
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayboldu Çözüm Sunulmuyor
12 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım 1300 TL değerindeki ürünüm Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bana herhangi bir teslimat kodu da sorulmadı. Ertesi gün, 13 Kasım’da eşim Kartal şubesine giderek durumu sordu, ancak kargomun kaybolduğu söy...
Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi Ve Şubede Olumsuz Davranışla Karşılaştım

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden 10672248467 numaralı siparişim gönderildi. Teslimat numaram 9922496595. Kargomun Antalya Muratpaşa’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 3 gündür kargom ulaşmadı ve son gönderilen mesajda “alıcı kabul etmedi” şeklinde yanlış bir bilgi yer aldı. Oysa k...
Sürat Kargo Kaybolan Paketlerim Nerede?

Sürat Kargo Trabzon/Sürmene şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki kargo paketim (takip numaraları: 96175472310459 ve 87193161116311) dün dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Sonrasında kargolarımın tekrar şubeye gönderildiği söyle...
Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 2 gündür Orkide şubesinde bekliyor. Takip numaram: 15014814216224. Ancak ürünüm dağıtıma çıkarılmıyor, sürekli farklı birimlere yönlendiriliyor. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 3 kez aradım fakat hiçbir şekilde ...
Sürat Kargo Kristal Şubesi'nde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

İstanbul Sürat Kargo Kristal Acente Şubesi'nde yaşadığım sürekli gecikmelerden dolayı çok mağdur oldum. Trendyol üzerinden 9919390552 ve 9917329366 numaralı siparişlerimi 3 gün önce, 11 Kasım tarihinde verdim. Biri “Helix Ultra Pro 5w 30 ag Serisi Dexos 2 Araba Yağı”, diğeri ise “Neon Esnek Şerit 3 ...
Sürat Kargo Teslimatlarında Kapıya Getirilmeyen Ürün Sorunu Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 22464118170177 takip numaralı ürünümün teslimatında sorun yaşadım. Bugün, kargo görevlisi ürünümü kapıma getirmeyeceğini söyleyerek apartmanın içine bıraktı. Ürünün büyük veya ağır bir mobilya olmamasına rağmen, "mobilya tarzı ürünleri ağır oldukla...
Kargom Yanlış Adrese Gönderildi, Teslimat Gecikti Ve Bilgi Alamıyorum
10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 19905051241271 takip numaralı kargom halen teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine 3 gün boyunca her gün Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Alkent acente şubesiyle yaptığım görüşmede kargomun yanlışlıkla Trendy...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubeden Zorunlu Teslimat Sorunu
Sürat Kargo Tarsus Cetvel Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 14521018424218 takip numaralı oyuncak dolabı kargom bugün teslim edilmedi. Evde olmamama rağmen beni aramadan, doğrudan “Planlanan Teslim Günü Gelmeyen Kargo” gerekçesiyle şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Ancak benim şub...
Sürat Kargo İle Gönderdiğim Üç Ürün Kayboldu Tazmin Süreci Sonuçsuz Kaldı

Ben Trendyol üzerinden satıcıyım ve Sürat Kargo ile gönderdiğim üç farklı ürünüm kayboldu. 28 Haziran’da kargoya verdiğim birinci ürünüm (takip no: 13711813020821) alıcıya ulaşmadı ve bana da iade olarak dönmedi, ürün direkt kayıp oldu. Trendyol tazmin sürecini tamamladı ancak Sürat Kargo’dan hiçbir...
Kargo Görevlisinin Kaba Tutumu Ve Kata Teslim Edilmeyen Trendyol Siparişi Mağduriyeti

10660430282 takip numaralı Trendyol siparişim, Sürat Kargo tarafından 11 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi üçüncü kata çıkamayacağını söyleyerek ürünü kapıma kadar getirip teslim etmedi. Bana “Sen aşağıya inip almazsan ben de geriye götürüyorum” şeklinde kaba bir üslup...
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Personelin Saygısız Tutumu

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünün tahmini teslim tarihi 10 Kasım 2025 olarak görünüyordu. Ancak kargom 11 Kasım’da dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen teslim edilmedi. 12 Kasım tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşılmasına karşın, saat 16.40 itibarıyla kargom tarafıma ulaştırı...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Şube İletişimsizliği

Sürat Kargo Aydınevler Şubesi üzerinden 175*****012424 takip numaralı kargomun teslim edildiği bilgisi sisteme girilmesine rağmen, kargom tarafıma ulaşmadı. 4 gündür kargomu bekliyorum ve bu süreçte Aydınevler şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşter...
Kargom Esenyurt Aktarma'da Bekletiliyor, Teslim Edilmiyor!

25191842407321 takip numaralı Trendyol siparişim, Sürat Kargo tarafından Esenyurt Aktarma Merkezi'nde 11.11.2025 09:44:17 tarihinde araçtan indirildikten sonra paketime hiçbir işlem yapılmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak Trendyol müşteri ...
Kargom Şubede Bekletiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

05 Kasım'da Trendyol üzerinden verdiğim 31851279621623 numaralı siparişim, 06 Kasım'da kargoya verildi ve 07 Kasım'da Ankara Kahramankazan şubesine ulaştı. Teslimat tarihi olarak 10 Kasım gösteriliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ aynı şubede be...
Sürat Kargo Ürünün Acil Olarak Tarafıma Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

8 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 10662299261 numaralı siparişim (Robeve 550 mi hava nemlendirici buhar makinesi), Sürat Kargo aracılığıyla (takip numarası: 30117426225047) teslim edilecekti. Ancak 11 Kasım’a kadar kargom gelmeyince 0850 202 02 02 numaralı Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradı...
Sürat Kargo İle Sürekli Teslimat Sorunu Ve Trendyol'dan Geciken İade
21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 771₺ tutarında bir halı siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. İstanbul Beykoz’da yaşıyorum ve kargom bana haftalarca ulaşmadı. Sürat Kargo’ya ve Trendyol’a defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sadece tanzim süreci başlatıldı ve herhangi bir net...
Teslim Edilmeyen Kargom Teslim Edildi Olarak Görünüyor

Trendyol'dan ürün aldım. Sürat Kargo aracılığıyla teslimat yapılacak fakat teslim edilmediği halde teslimat yapıldı yazıyor. Dün şubeyi aradım, bugün dağıtıma çıkacak denildi. Ertesi gün oldu, kargom gelmedi. Bugün tekrar aradım, dağıtıma çıkmış görünüyor deniyor. Bu nasıl bir açıklama?
Kargo Şubesinde Personelin Olumsuz Davranışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü, bedeni uymadığı için Sürat Kargo Kartepe Köseköy şubesine iade etmek üzere götürdüm. Ürünü orijinal kutusunda teslim etmek istedim ancak personel, ürünü poşete koymam gerektiğini, ellerinde uygun boyutta poşet olmadığını söyledi. Yanımda poşe...
Ücreti Ödenen Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Alınmam İstendi

Trendyol üzerinden satın aldığım ve 44,99 TL kargo ücreti ödediğim siparişim, Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Takip numarası: 21914454112551. ...
Hasarlı Ürün İçin Kapıdan İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

12 Kasım’da Trendyol’dan aldığım ürün Sürat Kargo tarafından Kocaeli/Darıca adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldığım anda açtım ve ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Ertesi gün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak bana kargoyu şubeye götürmem gerektiği, kapıdan ia...
Kargom 3 Gündür Aktarmada, Bilgi Ve Teslimat Sağlanmıyor
68237526150791 takip numaralı Trendyol kargom 3 gündür aktarmada olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok. Ankara Sincan Saraycık şubesine teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönü...
Kargo Ücretini Ödediğim Tablet Kılıfı Teslim Edilmedi Şubeden Almam İstendi

07.11.2025 Cuma günü Trendyol sitesinden satın aldığım ve kargo ücretini de ödediğim tablet kılıfı Sürat Kargo tarafından " Teslimata Yetişmedi " denilerek tarafıma teslim edilmedi. Kargo ücretini ödediğim ürünü, gidip şubeden almamı aksi takdirde iade edileceğini belirten mesajı aşağıda paylaşıyoru...
Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden iki kez çalışma masası siparişi verdim ve her iki siparişim de Sürat Kargo'ya ulaştıktan sonra tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaralarım: 9867338883 ve 9867362125. Siparişlerim dağıtım şubesinde o...
