to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım’da Trendyol üzerinden Westartic Zootropolis sevgili kupası siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 4 Aralık olarak görünüyordu. Sipariş numaram 10742520667, kargo takip numaram 90190135116222’dir.
2 Aralık’tan beri Sürat Kargo’da 'teslimat şubesinde' görünüyor, ancak ne Trendyol’dan ne de Sürat Kargo’dan düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün hâlâ elime ulaşmadı, süreçle ilgili net bir açıklama alamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum.
Bu ürünü sevgilime hediye olarak almıştım ve zamanında teslim edilmemesi nedeniyle planlarımız bozuldu, hediyemi zamanında veremedim. Eğer ürünümün yarın kesin olarak teslim edilmeyeceği belli ise, aynı üründen bir tane daha gönderilmesini ve bunun daha hızlı bir kargo firmasıyla yarına yetişecek şekilde kargolanmasını istiyorum. Fazla olan ürünü de teslim aldıktan sonra geri iade etmeye hazırım. Amacım sadece aldığım hediyenin bir an önce elime ulaşmasıdır.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini, sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
6 Kasım'da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 9908941740 teslimat numarasıyla kargoya verildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo tarafıma ulaşmadı. Kargo şubesini ve Sürat Kargo müşteri hizme...
Trendyol üzerinden 22 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişimde yer alan ve Sürat Kargo’ya verilen ürünlerimden biri hâlâ elime ulaşmadı. 9972795498 teslimat numaralı ve 19874199490549 kargo takip numaralı gönderim, 24 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ çıkış ili olan İstanbu...
10 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Nergiz Şubesi tarafından 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 16218618524019. Teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ben merak...
Sürat Kargo’nun Hatay Antakya Kuzeytepe bölgesine yapılacak teslimatıyla ilgili Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, tahmini teslimat tarihi 20 Kasım olmasına rağmen, 30 Kasım olduğunda hâlâ elime ulaşmadı. 98237170218183 takip numaralı gönderim için sistemde 15.11.2025 tarihinden itibaren 'teslim...
24’ünde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 21419752451651 takip numarası ile Sürat Kargo’ya teslim edildi. O tarihten bu yana, 4 gündür kargo teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “teslimat aşamasında” olarak görünüyor. Kargo beklenen adresime hâlâ ulaşmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de Sürat Kargo...
Yorumlar