to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “bir sonraki iş gününde teslim edilecek” mesajı aldım, ertesi gün ise “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi. Sonrasında ise “teslim edildi” olarak güncellendi. 11 Ağustos Pazartesi günü Antalya Kepez Varsak Şubesi’ni aradığımda “sistem yok, öğleden sonra arayın” denilerek yardımcı olunmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda ise “kargonuz dağıtımda” denildi. Kargonun kaybolduğundan eminim ve hem satıcı hem de ben mağdur olduk. Çalıştığım için şubeye de gidemiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 545 TL ödeme yaptım. Takip numaram: 11618011063248. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilip tarafıma teslim edilmesini, aksi halde hem benim hem de satıcının maddi zararının karşılanmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden oluşturulan sp06782971435 numaralı siparişimi 07.04.2025 tarihinde Sürat Kargo Örnek Şubesi’nden gönderdim. Kargom alıcıya ulaşmadı, çünkü kargo kaybolmuş. Siparişim iptal oldu ve hem kargom kayboldu hem de satış kazancım olan 325 TL hesabıma yatırılmadı. 09.05.2025 tarih...
10 Eylül 2025 tarihinde, Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo Bursa Osmangazi şubesi tarafından gönderilen 18516620189558 takip numaralı kargom için “teslim edildi” bilgisi verildi. Ancak kargo asla bana ulaşmadı, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat...
04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 5302********41 takip numarasıyla Sürat Kargo aracılığıyla Antalya/Serik adresime gönderildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı ve Sürat Kargo tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firmasın...
20 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü gönderdim. Ürün alıcıya ulaşmadığı için iade sürecine girdi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde, 02 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünüm kayboldu ve ne bana tes...
11 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Kargo takip numarası: 65195781041861. Tahmini teslim tarihi 12 Haziran görünmesine rağmen, bugün 20 Haziran ve ürün hâlâ alıcıya teslim edilmemiştir. Bu süreçte kargo hâlâ İzmir Aktarma aşa...
Yorumlar