to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Nazilli Sanayi şubesinden Bursa’ya 2 adet koli gönderdim. Kolilerden biri alıcıya teslim edildi, diğer koli ise teslim edilmediği halde sistemde her iki kolinin de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim.
Teslim edilmeyen koliye ait 17820411156511 numaralı gönderinin akıbetiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini, eğer koli kaybedildiyse de uğradığım zararın eksiksiz bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Sürat Kargo Nazilli Sanayi şubesiyle ilgili yaşamış olduğum gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 29 Kasım tarihinde kargoya verilen ve içinde acil, üstelik kırılacak bir ürün bulunan gönderim 1 Aralık’tan beri şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara ...
30 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 30227151145511 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Aynı gün Sürat Kargo’dan başka paketler de teslim aldım fakat bu kargom tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime...
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
N11 üzerinden tarafıma gönderilen 11312772221511 numaralı kargom bir türlü adrese teslim edilmedi. Günlerdir “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen kargo her gün sözde dağıtıma çıkıyor fakat eve gelmiyor. Dün de “belirli günler gidilen alan sebebiyle” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa dağıtım şubesi ile...
25 Ağustos’ta Yalova şubesine ulaşan 11177183160229 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aslında kargonun Çiftlikköy şubesine gitmesi gerekirken, kendi içlerindeki organizasyon sorunları nedeniyle yanlış şubeye yönlendirilmiş. Ancak Çiftlikköy şubesi de kargoyu teslim etmiyor ve neyi bekle...
Yorumlar