Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep’e Satılan İphone 12 İçin Ödeme Yapılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Samet
05 Aralık 2025 22:43
707

30.11.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 cihazım için ön satış yaptım ve teklif edilen bedeli öğrendim. Ardından 01.12.2025 tarihinde telefonu Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. 02.12.2025 tarihinde kargonun firmaya ulaştığı, kontrollerin yapıldığı ve SMS bilgilendirmesiyle onay için bir link gönderildiği tarafıma iletildi.

SMS ile gelen link üzerinden teklife onay verdim ve 1 gün içerisinde ödemenin hesabıma geçeceği belirtildi. EC25113000009 satış numarasıyla takip ettiğim bu işlemle ilgili, üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de “yatacak” denilmesine rağmen hala herhangi bir ödeme almadım.

Cihazımı zamanında göndermeme ve tekliflerini onaylamama rağmen ödemenin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. EC25113000009 numaralı satışım kapsamında iPhone 12 cihazım için onayladığım tutarın acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

easycepe-satilan-iphone-12-icin-odeme-yapilmadi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
05 Aralık 2025 22:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
06 Aralık 2025 11:14

Merhaba Samet Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

06 Aralık 2025 15:17
08 Aralık 2025 18:54

Merhaba Smet Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

09 Aralık 2025 12:05

Merhaba Samet Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

09 Aralık 2025 15:43

Merhaba Samet Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

09 Aralık 2025 15:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamamak

profile
Abdullah
07 Kasım 2025 16:23
777
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
10 Ekim 2025 14:25
1.003

EasyCep Telefon Satışımda Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Celal
30 Ekim 2025 11:15
1.444
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
25 Ağustos 2025 12:33
497
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru