Sürat Kargo ulaşamıyorum

Sürat Kargo Samsun şubesinden beklediğim 12829203137244 takip numaralı kargom, 8 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak “yarın teslim edilecek”, “araç bozuldu”, “aradık ulaşamadık” gibi bahaneler sunuluyor. Ancak telefonum 24 saat açı...

Sürat Kargo Küçüksu şubesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Dün teslim edilmesi gereken siparişim elime ulaşmadı. Bugün iki defa şubeyi aradım; telefondaki görevlinin tavırları son derece kaba ve çözüm odaklı değildi. Kargomun sistemde Maltepe'de göründüğünü ben belirttim, buna rağ...

Konya Meram Çomaklı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 1 Ağustos ve 12 Ağustos tarihlerinde olmak üzere, kargomun teslimatı için her seferinde yaklaşık 35 km yol gidip Mevlana şubesinden almak zorunda kalıyorum. Kargom henüz şubeye ulaşmadan “Kargonuz gel...

Sürat Kargo Bursa Kestel şubesi tarafından bugün teslim edilmesi gereken kargom için teslimat görevlisi beni aradı ve sadece iki seçenek sundu: Ya şubeden alacaksınız ya da kapıya bırakırız, başka bir seçenek yok dediler. Kapıya bırakılması halinde çalınma riskini sorduğumda ise herhangi bir çözüm s...

5 Haziran’da teslim edilmesi gereken 20467199651512 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı ve Adana Altınkoza Şubesi’nde bekletiliyor görünüyor. Şubeyi aradığımda kargomun kaybolduğu söylendi. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece kayıp olduğu ve tarafıma dönüş yapı...

Lastikcim.com üzerinden aldığım 4 adet Goodyear marka kışlık lastik elime eksik ulaştı. Teslim alırken Sürat Kargo firmasının kuryesi bana aynen şu kelimeleri iletti: '3 adet lastik burada, son kalan lastik büyük ihtimalle yoldadır, onu da ben getiririm.' demesi üzerine benden teslimat kodunu alıp g...

Sürat Kargo'nun kargomu Manisa Akhisar adresine teslim edilmesini bekliyorum. Balıkesir'de kargom rehin tutuluyor. Uzak bir yer değil 1 saatlik bir mesafede olan kargom 1 gündür gelmedi. Neden Sürat Kargo'da her siparişim bir yerlerde gereksiz bekletiliyor. Daha önce başka hiçbir kargo firmasında bö...

Sürat Kargo üzerinden 12237138110163 takip numaralı gönderimin adres değişikliği talebini pazartesi günü ilettim. Eski adresim İstanbul, yeni adresim ise Bilecik Osmaneli olarak belirtildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen genel müdürlükten onay verilmedi ve kargom hala bekletiliyor. Bu süreçte müşte...

Sürat Kargo Manavkuyu şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 95162191971802 takip numaralı Trendyol siparişim, 2 gün önce teslim edildi olarak görünmesine rağmen henüz tarafıma ulaşmadı. Alıcı olarak G**** T*** adına, iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Durumu öğrenmek için defalarca Mana...

6 Ağustos’ta Vayvade Grup’tan 2024 Opel Crossland model aracım için koltuk kılıfı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderilecekti ve 12 Ağustos’ta Şırnak/İdil, Yeni Mahalle 157. Sokak No:22/2 adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo firması ürünü farklı bir adrese teslim etmek ist...

11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve ödemesini kredi kartı ile yaptığım 5001********36 takip numaralı aspiratör filtresi kargom, Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan şubesi tarafından hala teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarıldığına ve “gelmek üzereyiz” denildiğine dair iki kez SMS almama rağm...

06.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 97199661467675 takip numaralı kargom, aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki gün üst üste Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kargomun teslim edileceği söylendi, ancak hala elime ulaşma...

Büyük küçük fark etmeksizin Altayçeşme şubesine gelen tüm paketler en az 4 gün şubede beklemeden teslim edilmiyor. Aradığımda ulaşamıyorum. Teslim edilmemiş olan paketleri teslim edildi olarak işaretliyorlar. E-ticaret platformları sebebiyle mecburen Sürat ile gönderiyorlar mecbur kalıyorum. Aynı an...

11 Ağustos’ta İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken, 24617813915680 takip numaralı kargom iki gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik ikinci günün sonunda, hiçbir açıklama yapılmadan “kargo yetişemedi, gelin şubeden alın” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum Sür...

Sürat Kargo ile Malatya'ya gelmesi gereken kedi maması içeren kargomun takip numarası 7270025322441665. Kargom 4-5 gündür Denizli'de bekliyor ve en son güncelleme 9 Ağustos tarihinde yapılmış. 13 Ağustos itibarıyla hâlâ yeni bir güncelleme görünmüyor ve kargonun şu anki durumu hakkında hiçbir bilgi ...

04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...

04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım yemek masası, Sürat Kargo’nun Ankara Çiğiltepe şubesine ulaştı. 05.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak günler geçmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. Bugün sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslima...

Sürat Kargo Yakacık şubesinde yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 15450136411941 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen teslim edilmedi. Bugün ise kargomun tekrar dağıtıma çıkarılması gerekirken bu da yapılmadı. Benzer bir sorunu geçen cuma günü de yaşadım; şu...

06 Ağustos’ta Trendyol üzerinden toplam 515 TL tutarında oto yıkama malzemeleri sipariş ettim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 10 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ürünler elime ulaşmadı. Trendyol canlı destek ile iletişime geçtiğimde ürünleri Sürat Kargo’ya teslim ettiklerini be...

12 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden gönderilen 11487182551501 takip numaralı kargom, Sürat Kargo tarafından Kayseri Melikgazi Çarşı Şubesi'ne yönlendirildi. Kargo mesajında, adresimin dağıtım alanı dışında kaldığı belirtilerek kargomu şubeden teslim almam gerektiği bildirildi. Ancak, 30 ...

14 gün önce Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu, 5518********25 takip numarasıyla Sürat Kargo tarafından İzmir/Torbalı’dan gönderildi. Varış adresi İzmir/Buca olmasına rağmen, kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme ...

10408412701 numaralı kargomun teslimatı için 5 gündür bekliyorum. Bayramiç adresime ulaşması gereken kargom bir türlü teslim edilmedi. Her gün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum, bana sürekli "bugün gelecek, yarın gelecek" gibi cevaplar veriliyor. Son olarak dağıtıma çıktığı söylendi ancak ha...

12 Ağustos’ta tarafıma teslim edilmesi gereken 49173253512132 takip numaralı kıyafet kargom, adresime getirilmedi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden Demir Market’e bırakılmış. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ulaştım, sorunun çözüleceği söylendi fakat hala kargom adresime ...

6 Haziran’dan bu yana 22023721817165 numaralı kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Sürat Kargo’nun İstanbul Karabağlar Şubesi’nde kaybolan gönderimle ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda farklı ve çelişkili bil...