belirtildi. O zaman canlı takip sistemin...

Sürat Kargo ile ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 23.07.2025’te Trendyol’dan üç adet cam şişe ürün siparişi verdim. Ürünler 25.07.2025’te Sürat Kargo’ya teslim edildi ve bana 28.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, kargom (Takip No: 21311312919461) hâlâ tarafıma ulaşmadı...

22821923213017 numaralı kargom 3 gündür İkitelli'de bekletiliyor ve bilgi ekranında herhangi bir güncelleme görünmüyor. Tahmini teslim süresi 2 gün geçtiği halde, kargo İstanbul içinde ilk ulaştığı yerde bekliyor. Ayrıca iletişim kurabileceğimiz hiçbir sistem yok; canlı yardım dahi çalışmıyor.

Sürat Kargo Gerede şubesinin çalışma prensibini yanlış bulduğum için yazıyorum. Sakarya dan 26 Temmuz da gönderilen kargom 28 Temmuz da Gerede teslimat şubesine ulaştı. Alış veriş yaptığım internet sitesinde teslimat tarihi 30 Temmuz gözükmesine rağmen, Sürat Kargo sayfasına girdiğimde teslimat tari...

Balkan şubesi 5 gündür bir kargoyu dağıtım merkezinden çıkaramadılar. Aradığımız da kapalı bir telefon ulaşılmayan bir Sürat Kargo müdürlüğü aldığımız ürünler ne olacak bir muhatap bulamıyoruz. Sürat Kargo bir pişmanlıktır. Her yere şikayet edeceğim.

Sürat Kargo ile gelen ürünüm 6 gün oldu. Hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sadece şikayet kaydı alıyorlar. Asla sorunum çözüme ulaşmadı. Sürat Kargo da bu durumu çok yaşadım o kadar kötü bir kargo şirketi ki. Ürünümün bana acil ulaşması lazım. Şik...

Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi'ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargom teslim edildi görünüyor, ancak evimin yolundan bile geçmemişler. Şube telefonlara bakmıyor. Ürünü aldığım yer ile iletişime geçtiğimde, teslim tanzimi olmadığından şubeye gitmemi istiyorlar. Hem kargoyu kaybedin hem de müşteriyi şub...

Dolap uygulamasından bir abiye aldım. 19 Temmuz'da Sürat Kargo'ya verildi. Kampüs şubeye ulaştı ve kargomu kaybetmişler. Şimdi de iade diye gönderip, boş paketi para iadesi yapacağız diyerek beni sürekli oyalıyorlar. Böyle bir şey görmedim. Kargocu abiyeyi kaybediyor ve bir de oyalıyorlar. Ben yüzde...

Ayın 20'sinde sipariş verdim, ayın 1'inde şehir dışına çıkacağım için siparişimin acil olduğunu belirttim. Satıcıya da acelem olduğunu izah ederek erken kargoya vermesini rica ettim ve satıcı siparişimi erken kargoladı. Kargom ayın 23'ünde dağıtım şubesine (Millet Acente - Sürat), yani şehrime ulaşt...

Sürat Kargo ya 10 Temmuz tarihinde 20237151216123 takip numaralı dolap satış kargosu verdim ve kargom karşı tarafa ulaşmadı. Kargoya gittiğimde Kargom bir türlü bulunamadı. Araştırma sonucu kargom yokmuş. 20 gün geçmesine rağmen hala bir çözüm yok paramın iadesini talep ediyorum.

Merhaba, uygulamanızdaki deniz1802 adlı süper satıcı üyesiyim. 28.07.2025 saat 12:50'de Sürat Kargo'ya teslim ettiğim 256 213 744 455 9518 numaralı kargomun gönderimini sağladım. Ürünün paketlemesini sağlam ve iki kat yaptığım halde, ürün alıcıya kırık olarak ulaşmış ve alıcı bana fotoğraf göndermiş...

+1

Sürat Kargo, çok süratli maşallah. Yazın tatile gidelim dedik çocuk gözlüğü aldım 1,5 aydır Kocaeli tutunçiftlik şubesinde bekliyor gözlük. Şubenin telefonları da kapalı. Genel merkezi aradım işlem başlatıyoruz dedi. Bir haftada öyle geçti ne arayan var ne soran... Genel merkezden de çözüm yok. Bugü...