Kargoda Kırılan Ürün İçin Satıcı Olarak Mağdur Edildim

Merhaba. Bugün Sürat Kargo'nun berbatlığından bahsedeceğim. Dolap üzerinden satmış olduğum ürünü Sürat Kargo ile gönderim sağladım. Ürünün ticari bir ürün olduğu için üzerine dikkat kırılır etiketi yapıştırmama rağmen ürünüm kargoda hasar görmüş kırılmış bir şekilde müşterimin eline ulaşmıştır. Süra...

Merhabalar, 18418616821322 numaralı kargo gönderim alıcıya kırık bir şekilde ulaşmış. Ürünün paketlemesini çok iyi yapmıştım. Nasıl kırılabildiğini anlayamadım. Bu konuyla ilgili Sürat Kargo'yu aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili hasarımın telafi edilmesini istiyorum.

Sürat Kargo'dan, 10.06.2025 tarihinde adresime kargo teslim edildi. Ancak ürünü gönderen kişi bana kutu olarak göndermişti ve gelen ürün kargo poşetindeydi. Poşeti açtığımızda, satıcının gönderdiği kutunun ağzı açık bir şekilde ve içindeki ürünler paramparça, kırık haldeydi. Prosedürü bilmediğim içi...

Sürat Kargo'da teslim edilmek üzere beklediğim bir kargom vardı. 21/06/2025 11:49 itibarıyla dağıtıma çıkmış olarak görünen kargom, 3 gündür şubeyi aramama rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk aradığımda ertesi gün teslim edileceği söylendi. İkinci gün aradığımda ise ürünün kırık olduğu belirtildi. Kırı...

2.08.2025 tarihinde, 7270025299550926 takip numaralı gönderimi Sürat Kargo ile müşterime gönderdim. Kargo 14 desi büyüklüğünde olup, içinde satış bedeli 2.000 TL olan oyuncak bulunuyordu. Müşterim paketi 12.08.2025 saat 11.40’ta teslim aldıktan sonra açtığında, ürünün tamamen kırık ve kullanılamaz h...