Sürat Kargo ulaşamıyorum

Sürat Kargo Aliağa Şubesi üzerinden 16754970693103 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cuma günü bana teslim edilmesi gereken kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne arandım ne de bilgilendirildim. Kargom iznim ve bilg...

12 Ağustos tarihinde ev adresime teslim edilmesi gereken 7270025360738147 numaralı Sürat Kargo gönderim halen tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Kargo ücretini 1855 TL olarak ödedim. Kargonu...

16 Ağustos günü saat 15:15 civarında Sürat Kargo Üsküdar Fıstık Ağacı şubesinden bir gönderim yaptım. Şubedeki çalışanlar iletişim konusunda oldukça isteksiz ve yetersizdi; sorularıma zorla cevap verdiler, hatta gönderimin ne zaman ulaşacağına dair sorduğumda hiçbir şekilde yanıt alamadım. Teslimat ...

Sürat Kargo Van şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, 66194872923367 takip numaralı Trendyol siparişim şubeye ulaştıktan sonra, dağıtımcı kargomu adrese teslim etmek yerine herkesi ortak bir noktaya çağırdı ve sadece bir saat süre verdi. Belirtilen noktaya gidemeyeceğimi, kargonun...

16543441762402 takip numaralı kargomun Adana Yamaçlı Şubesi’ne ulaştığını hem internetten hem de telefonla sorguladığımda görebiliyorum. Bugün sabah saat 11:00’de şubeyi aradım, ismimi ve mahallemi sordular. Ancak arka planda “yok boş ver orayı” şeklinde bir ses duydum. Kargomu gelip kendim almak is...

11 Ağustos Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım ve 22814188641640 takip numaralı ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 13 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen, kargom hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve henüz Çanakkale Lapseki adresine ulaşmadı. İstanbul'dan Çanakkale'ye ...

Sürat Kargo Kirazlı Şubesi aracılığıyla, Trendyol üzerinden Ren Eyewer mağazasından aldığım gözlüğü iade etmek için dün kargomu şubeye teslim ettim. İade kodum: 7270025341452628. Ancak bugün, iade etmek istediğim ürün tekrar bana teslim edildi. Kirazlı Şubesi'ne ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir ...

12213320011432 takip numaralı kargom, Dolap üzerinden aldığım bir giyim ürünüydü ve yaklaşık 300 TL değerindeydi. Siparişim Bursa’dan İzmir Bornova’daki adresime gönderildi ve 1 gün içinde İzmir’e ulaştı. Ancak 10 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken kargom Sürat Kargo’nun aktarma merkezinde kaybol...

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden #10388584985 numaralı siparişimde, annemin ayak topuk çatlakları için ayak bakımı kremleri aldım. Ancak kargom Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi'nde uzun süredir bekletiliyor ve dağıtım şubelerine iletilmedi. Kargo sağlıkla ilgili ürünler içerdiği için bu ge...

Sürat Kargo’nun Akçay şubesi üzerinden 70301681181842 takip numaralı gönderimin teslimatında gecikme yaşanmaktadır. Teslimatım zamanında yapılmadı ve bu süreçte şubeye defalarca telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteri hizmetlerinden de geri dönüş alamadım. Şu anda tek...

11 Ağustos tarihinde Bandırma Sürat Kargo şubesine ulaşan iki adet gönderimle ilgili olarak, bugüne kadar herhangi bir dağıtıma çıkış mesajı almadım. Gönderi numaralarım: 7270025357345037 ve 95228166971392. Özellikle bir gönderim yeğenime hediye olarak acil şekilde ulaştırılması gereken bir paketti ...

Artiz’in kendi internet sitesinden satın aldığım 1 adet siyah erkek terliği, 25 Temmuz civarında hiç kullanılmamış ve iade şartlarına uygun şekilde Sürat Kargo ile geri gönderdim. Ürünüm ellerine ulaşmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 1.350 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizme...

O kadar sinir edici bir firma ki ne desem azdır. Bu 1 değil 2 değil 3 hiç değil! Mecburiyetten onu seçtim başka yoktu! Sürat Kargo! Sözde Surat yani. Kargom 4 gündür 5 gündür yok, evdeyim kargo bekliyorum. Gelecek diye adım atmıyorum dışarı, kalksınlar onlarda evde bulamadım. Adresinizde yoktunuz de...

Sürat Kargo İstanbul Denizköşkler Şubesi ile sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. 11’inde kargoya verilen ilk gönderim ve 14’ünde kargoya verilen 44130412542012 numaralı gönderim, şubeye ulaştıktan sonra adresim iş yeri olmasına ve gün boyu açık olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargolarım her gün “dağ...

Uygulama üzerinden vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo Esenyurt Balkan şubesinde günlerdir bekletilmektedir. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayıp oluşturduğum şikayet talebim sonuçsuz kalmıştır. Kargo firmasının internet sayfası üzerinden oluşturmaya çalıştığım şikayet talebim ise defalarca dene...

Dolap uygulaması üzerinden 23122441197249 takip numaralı Mac ruj siparişimi verdim. Siparişim Kayseri/Melikgazi/Danışmentgazi Mahallesi/Yaver Sokak/No:63 adresine gelmesi gerekiyordu. Ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı. Bugün öğlen saatleri...

12 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken 17513719898208 numaralı gönderim Sürat Kargo Köseköy şubesinde halen teslim edilmedi. GO Kargo uygulaması üzerinden 150 TL ödeme yaptım ve gönderimin bir an önce adresime ulaştırılmasını istiyorum. Şimdiye kadar Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime...

Trendyol üzerinden 9 Ağustos’ta sipariş verdiğim kolyem, Sürat Kargo tarafından 16833119218248 takip numarasıyla taşınmak üzere teslim alındı. Ürünüm İzmir Çiğli Küçükçiğli Mahallesi’ne henüz ulaşmadı ve dağıtıma da çıkarılmadı. Belirtilen teslim tarihi önce 11 Ağustos, daha sonra 13 Ağustos olarak ...

İndirimshop adlı satıcıdan 10390206557 numaralı siparişimle bromelain şurubu satın aldım. Ürün, Sürat Kargo ile tarafıma ulaştığında kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Bugün iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak firma, hiçbir çözüm sunmadan aynı kırık ürünü tekrar paketleyip bana göndermi...

60194124126236 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır Sürat Kargo Maltepe Aktarma’da bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Kargonun tahmini teslim tarihi 14.08.2025 olarak görünmesine rağmen, bu süre geçti ve anneme doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünü zamanında ulaştıramadım. Bu durum beni mağ...

11.08.2025 tarihinde Datça/Muğla şubesinden Sürat Kargo ile alıcıya gönderdiğim allık ürünü, 15.08.2025 tarihinde teslim edildiğinde kırık olarak ulaşmıştır. Ürün, gönderim öncesinde çok iyi şekilde paketlenmiş olmasına rağmen bu şekilde zarar görmesi beni mağdur etti. Kargo takip numaram elimde olm...

30 Temmuz 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 21113921145962 takip numaralı kargom sistemde bana ve ev adresime teslim edilmiş görünüyor, fakat kargo bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 4 defa arayarak kayıt oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Kargonun için...

10.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 84752024822822 takip kodu ile Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo sisteminde 12.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, gönderim Ankara Altındağ adresine ulaşmadı ve Ankara aktarma merkezinde hareketsiz şekilde bek...

7 Ağustos’tan bu yana 21614824591711 takip numaralı kargom Bahçeşehir şubede olmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa b...