to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Sürat Kargo takip numarası 21311516359451 olan kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen halen bana ulaştırılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda, kargonun güvenliğe teslim edildiği söylendi ancak güvenlikte böyle bir kargo yok, kargo ortada yok.
Tarafıma SMS ile bir kargo kodu gönderildi ve bu kodun, kargoyu teslim alırken görevliye verilmesi gerektiği belirtildi. Buna rağmen benden bu kod alınmadan, kargo görevlisinin kargoyu istediği yere bırakabilmesi ve teslim edilmiş gibi işlem yapılması hem güvenlik açısından hem de sorumluluk açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaklaşık 6 gündür kargom ortada yok ve mağduriyet yaşamaktayım. Kargomun acilen bulunarak bizzat bana teslim edilmesini ve kargoyu kod almadan teslim edilmiş gibi gösteren sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı yasal yollarla aramaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.
Sürat Kargo ile 14917025518594 takip numaralı gönderim 28 Aralık 2025 Cuma gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo günlerdir elime ulaşmadığı için firmayı aradığımda telefondaki görevlinin saygısız bir şekilde “gelip kendiniz alın, getirmiyorum” demesiyle karşılaştım. Kargo adresimi ve telefo...
11.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 0518********49 olan kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım ve bana ulaşılmadı. Adresime hiçbir kurye gelmedi, ayrıca beni arayan da olmadı. Kargo firmasını aradığı...
15/09/2025 tarihinde internetten verdiğim sipariş aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 20238331846559. Kargonun 17/09/2025’te teslimat şubesine ulaştığı ve aynı gün teslim edileceği bilgisi web sitesinde yer aldı. Ancak 23/09/2025’e kadar kargo teslim edilmedi. O gün teslimat şubes...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Yorumlar