to read complaints and reviews, or file yours.
06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Sürat Kargo Taşdelen şubesine bağlı kurye tarafından yapılan teslimat... sırasında kuryenin üslubundan ve tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Gönderi tesliminde benden doğrulama kodu istendi; kod ise şarjı biten telefonumdan diğer telefona SIM kart
Erzurum Yakutiye’de Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim 2 Ocak’ta şehre gelmesine ve tar...afıma kod gönderilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Her gün teslimat mesajı almama rağmen ürün getirilmedi ve sonrasında kargonun iade edileceği bilgisi verildi. Trendyol ü
Sürat Kargo Amasya Merkez şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargoyu teslim aldığımda, kargo poşetinin yırtılmış ve iç...inin açılıp bakılmış olduğunu gördüm. Bu durum benim için açık bir mahremiyet ihlalidir. Kişisel bir siparişim olmasına rağmen kargo gönderiminin bu şekilde açılması ve bana bu hal
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo tarafından getirilen 11351159153321 takip numaralı gönderisi, 16:40 ...civarında teslim edilmiş görünüyor ancak ne bir teslimat kodu için arandım ne de kapıma herhangi bir kargo bırakıldı. Sürekli evde olmama rağmen sisteme teslim edildi notu düşülmüş
23.12.2025 tarihinde Sürat Kargo takip numarası 21311516359451 olan kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen h...alen bana ulaştırılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda, kargonun güvenliğe teslim edildiği söylendi ancak güvenlikte böyle bir kargo yok, kargo ortada yok. Tarafıma SMS ile bir
Trendyol üzerinden aldığım 30232038547645 numaralı deterjan siparişim, Sürat Kargo tarafından 22’sinde kargoya verilip 2...6’sında bana teslim edilmesi gerekirken, beni aramadan ve teslimat kodu istemeden apartman kapısının önüne bırakılmış. Ürün patlak, eksik ve çöp poşetinin içinde, yırtık ve özensiz
Sürat Kargo Trendyol kargomu üç gündür dağıtıma çıktı deyip getirmiyor, şubeden almamı bekliyor. Şubeye gidemeyeceğimi, ...kargomun adrese teslim edilmesini istememe rağmen, şubeden almam için kod geliyor. Kargom adrese gelmiyor; kargomun gelmesini istiyorum.
"İlginiz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden sık sık alışveriş yapan ve iş yeri adresi sistemde kayıt...lı olan bir müşteriyim. Normalde tüm kargolarım iş yerime sorunsuz şekilde
Trendyol üzerinden verdiğim 10010358906 takip numaralı kılıf siparişim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor.... Kargo önce dağıtıma çıkarıldı, bu sırada beni aradılar ancak söylediğim adrese teslim edilmedi. Bugün tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair kod geldi, ben de kuryeyi aradım fakat te
Sürat Kargo ile Siirt merkeze gelen, krem içeren kargom hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden teslim edilmiş görün...üyor. Ne beni arayan oldu ne de telefonuma bir kod ya da bilgilendirme mesajı geldi. Sistemde kargomun Nazlı E****** adına teslim edilmiş olduğu yazıyor; ancak ben böyle bir teslim
18414022261123 takip numaralı kargomun bugün bilgilendirme yapılmaksızın teslimatı yapıldı. Teslim alan kişiye sipariş v...eren adı yazılmış ancak ne bir telefon edildi ne de kapı çalındı. 20.000 liralık bir ürün. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Sipariş için bir teslimat kodu var ve bu kod benden talep e
Sürat Kargo Denizköşkler şubesine ait 17461311242546 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım.... 3. Katta oturmama rağmen dağıtım görevlisi kargoyu kapıma kadar çıkarmadan beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi. Ben de kargoyu teslim almadan kod veremeyeceğimi söyledi
H**** m. Tarafından şirketiniz aracılığıyla tarafıma 74203952042441 takip numaralı bir kargo gönderilmiştir. Gönderici t...arafından sisteme “F**** H*****,..., G****** E*** İstanbul” adresi doğru şekilde girilmiş olmasına rağmen, adresinizde bu bilgi “1. Ata Sokak” olarak değiştirilmiş ve kargom 29.11
Sürat Kargo ile 27.11.2025 tarihinde ilk kez, bugün itibarıyla ise halen devam eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 12998...071891999 takip numaralı kargom, telefonum o gün kırık olduğu ve kargo kodunu söyleyemediğim için dağıtımı yapan görevli tarafından bana teslim edilmedi. Ertesi gün dağıtıma çıkaca
27.11.2025 tarihinde saat 14:14 civarında Sürat Kargo Ispartakule şubesinden teslim edilmesi gereken, çıkış şubesi Yenis...ahra olan Trendyol alışverişime ait 20125120614406 takip numaralı kargomla ilgili çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Görevli beni arayarak 'Kargonuzu bıraktım' diyerek teslima
25 Kasım’da 17720323220*** takip numaralı kargom dağıtıma çıkmıştı. 0555040**** numaralı Sürat Kargo kurye çalışanı beni... aradı. Aşağı indiğimde, paketin yırtık ve boş olduğunu söyledi. Gözümle gördüm; poşet yırtıktı ve içinde ürün yoktu. “Ne yapacağız? ” diye sorduğumda başka birini aradı, fotoğraf
Sürat Kargo tarafından teslim olmadığı halde 22.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir diye not düşülen kargom hak...kında hiçbir bilgi alamamaktayım. Kargo teslim kodu gönderildiği halde hiçbir kod söylenmeden teslim edildiği ifade edilmiştir. Kod bilgisi istenmeyecekse neden kod gönderiliyor? K
Sürat Kargo Adana Çukurova Altınkoza şubesinde uzun süredir teslimat saatleri ve kayıp kargo problemi yaşıyorum. Yaklaşı...k 1 ay önce, 18017029178117 takip numaralı kargom için beni arayıp teslimat kodunu istediler. Kodu verdikten sonra kargo teslim edilmedi. Sonrasında yaptığım telefon görüşmelerinde
"Kargo şirketinden kaynaklı değilmiş sorun. Trendyol tarafından sorunum çözüldü."
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 14018559199...141 takip numaralı gönderimi firma kargoya teslim edeli 6 gün olmasına rağm
17 Kasım’dan beri Sürat Kargo Kasımpaşa şubesinde bekleyen kargom tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo takip ...numaram: 16413922176200. Kargonun içeriğinde şahsi eşyalarım bulunuyor ve gönderim ücretini ödememe rağmen fatura da tarafıma iletilmedi. Kargo teslim edilmeden önce “Kargonuz gel
28 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin kargosu, Sürat Kargo’nun İstanbul Zekeriyaköy şubesi t...arafından yanlış bir adrese teslim edildi. Kargo takip numaram: 12916991381010. Teslim edilen evdeki kişiler de böyle bir kargo gelmediğini belirttiler. Ancak Dolap uygulamasında p
Magu Çocuk Giyim’in internet sitesinden 764dl8935C sipariş numarasıyla yaptığım alışverişte iade problemi yaşıyorum. Ürü...nleri iade etmek için site üzerinden “iade et” butonunu kullandım ve bana maille bir kod gönderildi. Ancak bu kodla gittiğimde kargo şirketi iadeyi kabul etmedi. Telefonla Magu’ya
The Ceel’den aldığım ürünler Sürat Kargo tarafından adrese teslim edilmedi. Dağıtıcı, yurduma çıkmak istemediğini söyley...ip beni aradı ve “Markete bırakacağım” diyerek teslimat kodumu aldı. Ancak market kargo kabul etmiyormuş. Bu bilgi özellikle benden saklandı. Kargocu markete bırakmadı, ürünleri m
Trendyol üzerinden almış olduğum 11185471892301 takip numaralı ürünüm, Sürat Kargo Gerede Şubesi tarafından Gerede KYK E...rkek Öğrenci Yurdu adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi yalnızca bir kez aradı; o sırada cuma namazında olduğum için telefonu açamadım. Hemen ardından
